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  • 1 # 周家之女

    1、價值性。這種能力首先能很好地實現顧客所看重的價值,如:能顯著地降低成本,提高產品質量,提高服務效率,增加顧客的效用,從而給企業帶來競爭優勢。

    2、稀缺性。這種能力必須是稀缺的,只有少數的企業擁有它。

    3、不可替代性。競爭對手無法透過其他能力來替代它,它在為顧客創造價值的過程中具有不可替代的作用。

    4、難以模仿性。核心競爭力還必須是企業所特有的,並且是競爭對手難以模仿的,也就是說它不像材料、機器裝置那樣能在市場上購買到,而是難以轉移或複製。這種難以模仿的能力能為企業帶來超過平均水平的利潤。

    擴充套件資料

    競爭力由資源和能力構成。因此,對於企業核心競爭力的研究,越來越注重對公司資源和能力的分析。

    企業核心競爭力辨識可以首先從企業的資源和能力入手,從中發現企業的競爭力,然後再確定哪些競爭力能夠構成核心競爭力。

    具體操作可分為三個步驟。

    (1)資源和能力分析。建立企業核心競爭力分析指標體系,測度企業內外部資源和技術能力及支撐能力指標的表現。

    (2)競爭力分析。比較該企業與同行業其他企業的表現,找出相對於其他企業的優勢資源和能力,從中界定出該企業的競爭力組合。

    (3)核心競爭力分析。對競爭力組合因素,逐一檢驗是否符合核心競爭力的特徵,即是否符合企業的發展和競爭戰略。

    是否具有價值,能夠提高企業經營管理效率,降低成本,對最終產品中的顧客利益有突出貢獻。

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