網格員就是駐區的社群民警。只不過公安分局根據區域內的人員情況、社會治安複雜程度將區域劃分成網格。平均每個社區劃分成3到5個網格。 　　

網格內有網格管理員、網格助理員、網格督導員、網格警員、網格黨支部書記和網格司法力量六類人員，分工承擔網格內的社會服務和社會管理各項事務。民警主要承擔治安秩序維護、矛盾糾紛化解、實有人口管理、便民利民服務等任務。

一.關於社群網格員工作內容與工作職責

1.採集基礎資訊

全面採集、動態掌握並及時上報網格區域內人口、房屋、社保、訴求、就業、安全、穩定等情況，突出做好民生服務、困難群眾、社會穩定“三本臺賬”建設，做到底子準、情況清、動向明。

2.聯絡社情民意

做好網格居民與社群管理站之間的資訊溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和願望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權益。

3.調解矛盾糾紛

主動開展網格內矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態、解決在網格內;對現場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發事件第一時間上報。

4.服務特殊人群

準確掌握網格內特殊人群的基礎資訊及情況變化，配合相關職能部門開展幫教服務工作。

5.巡查社會治安

協助指導開展治安群防群治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預防、勸告、疏導、教育等工作。

6.倡導文明新風

積極引導轄區內居民改善人居環境和生產生活條件，著力解決“髒、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問題，大力倡導科學、健康、文明的生活方式。

7.代辦居民事項

熟悉掌握各項居民事務辦理條件、流程，協助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經濟適用房、廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業登記等民生事項。

8.組織文體活動

協助和指導開展群眾文體活動、科學技術文化學習活動，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學文化水平和精神文明程度。

9.宣傳政策法規

宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規，引導群眾自覺學法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養。

10.完成上級交辦的其他工作事項。