2016年終的時候，領導給我的評語是，平時默默無聞的把事情都幹了，但是適當的時候也要發出自己的聲音，也就是說要把自己做的事情說出來，要不然別人根本不知道你做了哪些事情。換句話說，也就是讓我能OPEN一點。

毋庸置疑，外向者主導著這個世界，每一個初入社會的年輕人，都會被語重心長的叮囑：你要去爭取，你要大膽發言，你要學會社交。是啊，只要我們活著這個社會上，在愛情中，你要爭取；在工作中，你要爭取；在社交中，你要爭取。

不可否認，在現代商業社會，外向者的性格更吃香。誠然，內向者有“內秀”的一面，比如，善於思考、長於計劃，但其性格的缺點已然成為其職業發展的瓶頸。

當我第一眼看到《內向者溝通聖經》這本書的時候，我就覺得我一定要看看，學學我這樣的內向者應該如何改變。當我看這這本書的名字的時候，我以為是叫我們如何變為外向者，但其實不然，而是告訴我們內向者有著自己的優勢，我們要學著運用這些我們不知道的優勢，而且還告訴我們內向者比外向者更有做領導的優勢。這一點讓我這個內向者更多了一點自信。

內向者常常因正常的人際交往而疲憊不堪；因抗拒公開發言，而被視為“高傲，不合群”；因不敢說“不”，而被貼上“懦弱”的標籤，事後只能自己生悶氣。

但是內向者並非沒與逆襲的機會，有權威統計，全世界高達四成的領導者與企業高管是內向型的人才，其中包括巴菲特、比爾.蓋茨等商業精英，甚至連美國前總統奧巴馬都有可能是內向者，他們又是如何成功的呢？

讓我們看看珍妮弗.康維勒寫的《內向者溝通聖經》這本書中，如何改變內向者的困境，將內向者的特質轉變為“靜爭力”的“4P”法。

什麼是4P法？

克服內向並沒有什麼秘訣，但是我們可以採取一些實際的步驟來應對挑戰，並且將之轉化為機會。4P法是一個簡單易記的指南，可以用來最佳化我們的表現。準備(Preparation)、展示(Presence)、推動(Push)、練習(Practice)，這四個步驟可以應對內向者面臨的四大陷進：壓力；你眼中的自己遠遜於別人眼中的你；不懂經營“關係”，職業發展受阻；成為職場隱形人。

把4P法當作一個標記，用它來記錄下你的進步，並且反思成功的和失敗的人際互動中的經驗教訓。它還能幫你規劃下次遇到類似情況時，你應該做出哪些改變。

一，準備：計劃越充分，應對越自如

準備是整個迴圈中的第一步，身為內向者卻又不得不參與到需要領導能力的場景中時，準備工作會給你帶來應對任何突發狀況的信心。

你是否為了準備一個棘手的面談而預測可能會被問到的問題，並且寫下你能想到的回答？當你做完這些準備，走入會議室時，你可能會感覺更加胸有成竹，更加自信。即使被問到之前沒有準備的問題，你也可以回憶最近複習過的知識，然後組織語言，給出一個強有力的答覆。如果這樣做過，你就會明白提前準備會帶來多麼大的不同。

朋友小A最近參加了一場重要的社交活動，他想辦法拿到了座點陣圖，並且認真研究了他在這個大型雞尾酒會上可以聯絡的重要客戶目標。準備工作對緩解他的焦慮非常關鍵，而且還幫助他成功的拿到了一個大客戶。

為人際交往互動做準備是你可以做的最好的行動之一。我們經常以為自己可以在談話、演講或者面對富有挑戰性的人物時“臨場發揮”，但事實恰恰相反。這一最普遍的例子就是考試之前的臨場發揮，如果沒有之前準備充足的複習，那結果肯定不是自己想要的。如果用與規劃專案同樣的專注力和精力來規劃人際交往互動，你將見證美妙的結果。壓力減輕了，應對更加自如。

珍妮弗.康維勒寫的《內向者溝通聖經》這本書中，告訴我們準備意味著你要拿出一個通盤計劃，因此你應該花時間獨自為人際交往制定策略。觀察那些擅長人際交往的人，將他們的方法融入到自己的風格當中，這樣會產生很好的效果。

二，展示：贏得好感的技術

第二個步驟是展示，指的是你在當下如何定位自己，這一步驟能夠讓別人知道你是參與其中的。

詞典裡將展示定義為“一個人的姿態和舉止，尤其是在需要受到別人滿懷敬意的注視時。”如果做好了準備，你就可以放輕鬆，“專注於當下”。專注於此刻、專注於和你在一起的人。展示領導力最好的方法之一就是讓別人知道你的存在。讓別人不再認為你是個冷漠的、不相關的人，而會把你當成一個擁有同情心、坦誠正直的人。

