答案是肯定的。我贊同預約就診的模式。

首先，是因為預約就診是醫院對醫療資源的一種現代管理手段，有諸多優點，比如說，減少患者等待時間，院方可以根據預約總量安排調配醫生等等。

其次，無論是透過現場還是網站，只要是預約成功，就相當於簽訂了一份協議。從這個角度來說，別說晚幾分鐘，晚1秒都是違約。醫生如果已經準時就位了，等1分鐘沒到，等兩分鐘沒到？是不是對醫療資源的一種浪費？哮喘病是病，其他病人的病呢？對於醫院來說，患者違約，按照流程繼續處理下一位病患，沒有問題。而對病人一方的父母如果知道是這樣一個結局，我相信給他們100個天大的理由，他們都不會遲到！

第三，當英國5歲女童以生命作為違約代價的時候，也讓人們開始思索醫院的制度，是否完善，在生命危急的關頭，是否有生命搶救的綠色通道？是否能按照病患的危機程度，進行一次先後就診的排名？對於實行資訊化的院方，沒有根據系統進行人為的協調，緊急處理。但是當生命的紅燈開始閃爍的時候，錯過了預約，急診呢？如果所有的資訊科技，醫療模式，醫護專家在生死麵前都無動於衷，那些就都變成了形同虛設，那誰還會贊同呢？

這個問題真是一言難盡。

作為一個被迫享受過英國免費醫療的留學生，我對英華人這種預約才能就診的醫療模式簡直是受夠了啊！這種不人性、不方便、效率低的醫療模式居然還存在，英華人居然還能泰然處之也真是沒誰了！

如果病了，要先打電話預約社群門診的全科醫生（GP），然後再去社群門診看病。如果當天沒有預約上，哪怕你肚子疼得要死，你也不能直接跑去社群醫院，因為沒有醫生會給你看病——每個人都得按預約號，一個一個等著叫號，然後再就診。我第一次就診是因為國內帶的感冒藥吃完了，打了三天電話才預約上GP，然後等我看完，我感覺病都好得差不多了。

如果不幸週六日病了，請撐著點，堅持到週一早上爬起來打電話，如果沒打進去，或者當天的預約滿了，那就再撐著點，堅持到明天。反正，生了病你就得打電話預約。不預約，你啥也看不上。只有GP推薦才能去高一級的大醫院看，社群診所除了醫生，感覺沒有任何儀器或裝置，想做個血常規檢查都做不了。我的同學牙疼，靠吃止疼劑撐了一個多月，直到回國就醫，因為社群診所連牙都拔不了，她又不願意再花更多時間去醫院。

英國的救護車服務也很低效。我們學校附近停了一輛救護車，上面寫了一行宣傳標語：“打救護車並不能加快你的就診流程，請三思後再撥打XXX”。其實它的核心意思就是：沒有十萬火急的情況，不要打救護車電話，老老實實按流程就診。“（我覺得是專門寫給中國留學生看的~~）

那哪些情況才可以叫救護車呢？1. 失去意識； 2. 精神不定或癲癇不能停； 3. 胸口劇烈疼痛不停止； 4. 不能呼吸； 5. 大出血或血流不止。

總之，英華人認為沒有生命危險，不要叫救護車。如果是感冒發燒拉肚子，躺在家裡床上靜養，多喝水就行了，連就醫都不必。

這個是我覺得很好的一個方面，不需要吐槽。醫生開了藥方之後，我們拿著去藥店買藥就行了。我在曼城附近上學，看病以後每次交8.4鎊就可以去藥店拿藥了（不管這藥是多少錢，都是8.4鎊一次。）

有時候，事情沒輪到自己都覺得無所謂。如果我患有某種發作迅速的病（如哮喘），我也會感到恐懼，因為發作的時候剛好藥用完了，必須要打電話預約才能看病，到了藥店，你沒有醫生處方，店員也不給你藥，那是不是就只能等死？

