狗咬你一口你去咬狗嗎？

每個人素質不一樣，他打一一耳光是他素質問題，會受到道德的譴責的

當然捱了一耳光也不能就這麼算了

首先找領導維護自己的尊嚴，其次讓打人者道歉

謝邀！去樓上所講，要據情況而定。服務員有錯的話，可以道歉賠償；但如果是服務員惡意刺激而被打耳光，那就不能說了……；如果沒犯錯被打耳光，那就一定要給說法、賠償；無論怎樣如果有威脅到生命安全時，完全可以自衛自保。並且及時注意保留證據等，儘快通知領導、該報警就要報警！

服務行業本就受歧視的行業，沒錢人家的孩子，普通人家孩子，才會出來做服務員，顧客打耳光，因為服務員是弱勢群體，沒有權，沒有勢，沒有錢，只想本本分分乾乾淨淨掙一些辛苦錢，不想給自己惹麻煩，怕父母擔心，所以忍讓，所以他們敢欺負你，就有這麼一群狗眼看人低的玩意，素質低下，狗仗人勢，為富不仁。服務員們如果你們真的做錯了，你們真心向顧客道歉，賠禮。儘量不要與顧客發生矛盾，大事化小小事化了，如果你碰到那種沒素質的，顧客，胡攪蠻纏，得理不饒人，沒完沒了，滿嘴髒話，噴糞，還動手打人。忍無可忍，無需再忍，人爭一口氣，佛爭一柱香，該出手時就出手啊，只要出手就要狠，叫他一輩子記住你，打怕他，打老實他，可別打死了，讓他知道知道老百姓也有春天，忍讓你，不是怕你，光腳的害怕你穿鞋的嗎，大不了，換工作，換個城市而已。人得有脾氣，也得有個性，人善被人欺，馬善被人騎。一輩子沒有多長時間，不讓自己活的太窩囊。

首先，我覺得不管誰對誰錯，先動手打人的就理虧三分，打耳光這種侮辱人的動手行為更加噁心了！如果是我的員工被這樣欺負，我會讓其他員工一起將打人者圍起來，也不動手，然後報警，讓有權利管轄的公正的人做出公正的裁決。

在這個社會，總有的人就是狗眼看人低，有的暴發戶或者有點小錢的人就是看不起普通基層工作，說實話，有時候遇到這種人真想一板凳呼過去，這種人就該以暴制暴，可是畢竟這不理性，所以生活有時就是無奈和憋屈，就看誰能忍！

不過話說回來，有的服務員也的確不怎麼樣，有時候也很欠扁。

所以說，很多事在沒有明白事由前，不能亂下定論，不過要明確的是，動手打人肯定是不對的！

建議大家出門在外，不管是打工的也好，做老闆的也好，見人三分低，逢事三分忍，我想矛盾和衝突會少很多！

個人認為：對方拿刀或槍對著你，你都別還手。他砍你或開槍射你，你也雷打不動，任他砍殺射擊，因為，有可能，你會防衛過當的，在中國！

這個顧客素質也太差了，遇到何種問題你有權這樣去打人家，就算你遇到不公可以投訴門店和要求賠償也不能直接打人家呀！

天朝的服務行業沒有人權和職權像顧客索求任何正當權益，捱罵了一定是你服務不好，捱打了一定是你做錯了事，任何事必須向顧客道歉，即便弄大了打官司了還贏了！！恭喜你你被這個行業淘汰了，現在的網路力量會輪番大肆宣揚你維權成功了，業界表示這種職員用不起單位傷不起，呵呵呵呵呵呵呵，現實而已。

這個問題是關於到很多的問題，若顧客打人肯定是是以勢欺人，仗著自己是顧客真的以為牌上寫著那種顧客就是上帝，所有的服務人員都不在他眼皮下。

情況有很多種若是服務員的錯的話，服務應當立馬意識到自己的言行或行為得罪到了顧客，馬上得去安撫好顧客，說點好聽的話，我們在社會當中經常講到的一句話就是見人說人話，見鬼說鬼話。這也不是沒道理的。問題來了，如果是顧客錯的話還要出手打人 這必須得要找上級領導來處理事情，若顧客死不肯低頭不願賠償應當賠償的損失，那隻好報警來處理。

我感覺出手打人本應該就是不對，古人曰：“君子動口不動手”能用口解決的事情何必要去動手傷害他人。自出洞口無敵手，得且饒人且饒人。若真是服務員的錯也不應該動手打人，大不了罵幾句也好。

2015年8月24日晚，溫州市民林女士和家人在鹿城區第一橋“火鍋先生”店用餐，在用餐過程中，林女士因為火鍋加水問題與店員朱某言語不合。

當晚6時40分許，朱某從廚房間用塑膠方盒盛了熱開水，走到林女士身邊，直接將滾燙的開水淋到她身上，林女士大叫一聲倒地，朱某不依不饒，對其進行了毆打，直到旁人將他拉開。

經鑑定，林女士全身淺Ⅱ度燙傷，約佔人體體表總面積24.48%，傷勢評定為輕傷一級。

事發後，“火鍋先生”店已支付被害人醫療費用共計人民幣40萬元。

我在想如果各退一步悲劇是不是就不會發生，為了一時之氣而造成這樣的惡果!這名顧客也是，人家加熱水肯定是哪裡順手就先加哪裡的嘛，這很正常，他又不是故意怠慢你的，又何必處處逼人！有些顧客算我直言就是賤，稍微有一點點不滿就想將人置於死地，當你觸碰到別人的底線，別怪別人發狠，當老實人發狠起來，那就不是事，是新聞了！

雖然一直在倡導文明社會，但如果我作為一名服務員，我被打了肯定會打回去。別站在道德的最高點去評價任何人，當你無端端被打了，我相信你也會打回去，這是人的基本反應，還擊歸還擊，但記住要適可而止，也沒必要像案例一樣拿開水去淋人家，這是得不償失的，像我們常說的一句話，差不多就得了！