人生失去親人是最大的傷痛，任何安慰都是蒼白的，節哀順便是禮節性的安慰，真要去安慰，考慮以下幾方面：

首先搞清楚你和他的關係，你們如果是泛泛之交，那安慰適可而止，讓人感覺到誠意就行。如果你們關係內心不好，那你就禮節性即可，不要安慰，因為你把握不好用詞、語氣、表格都會容易起反作用，會懷疑你的誠意度。

其次安慰要結合實際情況，老年人一般是順亡，幫忙處理好事即可。若是年輕人非正常死亡，則在幫忙的基礎上，要設身處地去溝通，讓他們暫時放下悲痛，當然，這種情況下，作用是不大的。

最後，把握心理很重要，傷痛的人是脆弱的，不要去碰他們痛的地方，比如對失去兒子的父母，千萬不要去說，多好的孩子等，咋就說沒就沒了，你們可咋活。這是火上澆油，不是安慰。要引導他們長遠看，遠處想，用一些事務轉移注意力，這樣會好點。

總之，時間是治療傷病的良藥，也只有時間才能讓喪親之痛慢慢緩解，勸慰只是必須去做，但在當時情況下，當事人真的不會任何話而解脫出來!

失去親人的痛苦不是能靠幾句安慰的話解決的。現在哥哥陷入巨大的痛苦中，最重要的就是要陪伴和關愛，讓哥哥感受到其他家人的關心和溫暖，多陪哥哥吃吃飯，聊聊天。不用刻意避開失去嫂子的話題，甚至可以引導他把心裡的痛苦說出來，說出來比憋在心裡要好得多，他痛哭流涕，悲痛欲絕，等這一切發洩出來，他心裡會感受許多。時間能夠治癒一切，挺過這段艱難的時期，哥哥一定會慢慢恢復的！

先講一個故事。

有一個七歲的小女孩，在學校的時候被高年級孩子欺負了。她們拽住她的頭髮，揍她，扯破了她心愛的圍巾，還把它扔到了馬桶裡。

這一天，對七歲的小姑娘來說實在糟糕透了。經歷過校園暴力的人都知道，這樣的記憶可能會伴隨自己一輩子。

但是，七十多歲高齡的外婆，擁有一項神奇的本領，她能修改小女孩的記憶，把原本糟糕的事情，替換成美好的回憶。

外婆說：

“我不希望你因為圍巾的事記住今天，所以，我想與其那樣，倒不如因為外婆闖進一家動物園而讓你記住今天這個日子……”

“還逃出了一家醫院，還朝警察扔了屎球。”

“其實，那是土疙瘩而已！不管怎樣，大部分是土啦。”

“改寫記憶是一種很不錯的超能力，我覺得。”

她告訴小女孩“如果你擺脫不了壞事，就必須用更多‘好料’去蓋過它。”

我想象一個七十多歲、身患癌症的老太太，為了修改女孩糟糕的記憶，從醫院逃出來，帶著她爬圍牆，鑽到動物園，還朝警察扔糞球，被請到警察局。

回家的時候，她還不忘教女孩撒謊“如果你媽媽問起來，就說圍巾是你試圖阻止我爬圍牆的時候扯爛的。”這樣的外婆，是每一個七歲孩子的超級英雄。

這個故事源自《外婆的道歉信》這本書，它一下擊中我的內心，喚醒了我身體某處潛藏的力量。

二

年輕的時候，我是一個急躁的人，假如過馬路遇到紅燈，就會變得很焦灼。

後來我喜歡上一個人，他開車帶我出去時，只要遇到紅燈，就會握住我的手，側過身來吻我。我們在心裡默默地數，直到紅燈變成綠燈。

現在大家早已各奔東西，匯入人流中，再無交集。我卻記住了紅燈時的那些吻。

於是，日後無數個等待紅燈的時間，那些焦慮都被一種淡淡的溫暖替代了。

其實，那個改寫記憶的超級英雄，也曾出現在我們每個人的生活中。

三

來北京的這些時日，我常常被一種突如其來的悲傷擊中。

它可能是上課時候的一晃神，或者走在回家路上的某個瞬間；是睡覺時候的突然黑燈，甚至是一群人吃飯聊天時的剎那沉默。

那個時候，我眼前就出現媽媽的臉：她躺在床上，瘦的得只剩下兩隻空洞的大眼睛，和同樣空洞嘶啞的嘴。

火葬場的情形一次次在我腦海中閃過。她從冰凍庫里拉出來粘著水珠的臉；熒光屏上最後一次出現她在人世間的名字，顯示“正在火化”；墓地裡搖曳的燭火和她的照片……

它們以一種不可預知的速度和頻率，將我的生活戳得千瘡百孔。

我不願意，讓親愛的媽媽，以這樣的形式出現在我的記憶中。

她應該是歡樂的，有溫度的，活潑的模樣。

於是，我嘗試著做自己的超級英雄。

我閉上眼，一遍遍回憶我們短暫相處的那幾年，她每一個鮮活的神情。

那時候我還在學跳舞，每天回家都會在媽媽面前扭一段。我拉著她的手，一點點教。

我記得她喘紅了臉，又滿是驕傲地說“我比益子學得快多啦！”

有一年春節，弟弟經常過來家裡，陪媽媽打乒乓球。她玩得酣暢的時候，乾脆把外套脫了，手舞足蹈，像個歡樂的孩子。

還有姐姐幫她挑衣服的時候，她傲嬌又喜悅的神情。

我們一起做飯，散步，窩在被子裡聊天，拍照片，做頭髮……

這個人，才是我的媽媽。

那些疼痛的記憶，總是更有力地霸佔了我們的大腦。而治癒的良方，就是我們相處時，儲存的所有溫暖。

只是，有時候你故意不去看它；你故意讓自己忘掉它。你以為忘記這些溫暖，也一併忘了這些傷痛。

那個能夠改寫我們記憶的超級英雄，就這樣死掉了。

四

我忽然感知到了這種超能力，它一直站在我身邊，無數次暗示我：原本的故事，還可以有其它的模樣。

那些爭執和淚水的後面，其實還有一個擁抱；負氣和憤怒的掩蓋下，還有深深的理解跟支援；轉身分別之際，還有沒說出口的感謝跟祝福……

它原本可以更好地落幕收場。

只是，太多時候，因為種種原因，我們錯過了改寫記憶的機會。我們眼睜睜的看著它，一敗塗地。

我們製造了傷痛，記住了傷痛。唯獨忘了，改寫傷痛。