首先謝謝邀請，對於此類問題，看了一些資料。預約就診是國外發展較為成熟的一種醫療方式，大都是由患者先由之前確定的家庭醫生進行首診，再由家庭醫生負責轉診預約，在規定的時間到醫院就診看病。但這個預約是個非常嚴肅的約定，也就是一種口頭合約，不能輕易地取消或遲到，否則會被認為誠信有問題。

以普通的感冒來說，預約時，要和值班護士進行溝通，對方才會與醫生聯絡，由醫生再和患者聯絡。醫生與患者電話聯絡時，還要核對詳細的個人資料、現今身體狀況後，才給出解決方案，如吃些退熱藥等。

如果你有幸在預約的時間到達醫院，將會按照護士的安排進行測量體重、血壓、心跳、脈博、體溫的檢查。在醫生到來後，再進行其他檢查等。

綜上所述，預約制度為保證良好的醫院就診環境和秩序發揮了極大的作用，但是刻板的制度又導致一些意外的發生，這就需要我們在引進國外預約就診方式的同時，結合國內就醫人群的特點，可以在中高階領域開展預約就診，而門診掛號就醫也同時存在，滿足不同病人的需求。

這個問題吧，沒出過國感受過這個模式的都說好，出過國的簡直苦不堪言，當然醫生不算。你能知道僅僅是在美國想做個體檢，最近的預約時間在一個半月以後麼？還好是體檢，要是真有問題預約時間到了，人都涼了。朋友在澳洲，想去看個病，排號排到兩個月以後了。平常生病真的沒辦法看醫生。雖然有急診，但是急診價格高就不說了。你以為真的去了肯花錢就能給你看呀？一個朋友在美國半夜急性腸胃炎跑去掛急診，疼的躺在醫院椅子上起不來。你以為醫生給你看啦？美的你！不是要死的病你就在急診室等著吧。等到第二天天都亮了才給他看了下，然而開了點藥繼續疼。填保險申報單的時候一邊填一邊跟我抱怨，在醫院疼了一夜，屁都沒管，最後自己好的，還要交好幾千的急診費。其實我真的不知道在國外有什麼病需要去醫院的，除了真的要犧牲的那種。小毛病吧，等你預約時間到了病就好了。中等的毛病你也糾結，等到預約時間到太痛苦，不等掛急診吧，也不是那麼急，犯不了花那麼多錢。再說留學生就更費勁了。看個病要先去醫務室預約，醫務室看完後，覺得他能治，你就不能去醫院，要不學校保險是不管的。如果他覺得他治不了，再給你預約專科醫生，嗯，等專科醫生給你看了就不知道是幾個月以後了。那時間都夠你買機票回國打個來回了。這還是國外人少。要是換成國內的，我估計就得等預約時間到了現去地裡刨了。

中國現在大醫院，特色門診，也是預約的。

但普通小病，頭疼發熱的，去小醫院可以直接看，而且排隊時間也不長。

作為一個常年被歐洲診療制度摧殘的人，覺得這個制度很合理。

我們現在的看病模式是最容易最省錢的看病方式！我預測，以後的模式將會是國外模式，也就是三級診療，可能短期內還不成熟，但長久肯定是這樣的！所以大家會在以後和自己孩子們說，你爸爸我當年想看病就看病，想吃藥就吃藥，想上哪就上哪，想罵就罵，想打就打，呵呵珍惜吧你們現在的醫療是最好的！

醫療、教育、就業，這幾個問題在哪個國家其實都是老大難，哪個國家都不敢拍著胸脯說自己如何如何優越，各有各的問題。其實不只是醫療方面有預約服務的問題，西方發達國家幾乎所有的服務業都是如此：大到法律事務、市政辦公，小到好一點的理髮店、餐館，到店辦事、隨到隨走幾乎是不可能的。預約意味是一種契約式的商議，買賣雙方相互認可對方，確認時間地點而進行交易。這裡更有一個潛臺詞，那就是買方在購買服務及產品的過程中尊重，甚至是向賣方妥協，以保證交易順利完成。

