1、熄火保護感應針故障（歪斜或線路故障）。解決辦法：這種情況需要維修解決，請打當地的服務電話，如果在1年保修期內，應該免費。

2、由於溢鍋，造成熄火保護針上有湯汁附著，影響感應，造成反應遲鈍。解決辦法：清潔熄火保護裝置。

3、由於清潔爐頭上的火蓋（環形，周圍有出火孔的銅製黑色物）後，沒有擺放到位（火蓋除一週大小一樣的孔外，下面還有兩個緊挨著的小孔，這兩個小孔應該對著點火針），造成燃氣傳導緩慢，使點火遲緩。解決辦法：重新安裝火蓋。

問題出在熄火保護裝置未能正常受熱，供氣電磁閥未能正常開啟。一般都是風門調節不好引起的，是風門開得過大，造成火苗飄忽不穩定而極易熄滅，調整一下風門，使空氣與燃氣的比例合適就好了。

灶具還可從以下著手檢查：

點火針與灶具放電的間距不能過小，即電弧不能太短。短了雖然容易打火，但不易點燃氣體。放電距離得1Cm左右；風門不能調得過大，只要到火焰剛好變成淺藍色就行，風門太小，火也很難點著。 另外，點火針清潔，有時溢位的湯水之類，會落在點火針上，產生油膩之類髒物，使其絕緣不良，打出的火無力，也會造成點火困難。可拆下來將針

尖附近槽內及外表清潔乾淨。 爐芯是否因長期煅燒而發生變形，或贓物堵塞了出氣孔道，如是前者可以到賣灶具的商店購買更換，後者的話，清潔乾淨就可以了。