根據對方面板提出專業建議，化妝品主要是用在面板上，而人的面板是不同的，有些人黑點、有些人白點，有些人面容泛黃，銷售人員要根據顧客的面板特性有選擇性的提供產品。但是如果對方面板不好，不能直接說，以免傷害到對方的自尊心，例如對方較黑，你可以這樣說：“您的面板屬於戶外健康型的，如果使用護膚品，可以選擇有美白功效的。”當然也不能太肉麻的誇獎。

>02

強調化妝品不會過敏，一般顧客在購買時會考慮化妝品是否會引起過敏，其實所有的化妝品不是對所有人都適用的，因為人們的過敏源不同，除非明確化妝品所含成分裡有對對方過敏的物質，其他的都說不會過敏就行了。

>03

強調化妝品無副作用，現在很多化妝品都喊著純天然的旗號，意思是副作用小，但純天然是不太好定義的。如果知道一些化妝品很好用，也基本上沒有什麼副作用的話，那就強調沒有副作用好了，這樣讓對方更放心些。

>04

根據對方需求價位推薦，化妝品價格比較廣，可以嘗試詢問下對方，需要什麼價位的。然後根據對方價位推薦，當然一定要委婉的問。也不能在顧客看高價位的化妝品時問，這樣給對方你感覺他買不起的意思。

>05

尊敬客戶，顧客是上帝，一定要面帶微笑的同顧客講解，對於顧客的問題一定要詳細回答，不要嫌煩，對於只逛不買的顧客也不要煩，仍然耐心待之，因為他們是潛在的顧客，也是你們產品的宣傳者。

>06

根據對方要求提供合理的產品，很多人不知道自己需要買什麼型別的化妝品，例如美白應該買什麼樣的，銷售人員可以根據自己所積累的知識，對初次購買化妝品的人合理推薦，一定不要亂推薦，因為她最終會明白的，這是留著回頭客的好辦法。

>07

細數化妝品的優點，可以就顧客喜歡的一種化妝品，詳細講解它的優點，從效果到味道等。

>08

講出化妝品的風格，很多知名化妝品都有明星代言，可以講解化妝品的歷史、故事，以及那些明星使用這些產品等。但不要瞎編亂造。