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1 # 不忘東風
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2 # 這生只愛種花家
早退移動網，不就沒事了？別說那些舊號碼當有誠信的人，移動公司騙你的。還有繫結的各種卡，各種賬號，隨時都可以更改繫結的。別再給移動公司忽悠了。
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3 # 暮色滄海
現在惡意扣費現象不多了，只是有不少誘導消費，在你完全不知道細則的情況下辦理一些套餐。最近遇到很多，客服打電話說你消費金額夠一個檔位贈送你高檔位流量，還說保持你原套餐不變。但你當月如果消費不到也扣你高檔位套餐，有時候不注意聽全就辦了，你也沒辦法。再就是有一個繫結自動扣費的，這些一般如果不是自己操作可以像通訊商投訴，偶爾有返還的可能！還是要休息瀏覽正規一些的APP和網站不要亂添手機驗證碼！還不放心可以下載運營商的APP每月定時檢視賬單。不要存入大量話費。仔細接聽客服推銷的套餐細則。完全可以避免亂扣費和誘導消費。
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4 # 水秀山明226
天下烏鴉一般黑，電信也一個樣，你沒消費它照樣扣費，你到營業廳查詢員工態度不好，自助打單機分明就是個擺設，他們是刀俎消費者是魚肉，只能任其宰割。
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5 # 那些年追過的歌曲
首先你要做的是瞭解你手機話費每個月的資費情況是什麼，瞭解你手機卡都開通了什麼業務，每個月消費最低是多少錢。
其次最好每個月到月底的時候打電話查詢一下了你手機有沒有沒有經過你的允許給你私自開通新的業務，如果沒有經過你的允許私自給使用者開通業務你直接打電話要求賠償就行。
前幾年每次我剛辦新卡的時候，過一兩個月查詢都會查詢到有開通新的業務，然後直接打客服電話投訴，記得有快十年前了吧我查詢到我的手機卡給我新開了一個業務，我打電話投訴，然後客服告訴我說，不光我自己，全青島地區的手機卡都開通這個業務，然後我就問客服:沒有經過我的同意為什麼私自給我開通業務？我以經過使用者的同意給使用者私自開通業務是違反合同規定的，我要去工信部投訴你們。然後客服說可以給我免費取消，反正也沒給我扣費，我說那不行，說給我開通業務就開通說給我取消就取消，你們把使用者當成什麼了。我要求因為私自給使用者私自開通業務違法合同規定的這一事件要求賠償我1000元，然後客服每天好幾個小時了跟我打電話聊天套近乎，連我家在哪兒？我認識什麼人都給我查著了，我一看這事兒別鬧得太僵了吧，最後賠了我100塊錢話費加一個保溫壺，反正我倒是希望他給我私則亂扣費，萬一發現它給我亂扣費了我直接投訴要求賠償，到時候就不是兩倍的事了，可能是十倍一百倍的事了。
還有移動公司的內部好像有一個類似的黑名單機制，如果知道你是這種帶刺型的使用者，有很多業務下次他就不會給你私自開通了。
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6 # 橘子紅了812
移動真的坑人，前兩年我老公用話費換手機，每個月扣除88元話費，扣30個月後每個月返還10話費，在不換號情況下終身受益，可是從今年2019年開始告訴我們不返還話費了，沒有這項業務了，我們到今年5月份才能扣完話費。大騙子，移動太不守信。奉勸大家不要用移動卡了。
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7 # 龔愛民6965
對不起，我是一個老人，對高科技的不懂，自己被坑了都不知道。不過知道一點，執行商總千方百計算計使用者多收錢，年輕人多個心眼為好。
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8 # 帆辰科技1.確認自己的手機套餐裡面有哪些是收費
這個是我們要做的第一步，就會在使用的時候，先查詢好自己的手機套餐裡面包含有哪些收費的套餐和資費，比如說有什麼增值業務，什麼不知名的，但是又收費的套餐，這就需要我們搞清楚，還有就是手機卡的每個月最低多少元的月資費，具體查詢的方式，可以給運營商的客服直接打電話詢問。
2.發現有不是自己訂的套餐，直接要求取消現在運營商的套路還是很多的，有時候大家可能會接到一些運營商的電話，說是有很多的優惠的流量套餐，可以免費升級的，人、但是使用3個月的時候以後，就會按照原價收費費用，還有一個隱形的捆綁消費套餐， 所以如果我們遇到這樣的情況，可以直接給運營商的客服打電話要求取消。
3.被忽略的賬單，需要注意這個原因是和我們使用者相關的，有時候對於自己的套餐裡面的一些資費，我們大多數人都是不太注意的，比如說每個月多扣個10元錢，基本上沒有人會關心注意的，但是移動有時候就會用這樣的心理去忽悠使用者辦理一些不知名的套餐，所以還是需要多注意。
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9 # LeoGo科技
我相信人民日報已經給了我們最好的解決方式，如果證據確鑿，拿起法律武器保護自己。
那麼，除非之外我們必須要知道幾個有效的投訴方式：
查詢賬單。工信部為了防止手機不明釦費等問題，工要求基礎電信企業下月起以簡訊方式按月向用戶主動推送通訊賬單資訊。大家可以查詢賬單來了解自己的消費情況。當然，大家也可以登入移動App的賬單查詢中，進行檢視：諮詢10086。如果發現賬單不準確，那麼我們可以向10086諮詢，確認自己沒有開通多餘業務，是否存在扣費現象等等。撥打10080進行投訴，這是移動的質量投訴電話，這是10086不能解決你問題的時候的投訴電話。工信部投訴。大家不要覺得工信部投訴沒有用，記住有證據，這事都成。消費者協會。移動也是企業，所以也適用於消費者權益保障，因此你可以給12315投訴。媒體。比如人民日報等大型媒體，其實都能夠其他作用！其實，攜號轉網的今天，三大運營商會慢慢的改變一些漏習，所以大家不凡看看全面攜號轉網後，帶給我們的改變。大不了，不好就轉網！ -
10 # 沉思者197
中國移動真要命，
巧立名目算帳精！
稀里胡塗被扣錢，
機主無奈也得行！
回覆列表
1、經常打客服問自己當月情況，做好筆記，比較認真的朋友，可以這樣操作。
2、看當月賬單，看消費明細。
3、登入手機端或者電腦端檢視消費記錄。查流水賬單。