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1 # 吟遊
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2 # 阿宏說美食
首先,不要破壞證據,立刻用手機拍下了證據並叫來了他們的經理,問他們怎麼處理。
其次,要尋求索賠,消費者的權益是受保護的,要求經理換掉食物,重新再上。
最後,如果對方態度惡劣,可以撥打12315消費者申訴舉報中心的電話來維護自己消費者的權益。
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3 # 廚男美食說
不管是在飯店或者自己家裡吃飯,一些蒼蠅和頭髮肯定是避免不了的,只能說是儘量避免。
我看其他朋友們的回答都是比較以自己的利益為主,我說一下我的見解。
第一:
如果我發現菜裡有蒼蠅,我會第一時間把服務員叫過來,然後說一下,你們店的菜裡面怎麼會有蒼蠅,首先得看一下服務員的態度怎麼樣,因為人和人都是相互的,如果服務員的態度好,也沒必要去為難別人,畢竟別人也不容易。
第二:
你自己想要的解決方案是什麼,是打折?還是換一份菜?還是把這個菜退掉,這個得看消費者自己。
第三:
我相信大部分的店都會很合理的解決這個事情,在生活中都不容易,特別是做餐飲服務行業的。
第四:我覺得最最最重要的就是要看店裡的態度怎麼樣,如果態度好,我就不追究任何事。反之。
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4 # 平凡人走自己的路
遇到過兩次:前年夏天的一個晚上,我和妻子在鎮上的單間門面小店裡吃炒麵,吃到一半突然發現碗裡的麵條中有一隻小拇指大的蟑螂,看到周圍有幾個人正在吃,我輕聲的把老闆娘叫過來,讓她看了一下蟑螂,哪知道她說了聲不好意思,我以為要給我換一份,過了一會沒動靜,於是我去結賬,老闆娘給我便宜了一塊錢,從此以後沒去過那家店,幾個月後那家店關門了。第二次和妻子、孩子午飯時間在某品牌連鎖店,我點了份二十幾元的套餐,吃著吃著我發現菜裡有一隻蒼蠅,我走到吧檯,小聲對服務員說能不能過來一下,服務員對另外一名服務員說了一下,然後跟我來到餐桌前,我讓他看了一下菜,他發現蒼蠅後連聲說對不起,我小聲對他說,你們是連鎖店,更要注意衛生,以後洗菜、燒菜時要仔細一些,再忙也不可大意,可不能再發生這樣的事情,店面受到影響,你們工作人員會被扣工資。發現蒼蠅時我已經吃了一大半,我對服務員說幸好你遇到我,換做別人不一定有這麼好了,以後一定要注意衛生,然後我坐在那裡等老婆吃完打算走,服務員送來了三杯飲料,店裡大概10元左右一杯的價格,我說不用了,服務員說應該的,很感謝你的不計較,要是別的客人可能沒這麼好說話了,我對他笑了笑,接受了他誠懇的歉意。有句古話“得饒人處且饒人”,當發現別人缺點或不足時,要有一顆包容之心,這樣做或許可以避免矛盾或衝突,也可以提高個人的思想覺悟,拉近人與人之間的距離,弘揚中華民族傳統美德,形成良好的社會風氣,這是我們每個人都應該努力做到的,讓我們行動起來,從小事做起,為建立和諧社會做出貢獻。
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5 # 叔我職言
首先,拍下照片。然後保護好現場。
這些事處理完後,叫來飯館服務員。視服務員態度再行決定。如果服務員能夠妥善解決,這件事就算了。
同時。如果有可能,我會想辦法去後廚看一下,如果後廚還算乾淨整潔,我可能不會把事情搞大。如果服務員態度推諉,後廚也不乾淨,那麼性質就嚴重了,我一定會讓服務員叫來老闆解決。而且必須要求賠償,不是為了錢,是為了讓飯店長記性。
如果老闆還是推諉,我會搞到消費者協會去,或者衛生部門。請政府出面解決。當然,這個過程我的第一手材料,證據是蒐集詳細了的。
證據非常重要,有了證據,當需要的時候,才有說服力。如果老闆態度誠懇,這時候證據可能就不需要了。畢竟飯店生存也是不容易
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6 # 外行看熱鬧H
假如你在飯店裡吃飯,不巧吃到一直蒼蠅,你該怎麼辦?
經常在外面吃飯的人,尤其是夏天到一些小飯店、小飯攤吃飯的人,或多或少都會有過這種經歷:菜吃著吃著,發現有蒼蠅在裡面,這其實都是小事情,沒什麼大不了的。
如果是我遇到這種事情,即便是在大點的酒店,我也會第一時間告知服務員,讓他們來處理,只要他們態度端正,及時出臺補救措施,我想我一般都會過得去,不會太難為他們。飯店的處理方式大多也是立馬撤下有蒼蠅的飯菜,重新再上一盤新的,或者是把這個菜作免單處理。
當然,嚴格按照規定,菜品、酒水發現有被異物的汙染的,消費者可以要求店家雙倍賠償,但這個賠償只限於被汙染的菜和酒水,而不是整桌的。
有的人碰上這樣的事,就會得理不饒人,非要店家賠償整桌菜或者給整桌菜免單,這顯然是不合理的,更有甚者,小題大做,藉此對服務員大呼小叫,拿服務員出氣耍威風的,我覺得這都是非常不可取和有失分寸的。
話說回來, 如果遇上不講理的店家,既不賠償,也不道歉,那我們作為消費者也沒有必要忍氣吞聲而就此作罷,我們可以拿起法律的武器,向消協、工商、衛生等部門投訴。
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7 # L春野
如果是常來的地方,那就給商家一次機會,悄悄告訴他換了,沒有完美的商家,一定不要一次打死哥,如果不是那就退款吧
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8 # 松哥看房產
吃飯吃出蒼蠅至少沒有吃下去,但是如果你買了詩集,賈淺淺教授的屍字頭詩,你讀了估計比吃蒼蠅還難受。菜能退,詩能退嗎
回覆列表
遇到這個問題簡直就是鬥智鬥勇。
因為你就餐的環境不同,可能得到的結果也不同。
大體解決方案:
1.現在都有智慧手機,拍照不是難事,記得先多角度拍幾張照片,錄一段影片更好。
2.如果能找到證人最好,比如旁邊桌的,不過這個一般不太可能。
3.最好不要把蒼蠅挑出來,在那裡發現的就讓它在那裡待著。
4.準備妥當之後就叫服務員吧,問他要怎麼辦。
5.很可能得情況就是,給你換一份或者這份不要錢。
個別會有不認賬的,這時候照片和證人就用上了,不是還傳說有的直接拿了蒼蠅塞嘴裡,所以沒有協商好之前“物證”不能讓飯店的人拿走。
總之千萬不要在飯店裡直接吵架或者肢體接觸,那樣得不償失,沒有妥善解決的話可以秋後算賬,投訴或者廣而告之。