一、賬戶配置1、主介面點選“工具”-“帳號管理”，左側選擇帳號，右側選擇“伺服器”，檢查接收郵件伺服器（POP3/IMAP）是否填寫正確。2、在“伺服器”頁的下方找到“高階”，點開後檢查埠和安全連線是否正確設定。二、防毒軟體部分防毒軟體的郵件監控功能可能導致foxmail無法正常收發郵件，請關閉防毒軟體的郵件監控功能，或暫時禁用防毒軟體來確認。三、網路與代理設定1、由於網路的原因，無法與伺服器連線。請檢查網路環境是否正確。2、主介面點選“工具”-“系統設定”-“網路”檢查Foxmail 7郵件客戶端的系統代理設定是否正確。3、主介面點選“工具”-“帳號管理”，左側選擇帳號，右側選擇“伺服器”，在“伺服器”頁的下方找到“高階”-“代理設定”，檢查是否給帳號設定了獨立的代理。四、帳號的POP3/IMAP功能是否啟用請確認帳號是否已經啟用了POP3/IMAP功能，例如QQ郵箱的POP3/IMAP功能是需要手動啟用的（QQ郵箱頂部“設定”-“賬戶”-“POP3/IMAP/SMTP服務”），Yahoo郵箱的POP3功能為付費功能，請確認是否已啟用。五、Gmail賬戶POP3特性若採用POP3協議收取Gmail賬戶，請特別留意Gmail賬戶的每封郵件僅允許被POP一次，不能兩處、或第二次POP同一封郵件，若有對相同郵件兩處或二次處理的需求，建議更換為IMAP協議。六、伺服器空間是否已滿確認伺服器空間是否已滿，若已滿則需要清理郵件後方可正常收取。七、賬戶是否有流量限制策略網易對其他客戶端收取126、163郵箱時，有做IMAP流量限制策略，具體詳情可致電網易客服詢問相關詳情。八、是否修改了hosts檔案，導致賬戶的伺服器ip被改動。