都它媽盈利，什麼物業服務，物業就是政府養的流氓，誰願意養誰養，讓它們滾！強搶，亂收費，願來住公房交房費，最騎馬給修，這物業就是打掃衛生！還漲價，找誰，？誰都不管，拒交一切，！

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關於改革完善物業服務模式的建議

現行物業服務模式是八十年代從香港揀來的，不太適合內地特色社會主義社會。有網民說，物業公司就是披著合法外衣的流氓，是中國社會進步的絆腳石和麻煩的製造者。該管理服務模式不公平不得民心，引發社會性矛盾，給政府臉上抹了黑，到了非改革不可的時候了。打個不雅的比喻，如果城市的主街道、廣場、公園像美女的臉蛋，那麼城市居住小區就像人體的襠部，又黑又髒又騷臭，真該清洗保潔了。

一、認識與定位

把居民生活小區定位為改善居民生活條件和質量，增加獲得感和幸褔感的民心工程，還是定位為居民置業投資行為?小區應該是稱居民小區還是應稱物業小區?居住者應稱居民還是應稱業主?小區房產對於絕大多數人是生活必需還是置業投資?小區為什麼只稱物業服務不提生活服務?可以不可以用生活服務包括代替物業服務?這些最好由理論工作者做些探討。

二、病症與焦點

(一)、絕大多數居民(業主)理解應交生活(物業)服務費，但不能容忍長期只收費不服務或長期服務質量差。

(二)、物業服務企業財務不公開透明，最嚴重的是沒有合理規定物業企業百元收入利潤率和利潤總額。導致物業服務企業亂收費和服務質量差不能有效解決，甚至成為滋生藏匿腐敗、惡混的土壤和黑洞。

(三)、在沒有基層黨組織、政府參與領導和監管下，又自律他律不能，《省物業管理條例》形同虛設。物業服務企業與業主委員會，要麼是水火關係，要麼是水水合汙的利益交易。

(五)、居民(業主)幾乎沒有合理選擇物業服務方式和選擇物業服務企業的能力。致使很多居民(業主)感到意志被強姦、人格被汙辱、心理受壓抑，把對物業服務企業長期的不滿意，轉移到對基層政府的執政態度和能力的懷疑。

(六)、有的居民小區人防工程停車位及其他附屬建築物產權歸屬長期不明，亂立名目亂收費，成為矛盾糾紛的爆發點。政府有關職能部門至少有不作為之嫌。

三、改革與完善

(一)、把居民小區定位於民心工程，讓小區真正成為居民的溫馨家園，而非置業投資行為，減少灰暗商業色彩。

(二)、管理運作模式概括為:民心工程，政府主導。居民付費，企業經營。保本微利，有效監督。

(三)、理順關係，由當地辦事處領導業主委員會，(業主委員會主任由辦事處委派) 由業主委員會領導管理居民小區全面工作，選擇決定生活(物業)服務自管或選聘物服企業或其他方式。

(四)、試行集約化生活(物業)服務模式，每區、縣可成立一個"生活服務中心總部”(物業公司)，各居民小區設"生活服務中心”(物業分公司)。由總部依據《省物業管理條例》，根據小區類別和規模，制定出統一的收費專案和標準，統一的服務範圍和標準。統一管理經營服務，統一人員培訓使用，統一財務管理核算。如能實行集約化服務，不僅能大大提高管理服務水平質量，而且能提高從業人員素質，擴大社會就業。

(五)、規模較大的小區可以單獨成立黨支部，規模較小的小區聯合成立黨支部，由上級黨組織按程式任命黨支部書記。

(六)、運用大資料，逐步推行實施網際網路+物業服務。逐步推行實施居家醫護養老等服務。

創新出一種政府放心、居民舒心的小區生活(物業)服務模式，把廣大居民從現有物業服務模式中解放出來，是廣大居民的殷切期盼。可以先理順關係，消除上述六個焦點病症，後試行小區集約化管理服務模式，也可以二者同時進行。總之、難度並不大，只要政府重視、認真組織就一定會成功實施。一定會成為全國居民小區生活(物業)服務創新的典範，成為一張靚麗城市名片。

二零一八年十一月二日

既然是企業，都需要盈利，否則企業無法生存，公益性政府社群部門，雖然不需要盈利，他們也有考核，也在花納稅人的錢，不是嗎？？多數物業公司服務還是可以的，個別的有違規的現象，，畢竟是少數，真像大家說的物業是黑社會，，相信國家！早就出手了整治了！作為業主都是想少交錢，不交費，最好還能分點紅利，，當下有嗎？？

物業公司不應以盈利為目的。物業公司應該是服務於全體業主，管理公共區域。當前的主要矛盾就在物業公司是以盈利為目的，只想管理業主而不是服務於業主。所以業主不歡迎物業，要求取消物業公司。如果業主所交是物業費只用於物業公司員工工資及運作費用，還是合理的。

喊服務的有物業。有醫院，有交警，有公務員。有國家投資的，就不收費了，但有管理權，有罰款，醫院即有政府投入，還又收費。而且還不容欠費，不容許討價還價。而物業每天為業主忙，有人視而不見，自己不交費，物業墊付的水電還不能停(以小區為供水、供電的情況)水、停電、有人想白用，自己在外打工，你領了老闆的錢，拍拍良心對的起工資嗎，能寬容自己，為什麼不能寬容物業，物業與業主一樣，只是分工不同，沒有利潤，老闆忙啥來？物業怎麼生存？

小區控制權歸全體業主所有，你物業公司在我小區這裡賺錢，你不花一分錢，空手套白狼說不過去吧，業主可是花巨資買的房子

你上街去買一條褲頭，當你覺得價格、款式、舒適都可以，值，你一定就買了，絕不會操心商家賺多少錢。這個題目出的可笑！只要物業為我們服務的好，何必去操心他賺錢不賺錢呢？物業是企業，他一定要賺錢的，如果他賠錢，那麼他的服務就會打折扣。