供應鏈管理（Supply chain management，SCM）是一種整合的管理思想和方法，它執行供應鏈中從供應商到終端使用者的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業角度來看，是指企業透過改善上、下游供應鏈關係，整合和最佳化供應鏈中的資訊流、物流、資金流，以獲得企業的競爭優勢。
供應鏈管理是企業的有效性管理，表現了企業在戰略和戰術上對企業整個作業流程的最佳化。整合並優化了供應商、製造商、零售商的業務效率，使商品以正確的數量、正確的品質、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產和銷售。
【供應鏈管理的意義】
透過建立供應商與製造商之間的戰略合作關係，可以達到以下目標：
（1）對於製造商/買主
降低成本（降低合同成本）、實現數量折扣和穩定而有競爭力的價格、提高產品質量和降低庫存水平、改善時間管理、縮短交貨提前期和提高可靠性、最佳化面向工藝的企業規劃、更好的產品設計和對產品變化更快的反應速度、強化資料資訊的獲取和管理控制。
（2）對於供應商/賣主
保證有穩定的市場需求、對使用者需求更好地瞭解/理解、提高運作質量、提高零部件生產質量、降低生產成本、提高對買主交貨期改變的反應速度和柔性、獲得更高的（比非戰略合作關係的供應商）利潤。
（3）對於雙方
改善相互之間的交流、實現共同的期望和目標、共擔風險和共享利益、共同參與產品和工藝開發，實現相互之間的工藝整合、技術和物理整合、減少外在因素的影響及其造成的風險、降低機會主義影響和投機機率、增強解決矛盾和衝突的能力、訂單、生產、 運輸上實現規模效益以降低成本、減少管理成本、提高資產利用率。
【供應鏈管理流程】
1、交付。包括訂單管理、倉儲／執行、定製化／延遲、
交付設施、運輸、電子商務交付、管理客戶／客戶
夥伴關係、售後技術支援、客戶資料管理；
2、退貨。包括收貨和倉儲、運輸、修理和翻新、溝通、
管理客戶預期；
3、執行。包括戰略和領導、競爭力標杆、產品／服務創
新、產品/服務資料管理、流程存在和控制、測量、技術、
商務管理、質量、安全、行業標準；
供應鏈管理（Supply chain management，SCM）是一種整合的管理思想和方法，它執行供應鏈中從供應商到終端使用者的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業角度來看，是指企業透過改善上、下游供應鏈關係，整合和最佳化供應鏈中的資訊流、物流、資金流，以獲得企業的競爭優勢。
供應鏈管理是企業的有效性管理，表現了企業在戰略和戰術上對企業整個作業流程的最佳化。整合並優化了供應商、製造商、零售商的業務效率，使商品以正確的數量、正確的品質、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產和銷售。
【供應鏈管理的意義】
透過建立供應商與製造商之間的戰略合作關係，可以達到以下目標：
（1）對於製造商/買主
降低成本（降低合同成本）、實現數量折扣和穩定而有競爭力的價格、提高產品質量和降低庫存水平、改善時間管理、縮短交貨提前期和提高可靠性、最佳化面向工藝的企業規劃、更好的產品設計和對產品變化更快的反應速度、強化資料資訊的獲取和管理控制。
（2）對於供應商/賣主
保證有穩定的市場需求、對使用者需求更好地瞭解/理解、提高運作質量、提高零部件生產質量、降低生產成本、提高對買主交貨期改變的反應速度和柔性、獲得更高的（比非戰略合作關係的供應商）利潤。
（3）對於雙方
改善相互之間的交流、實現共同的期望和目標、共擔風險和共享利益、共同參與產品和工藝開發，實現相互之間的工藝整合、技術和物理整合、減少外在因素的影響及其造成的風險、降低機會主義影響和投機機率、增強解決矛盾和衝突的能力、訂單、生產、 運輸上實現規模效益以降低成本、減少管理成本、提高資產利用率。
【供應鏈管理流程】
1、交付。包括訂單管理、倉儲／執行、定製化／延遲、
交付設施、運輸、電子商務交付、管理客戶／客戶
夥伴關係、售後技術支援、客戶資料管理；
2、退貨。包括收貨和倉儲、運輸、修理和翻新、溝通、
管理客戶預期；
3、執行。包括戰略和領導、競爭力標杆、產品／服務創
新、產品/服務資料管理、流程存在和控制、測量、技術、
商務管理、質量、安全、行業標準；