-
1 # 職海職路
-
2 # 海棠日記
公司的生存大於一切,客戶都維護不好,公司倒閉了,員工也就下崗了,聰明的員工會理解老闆的,老闆維護客戶就是維護員工的未來,比較容易理解通情理的員工不會糾結於表面上的這些,皮之不存毛將焉附。
當然,平衡點要把握好,並不是說一味的無底線維護客戶而去打壓員工肯定是不可取的,水能載舟亦能覆舟,員工如果都撂挑子,那業餘接回來沒有人處理也是完蛋,所以平衡很重要。
-
3 # 夜有淚
關於客戶重要,還是員工重要,這是一個比較個問題糾結的問題,看似簡單,其實是比較難回答,不管傾向哪一方,另一方肯定不高興,那我們就從一下幾個觀點來論述吧
第一,如果,一個公司,把客戶作為上帝,商人面前,股東們肯定會把利益放在首要位置,因為股東們覺得,他們投資的目的就是為了利益,又不是做慈善,
第二,作為一個目光比較長遠的老闆來說,雖然客戶重要,但是我覺得員工的更重要,因為只有充分的尊重員工,理解員工,瞭解員工,才能員工腳踏實地的為老闆創造更大的財富,才能百分之百的為公司做好每一件,這樣才能更好的服務客戶,這樣的公司才能實現利益長久化,利益最大化,這樣的公司才能走的長久,才能做大,做強
-
4 # 農村婦女芹兒
老闆是為客戶重要還是對工人重要,我個人覺得要看什麼事什麼人,客戶是給你掙錢的,而工人呢他幫你掙錢的,同樣是為你掙錢的兩個人,那就要看對什麼事咯,最好是能處理的兩全其美,比如說,我們家上次就碰到了這樣的問題,工人幫客戶家鋪地板,工人也跟客戶說好了怎樣打地板木楞,可第二天我客戶打電話來說地楞打鋪了不應該那樣只的結果七說八說的就和工人吵起來了,兩邊都來訴苦,(因打好的地楞再重新打的話那地面會有好多孔)工人不肯幹客戶又崔完工,後來我出錢買地楞和工人協商麻煩他出工再重新做一次,這樣我跟客戶這邊有交待了,(我們是包給工人的不管飯)協商完了之後我燒了幾個菜讓我家老闆陪工人喝幾杯安撫一下工人的心情,在我看來吧,幹我們這行的客戶很重要但工人更重要,他們打活幹好了客戶滿意了我們才有更多的客戶,這只是我個人的觀點,請大家多提寶貴的見議,謝謝
-
5 # 綠水青山1390
謝邀,在這個問題上,老闆思路應很清析,兩個都應放在很重要的位置上。客戶是員工(包括你老闆)的衣食父母,而員工對你老闆而論,是壯大企業發展的一支有勝力量,沒有科技人才創新研發的優良產品,適應市場不斷的變化需求,沒有一線職工們的技術及加工產品的能力,老闆能應付當前激烈競爭且不斷變化發展的市場及客戶對新產品的期待和願望?老闆能在沒有員工努力之下而求得更大利潤?這是根本不可能的事。
因此,我們職場中平時經常聽到的一句話就是:"客戶就是你的皇帝“。從某種意義上說,客戶既是買家又是管家,促使你老闆在生產經營路上不斷地探討產品新思路,如某種機械老產品有何改進,如何將新品種又能使客商達到自動化和數字化程度更先進,客家的使用效率更高,從而對上家老闆提出了具體要求,老闆就有了拓寬及加快產品研發的思路和動力,因為客戶將有一大筆貨款等著老闆發財也好,壯大發展自身企業的本錢也罷,反正客戶給老闆帶來了無限生機。
那麼,有了客戶的源泉,老闆就要發動企業員工,尤其是第一步做到科技人員的優先安排,在新產品開發上有所突破,然後研發人員按客戶所要達到的技術難度及老闆的時間要求,盡心盡力,化費很多心血,甚至日晝不斷的努力,最終獲得設計成功。隨後就是管理與生產一線員工苦幹加巧幹的辛勤勞動,發揮各級崗位上的技術與能力優勢,達到完成客戶的任務,當然這過程中還包括無數次的試驗,市場的檢驗,最終才完成產品的升級換代。
因此,對老闆而言,客戶和員工同樣重要,老闆一雙手同時緊緊握著兩雙手,才能使企業健康成長。
回覆列表
對於這個問題,我想都重要。
他們應該是一個平衡的關係吧。
一個公司能發展的更好或者說具有更強的競爭力,是要看你這個公司是否能為你的客戶提供更多更優質的別人想不到的服務。
一個公司是否能凝聚員工,激發大家的潛力,為公司貢獻更多,要看公司為員工著想的是否更到位。
所以我認為這兩個是平衡的關係。
先有為客戶著想的前提,後有為員工著想的行為,才能讓公司這個平臺有更好的發展。