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  • 1 # 暮雨三天

    銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。

    對於一個不會銷售的人,我認為只有兩條路可以走:一個是乾脆不做銷售這行,改做其他自己會的或者說擅長的;另一個就是多加學習,提升個人信心,增強銷售能力,只要你不放棄,那麼可以從以下幾點入手做積累:

    1、充分了解你的產品,加強專業知識的學習,對自己的產品充滿信心,當然不是盲目的自吹自擂,只有專業的知識做為基礎你才知道你的產品優勢,揚長避短,這也是你敢於去銷售的基本前提,賣好的產品給別人,是在幫助別人。

    2、清楚的知道自己的客戶在哪裡,哪些人需要你的產品,東西再好那也是針對有需要的人,不要迷信那些說什麼賣梳子給和尚的營銷理論,那是忽悠,或者說愚弄。讓原本不需要產品的人為產品買單,這是逆天的營銷,但不是真誠的銷售。

    3、銷售是賣產品但首先是賣人品,銷售人員的人品是做銷售成功的關鍵,所有做銷售的人絕不希望只賣一次產品給一個人,幾乎所有銷售人員都會把自己的客戶當朋友來看待,建立真誠的感情,感情到了,客戶會第二次找你購買,或者介紹新客戶給你。所以很多銷售做的好的,都會個人自費組織各種客戶聯誼活動,目的就是讓客戶記得自己,當有需求時候第一時間會想到自己,這也是建立銷售人員自我品牌的基礎工作,透過與客戶有效連線,產生使用者粘性。

    4、很多人認為銷售話術,談判技巧和溝通能力也是非常重要的,這個我也贊成。但我認為在銷售過程中,也有術和道的區分,前面說的話術,策略,技巧和溝通等都是屬於術的層面,而道的層面也就是核心的東西:真誠和不放棄。真誠可以打動你的客戶,不放棄可以讓你有繼續幹下去的信心。

    用心的做一件事情,真誠的對待所遇到的每一個客戶,成功只是一個時間的問題。

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