想一想電影《當幸福來敲門》中的場景，威爾.斯密斯在劇中扮演的是克里斯.加德納，他無家可歸，穿著破破爛爛的衣服去參加股票經紀人實習工作的面試。因為沒有繳納交通罰單，他前一晚是在監獄中度過的。他沒有使用“準備好的回答”，而是權衡了當時的情況，決定實話實說。這個舉動很冒險，但是卻贏得了面試官的讚賞，並且最終給他帶來了一個工作機會。

珍妮弗.康維勒寫的《內向者溝通聖經》這本書中，告訴我們具有展示能力的內向型領導者還會有意識地為意料之外的情況做準備。他們會想好談話進行不下去時的備用話題。他們的嗓子眼裡準備好了通用的開放式問題，並且會調動起減輕壓力的技巧，例如面臨挑戰時要記得深呼吸。

三，推動：走出自己的舒適區

整個過程的第三步是推動，這一步驟中，你要推著自己離開舒適區域，在做好了準備，學會了各種展示方式之後，推動自己戰勝恐懼是你提高和鞏固這些技能的最佳方法。

愛默生曾經說過：“去做你最害怕做的事。”有很多作品是探討我們應該如何推動自己戰勝內心恐懼的。但是說起來容易，做起來難。不過還是有很多的內向型領導者權衡之後採取行動，將自己推出舒適區域，進入不舒適的人際互動領域。推動自己去冒險，你會讓其他人看到你的潛力。推動自己會使你的職業發展回到正軌，而且讓它加速前進。

當小A推動自己拿到座點陣圖，並且帶著目標參加到活動中時，他贏得了一個重要客戶。

迫使自己發揮潛能離開舒適區域，最重要的一點是要設定這樣的場景，可以是公共演講，也可以是跟客戶進行一場艱難的對話。一位內向型領導者為推動自己克服不適感提出了最好的理由，他說：“你畢竟想知道在這個世界上能做些什麼。”

四，練習：創造機會，不斷提高

第四步是練習，指利用每一次機會來練習新的行為方式。偉大的冠軍選手們每天都在做的事情就是練習。他們已經拿到了冠軍，卻依然持續不斷地練習。練習能夠讓你不斷嘗試與人交往的不同方式，並且傳遞你的資訊。練習還能讓你具備根據不同情況調整方法和行為的能力。

假設你習慣用右手，如果這時你的右手受傷了，你就會在日常工作中使用左手，一開始肯定會感覺很彆扭，但是過了一段時間之後，你就會相當熟練了。那麼你會進入自由自在、沒有壓力的狀態嗎？不會，因為你用的並不是你正常情況下使用的那隻手。但是假以時日，你使用左手的動作會越來越流暢。

如果你在工作中練習一些不太自然的行為，剛開始可能會讓人覺得有些奇怪。但是透過有意識的重複練習，你可以消除認知差異，給別人留下你希望留下的印象。與同事、直屬上司和老闆之間的信任會增加。脫下隱形斗篷之後，你將會推動自己的職業向前發展。

當你掌握了一種技能或者以個工具之後，4P法可以再次從頭開始迴圈。

珍妮弗.康維勒寫的《內向者溝通聖經》這本書中，在4P方法論指導下，具體落實到職場上的各個問題情境中進行分析，包括公開演講、領導下屬、專案管理、管理上司、把握會議議程、建立人脈等。

有的人看到書名，會以為這只是屬於內向者的書，但其實不然，這是一本對內向者和外向者同等重要的書，外向者會更深刻的瞭解內向者的思想，內向者則會學到接納自己的內向以及我們為公司帶來的真正的價值。

首先溝通能力是肯定可以通過後天學習提高的，分享一下我曾經的經歷吧。

我原先也是一個見人不敢說話，不知道說什麼，跟陌生人在一起一定會特別緊張的人，但是現在真的是每天說不完的話，跟誰都能高效溝通，在這個過程中，我覺得有幾斷很至關重要的經歷。

第一個真正讓我開始改變的就是圖上這本書《人性的弱點》，偶然間得來的，那時候每天都堅持看一小節，並且做筆記，反思自己，鼓勵自己，一年不到吧就變得開朗、正能量了很多。建議真正想跟人溝通的朋友都可以讀讀這本書。如果說第一個階段是讓我走出去，敢開口，那麼第二個讓我能妙語連珠、從容不迫的法寶就是演講，嘴是一個人發揮本事的本事，磕磕巴巴的表達永遠沒有乾淨利落的表達有吸引力，所以我學習了演講，先不說演講水平怎麼樣，最起碼透過練習演講，讓我變得更自信、不怯場、敢表達了。那麼第三階段就是社交了，當見過的人多了，朋友多了以後，就慢慢的找到了和任何一種人溝通的訣竅或者是方法了，有方法了溝通就變得簡單異行了。