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  • 1 # 使用者2458114238191884

    首先要對個人消費市場與生產者市場進行正確的區分,分界點是前者用於消費,後者用於生產或再生產。普能家庭的麵粉是消費者市場,而一個個體戶採購麵粉用於做手抓餅出售,就是生產者市場。但這個案例不是典型,從一個典型案例我們可能得到更詳細的細分區別。

    (一)消費者市場細分依據

    如前所述,一種產品的整體市場之所以可以細分,是由於消費者或使用者的需求存在差異

    性。引起消費者需求差異的變數很多,實際中,企業一般是組合運用有關變數來細分市場,而不是單一採用某一變數。概括起來,細分消費者市場的變數主要有四類,即地理變數、人口變數、心理變數、行為變數。以這些變數為依據來細分市場就產生出地理細分、

    人口細分、心理細分和行為細分四種市場細分的基本形式。

    1.按地理變數細分市場

    按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場,比如,根據國家、地區、城市規模、

    氣候、人口密度、地形地貌等方面的差異將整體市場分為不同的小市場。地理變數之所以作為市場細分的依據,是因為處在不同地理環境下的消費者對於同一類產品往往有不同的需求與偏好,他們對企業採取的營銷策略與措施會有不同的反應。

    2.按人口變數細分市場

    按人口統計變數,如年齡、性別、家庭規模、家庭生命週期、收入、職業、教育程度、

    宗教、種族、國籍等為基礎細分市場。消費者需求、偏好與人口統計變數有著很密切的關

    系,比如,只有收入水平很高的消費者才可能成為高檔服裝、名貴化妝品、高階珠寶等的經常買主。人口統計變數比較容易衡量,有關資料相對容易獲取,由此構成了企業經常以它作為市場細分依據的重要原因

    3.按心理變數細分市場

    (二)生產者市場細分的依據

    1.使用者規模在生產者市場中,有的使用者購買量很大,而另外一些使用者購買量很小。以鋼材市場為例,像建築公司、造船公司、汽車製造公司對鋼材需求量很大,動轍數萬噸的購買,而一些小的機械加工企業,一年的購買量也不過幾噸或幾十噸。企業應當根據使用者規模大小來細分市場,並根據使用者或客戶的規模不同,企業的營銷組合方案也應有所不同。比如,對於大客戶,宜於直接聯絡,直接供應,在價格、信用等方面給予更多優惠;而對眾多的小客戶,則宜於使產品進入商業渠道,由批發商或零售商去組

    2.產品的最終用途產品的最終用途不同也是工業者市場細分標準之一。工業品使用者購買產品,一般都是供再加工之用,對所購產品通常都有特定的要求。比如,同是鋼材使用者,有的需要圓鋼,有的需要帶鋼;有的需要普通鋼材,有的需要矽鋼、鎢鋼或其他特種鋼。企業此時可根據使用者要求,將要求大體相同的使用者集合成群,並據此設計出不同的營銷策略組合。

    3.工業者購買狀況,根據工業者購買方式來細分市場。工業者購買的主要方式如前所述包括直接重購,修正重購及新任務購買。不同的購買方式的採購程度、決策過程等不相同,因而可將整體市場細分為不同的小市場群。

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