精裝修省時省力還是非常方便了。他們的精裝修一下用的還是不錯的品牌應該還是可以的。很多親戚都買的他們的房子口碑不錯。

恆大是一個品牌企業，它自身也有售後服務，及投訴渠道。不知道您指的重大問題是什麼，只能概括來說。房子的小問題可以找物業進行保修，基本解決速度很快。要是再嚴重可以撥打400投訴，這個是他們集團直管投訴渠道，不怕解決不了。再不行也可以協商退房等流程。

不管是什麼房企，都可能會遇到類似的問題。

恆大的精裝房，建築用料還不錯，另外裝配的馬桶、抽油煙機、煤氣爐都還可以，浴室用品都是美標的，廚房都是華帝。對比起同城市的其他房企而言，恆大的建築質量，裝修質量，裝修水平，物管，售價，都還可圈可點。

此外，大企業都有完善的售前售後服務系統，這種情況一般有具體的售後專員和業主進行溝通，最後達成一致的解決方案。

這個問題問得模稜兩可的，得具體問題具體分析，所有精裝修住宅多多少少都有一點點問題，沒發現在驗房過程中全程都有物業陪同嗎?有問題不可怕，辦法總比問題多嘛，都能夠得到圓滿解決的，而且恆大金碧物業責任心是無可挑剔的，素質也高，一般問題物業會在最短短時間內解決。只要大家都抱著解決問題的態度，沒有什麼問題是解決不了的。

首先要平和解決這個問題，好好的耐心的和物業或者地產溝通這個問題，看看在維修這個階段是否可以解決這個問題。千萬不要去鬧事，把矛盾激化，在有些人的想法中，去鬧，去打，問題的解決速度會更快，這是一個錯誤的想法，千萬不要有。像恆大這樣的一個房地產龍頭行業，是一定會盡力對每個業主負責的，滿足客戶的一切合理要求，如果矛盾激化，走各種流程或者上升到打官司上，對你其實造成的影響更大，所以說平常心是多麼的重要，希望對你有幫助，希望你以平常心去面對這個事，雖然說確實很鬧心，但是希望不要衝動，咱們為了解決問題去處理這件事，可能在你眼裡的重大，在工程隊眼中其實幾下就能搞定。恆大的物業其實很不錯的

房子做為一種商品，很長時間以來都沒有正規的售後服務渠道，消費者在買房以後經常找不到專業的售後服務部門。

為了提升客戶體驗，讓客戶買的放心，住的舒心，恆大在5年前就成了售後服務部，是房地產行業售後服務的先驅者。其主要職責為：維護客戶關係和受理客戶投訴，為房屋銷售前、銷售中和銷售後提供全方位的投訴服務，開創國內房地產行業售後服務先河。

恆大地產24小時客服熱線 400-889-3333

所以有任何質量問題，客戶都不用擔心，撥打24小時客服熱線，恆大售後會為你解決所有問題。

你說的重大的質量問題是指的區域性空鼓和牆面裂縫吧 或者是指牆紙貼和區域性不太嚴密吧，據我當時收房經驗，需要業主及負責驗房物業人員雙方在收房問題彙總清單上面，只要出現問題物業人員當場就會和我溝通的，怎麼解決、什麼時候能解決都可以直接現場問他們的；一旦遇到稍微大一點的問題超出物業維修範圍，就會讓工程部負責維修，他們物業和工程部門會按照業主的要求進行維修，當然前提是合理的要求，維修之後你再驗收，達到你的要求再簽字收房，而且後面要是有什麼問題可以直接找物業，他們安排解決，不過我這邊都是小問題，這邊業主群裡說的也都是些小問題，大問題倒還沒聽說過，至於你說的重大質量問題不知道是什麼問題。

首先您這個標題讓我很感興趣，同時我也想知道您所謂的重大質量問題到底是什麼問題，精裝修房，在我的個人理解範圍了，就北方而言，會出現質量問題的有很多，但是重大的質量問題，恕我才疏缺錢，我的大腦裡搜尋不到相關的問題，目前中國對所以房地產開發單位都要求質量認證和質量保證，這就是為了解決業主在購買房屋後給與及時的解決，這也是我們為什麼買房的時候都會要求業主自行檢查房子，然後寫驗房單，就是為了讓施工單位解決問題，一般衛生間防水質保期五年，窗、門、乳膠漆等質保期是兩年，向水龍頭軟連線這樣的易消耗品都保一個月，我這裡所謂的質量保證，首先是你所損壞的物品不是您個人原因造成損壞，只要構成了質量問題，您可以透過物業，聯絡施工單位，他們絕對會給你一個滿意的答覆，來這裡建個標題而不陳述具體內容的，給我個人的感覺，你就是想要賠償，你就想把事情鬧大，讓物業給你錢而已，就我個人而言，要是真有重大的質量問題，我絕對不會再這裡建標題，直接退房走人。

這個得看具體問題具體分析，我說說我的經驗：我朋友買的武漢恆大城的房子到期收房，他請我去幫他收房找問題（ps：本人是做裝修這塊的）。在驗房時，有人在微信群裡指導怎麼找問題，有些驗收方法提的比較中肯，有些就顯得不怎麼專業了，最後有的人就在群裡起鬨，說房子怎麼問題大，要維權更有甚者要退房，我朋友看著群裡的訊息臉色都變了。作為裝修業內人士，我針對群裡提出的問題跟他交流了一下，打消了他的疑慮：第一，收的批次裝修房，整體情況都差不多，大開發商用的材料都是集團採購，基本不會有假次材料；第二，收房基本上有水電才是大問題，若水電問題收房時能當場解決也不算什麼問題，真要遇到說水電不通，我還真沒遇到過，但是有一點可以放心，開發商不可能在使用功能方面出現交付不了的情況，否則就意味著開發商面臨著賠償問題了；第三，牆地磚空鼓要看具體空鼓情況，國家規範允許有5%空鼓，所以有區域性小範圍空鼓屬於正常的，但是若有明顯的大面空鼓，我相信開發商是會無理由整改的。外行看門道，內行看真相，其實，很多問題被放大了，恆大也業界還是比較良心的，基本上質量這塊保修跟蹤很到位。實在不行，可以去物業服務中心找下客服經理，畢竟他們還是要收你的物業費嘛。實在不行還可以打公司投訴電話，很管用的。

首先，跟物業反映問題，物業會安排專人為您檢視什麼問題，看看物業能否處理，物業的維保障部門會進行維修。

如果維保障部不能維修的話，物業人員可以幫您聯絡售後部門協同處理。

在大品牌面前業主合理訴求是都會給與解決的，大品牌一般不會在小問題上失分的，通常只要你打電話報障的話，會有專門的物業管家全程協助您處理問題，問題處理的每個階段，都會有400客服全程電話回訪直到問題處理完成。

最後說一句，有這個你還怕啥呢！