1、流程規範化。

一平臺的運作，一個組織的運作，強調的一定是流程的規範化。大家都要按照規矩來做事，是規矩成就個人，而不是個人成就規矩，這也是很多中小企業不同的地方。很多小微企業，大概有二三十人的企業不需要太多的規則，靠老闆盯著，靠職業經理人盯著就可以了，但是當企業到達兩三百人，三五百人，一兩千人的時候，這個時候還靠人盯人的方式已經行不通了，這個時候就需要組織規則，流程規範。

所以流程要規範化，流程規範化的目的就是組織規則的設定，在做管理的過程當中要注意原則、規則，這些比平等更重要，或者換句話講，平等也是原則、規則上的一種平等。十個手指有長短，企業裡面不可能做到絕對均衡。

2、過程透明化。

過程透明是企業管理當中很難做到的一個點，過程透明就是將一件事情，一個問題如何產生的過程呈現出來。判定一個企業是賽馬還是相馬機制的一個標準就是薪酬體系能不能夠公佈、公開，從整個從員工收益這個層面上來講，過程透明就是員工的收益過程是怎麼來的，有沒有很清楚？特別是很多傳統行業還是以計件為薪酬模式的企業，顯得尤為重要。

在很多企業裡面，員工經常抱怨，工資低，單價不合理，朗歐老師在駐廠諮詢專案上做的最多的動作就是每天核算，算出來後，而且每天公開，這樣大家就知道其他人一天拿一兩百塊錢、甚至三百多的工資，而我每天卻只能拿一百塊錢。

為什麼有如此的收入差距呢？原來是別人一天能做30個產品，自己只做了10個。

當做到過程透明以後，很多員工就沒有意見了，即使他的工資沒有別人高，在公開透明的環境下，他也會去反思“為什麼別人一天能做30個產品，而我只能做10個？”。這樣，反而形成了比、學、趕、幫、超的氛圍。收入的高低有一個排名，這個時候排在後面的就會想，我為什麼會排在後面呢？排在前面的本身就是一種激勵。

3、結果資料化。

企業裡面的很多事情，流程也好，問題的解決也好，案例分析也罷，這些所有的工作到最後都要資料化。只有資料才能夠對人進行評價，你說張三很優秀，但是他的品質合格率很低，他的效率很低，這個時候不能夠佐證他是一個很優秀的員工，唯有靠資料說話。

4、業績公開化。

把業績公開化，就意味著是一種正義，只要敢公開就能夠說明整個的過程是按照流程的規範，按照組織的約定，按照制度的要求來進行的。業績一定要公開，公開就樹立一個榜樣，公開的另一層意義，是能夠受到監督，將一切的管理呈於Sunny之下，這樣企業就好管了。

結語：流程規範化、過程透明化、結果資料化，業績公開化，在企業裡面的賽馬機制建立的基礎就有了。這四化是地基，如果沒有做好這四化，而是達到多少目標給多少錢，到最後就會變成花了錢，但往往達不到管理的效果，最終失去組織活力。