-
1 # 商務新觀察
-
2 # 灞波兒奔WOO
ATM機器吞卡的原因大致可總結為以下幾點:
銀卡卡餘額不足,客戶強行領錢操作造成吞卡;
銀行卡磁條消磁,客戶在將銀行卡插入ATM機後被吐出,客戶重複插卡後ATM吞卡;
ATM發生系統故障,或銀行工作人員忘記將現金放入ATM;
客戶忘記銀行卡密碼,連續輸入3次密碼均為錯誤後,ATM自動吞卡;
客戶取款後,忘記摁取卡指令,超時未操作導致ATM自動吞卡。
在遇到ATM吞卡後,不要驚慌失措,檢查ATM插卡埠,確認是否真被吞卡了,以防後面取現的人繼續操作取錢,導致損失;
如果有人在吞卡前發現,並惡意取款,可以報警尋求幫助,每個ATM都要攝像頭,銀行會取調相關影片錄影配合調查;
如果真是被ATM吞卡,銀行系統會自動凍結賬戶,不會造成賬戶損失。為了以防萬一,撥打銀行客服,提供戶名,身份證號碼等個人資訊後申請人工掛失;
如果吞卡ATM和銀行卡不是同一銀行,那麼就要到銀行卡所屬銀行申請掛失證明,去被吞卡的ATM所屬銀行領取銀行卡,領卡具體時間會發送簡訊通知;
如果是銀行營業時間,且吞卡ATM是銀行卡所屬銀行,立刻攜帶本人身份證由客戶本人到銀行營業網點櫃檯掛失補卡,詢問銀行櫃員何時能取卡。
-
3 # 實話石說
銀行的atm機為什麼會有吞卡的情況?我覺得主要有兩個方面的原因,一個是機器原因,另一個是人為原因。
一,機器原因
機器原因很好理解,就是ATM機發生故障,它就會發生吞卡現象。有硬體方面的原因,也有軟體方面的原因。比如線路老化,零件損壞,軟體故障,宕機等。
二,人為原因
人為原因有好多種,比如連續輸錯密碼3次或5次(記不清了)就會吞卡,搖晃拍打ATM機,也有可能會吞卡。銀行卡片銷磁或者損壞,也有可能會吞卡。
另外,一些不法分子在ATM機做手腳,也會造成一些“假吞卡”現象。持卡人一定要擦亮眼睛,注意觀察,避免“假吞卡”給自己造成財產損失。
總之,ATM機吞卡時,持卡人不要慌張,也不要立刻離開ATM機。先觀察幾分鐘,然後再撥打銀行的客服電話,諮詢一下取卡事項。
回覆列表
銀行卡被ATM機吞掉的原因有很多,咱們一起簡單說一下:
1、最直接的就是客戶忘記了銀行卡密碼,且連續輸入錯誤密碼三次後,即被自動吞卡;
2、ATM機發生故障,或者是ATM機內的現金已被取空;
3、銀行卡已消磁,客戶由於不知情而將銀行卡插入ATM機,銀行卡自動吐出後再次強行插入就被吞卡了;
另外,不同的銀行網點針對吞卡後的取卡措施也有不同。最好直接撥打取款機的銀行客服助手諮詢一下。
現如今,很多人出門一部手機就搞定了,用銀行卡的人越來越少。這種糟心事也就越來越少啊!