簡單來說，利就是保證交易中的雙方是出於一種理性的自願，更可以規範交易，保證整個過程可複製、可監控。但預約這一行為有一個前提，那就是買賣雙方地位幾乎平等。一旦買方出於劣勢，預約就是換了一種形式的排隊。

英國的國民保健服務系統（NHS），即英國醫保，在2015年僱傭了160萬人，花費了1367億英鎊，相當於用全國勞動力總人口的5%和GDP的9.4%去搞全民免費醫療。在中國這兩個數字分別為1.17%和5.5%，醫療供給不足，且價格偏低，排隊就在所難免。想不排隊，得花錢，俗稱是黃牛號，或者是貴族醫療，亦或者是權貴醫療。這個暫且不表，但其實中國也試著搞過預約，結果就是搶購，就是我們前文所說的另一種形式的排隊。

回到我們的話題，既然英國是純純的免費醫療，就是那種大病小病都免費的醫療，那麼問題來了，便宜有好貨嗎？便宜的好貨應該誰來買單呢？答案都知道，是全體老百姓。錢雖從納稅人來，可經過了預算體系，那就意味著醫療體系是對預算機構，而非納稅人或者是醫療的直接“消費者”負責。服務態度差，排隊時間長，投訴也沒用，患者雖是直接購買醫療服務或者是醫療產品的“消費者”，但錢是從上面來，不是從面對面的“顧客”手裡來的。

錢一旦來自患者，再去找保險公司報銷，像比利時、法國、美國這樣的體制，服務會好很多，但問題就又來了，貴，而且標準不一樣，保險制度極其複雜。例如比利時的藥比德法都貴，而且諸如鼻腔噴霧這類的常用藥根據保險規則還不全報銷，比華人民只能出國買藥。便宜和好真的很難兼得，這還是不出問題的情況下。

一旦出了問題，按照程式走的人是不會受罰的，大家都是照章辦事而已。預約其實也是整個程式中的一小部分，所有事情都按規定來，大家就都服氣了，也就沒人能鑽空子。這就是西方醫鬧少的根本原因。可凡事都有兩面，一按規矩來，那規矩就會事無鉅細的規定問診流程、問診方式，規矩就是去除個人主觀因素，去人性化，參雜個人感情的短平快就完全不可能了。按規矩來，就等於慢，拖，繁瑣。

回到問題，預約就診究竟是什麼？是預約然後去問診嗎？基本上是，但不完全是。在歐洲，例如英國、比利時、法國都有全科醫生general practitioner。GP有固定的出診時間，要麼去診所排隊，要麼預約他們，上門服務得加錢；如果問題沒有解決，想去醫院看病，從GP那邊拿開好的條子再去醫院預約。一套程式走完，感冒發燒什麼的就直接好了，運氣差點遇到其他毛病，人就急診了。如果想繞過GP直接去醫院，就是走急診程式，不用預約，但還是要排隊等。

筆者在比利時的時候，曾經陪一個頭破血流的朋友去醫院急診，本以為很著急，叫了救護車到了醫院之後，發現急診室都是斷胳膊斷腿的人，流著血躺床上在等。過一會醫生A簡單處理一下，止一下血，看看不出人命就走了，患者只能繼續等著，天大的問題一樣是等著，最後叫到了才能進去問診。醫生B問診完了，再換醫生C來做諸如縫合等其他工作。一套流程下來，下午6點進的醫院，清洗縫針之後，一看錶，都到第二天早上5點了。

總而言之，西方醫療程式的特點就是大家預約辦事。保證相互尊重，也防止出問題，當局也好監管，可一按規矩來，事就會拖。便宜沒好貨，醫療的世界裡沒有 “多快好省”。