新思界很高興能回答你的問題，從電商、團購、O2O再到網際網路+，中國零售業的困境、變革和轉型從未停止。新零售對於行業的意義在於幫助其召回增長的空間。新零售在本質上是以資料為驅動，透過新科技發展和使用者消費體驗的升級，給使用者一個隨時隨地的購物體驗，從而改造傳統零售業態。

此前零售業的發展大致經歷了從百貨商店到超級賣場，再到連鎖百貨的變遷，零售商品越來越豐富，零售效率也越來越高。而伴隨著電話、電視、網際網路等技術手段的進步，零售也從傳統的線下零售逐步變為電話購物、電視購物以及電子商務，而電子商務從希望替代傳統零售發展到積極與傳統零售融合，進而到現在的新零售模式。顯然零售業每一次的升級和進步，背後的本質都是銷售效率的提升和技術的飛躍。

目前，在這方面做得最好的是亞馬遜。亞馬遜開設的線下實體店“亞馬遜Go”，做出了一個很好的示例。該店最大的特色在於客戶不需要排隊結賬，可實現“立取立走”。當顧客進入門店時，需先開啟Amazon Go的App，透過對彈出的二維碼掃描，登入個人賬戶後就可以開始自由選購，所有挑選進購物籃的商品都會自動新增到你的虛擬購物車裡。購物結束後，你可以直接將購物籃內的商品裝袋拎走，離開商店，系統會把消費賬單傳送你的個人賬戶上，自動扣款並提供發票。

而國內還沒有形成一套完整成熟的體系，電商巨頭和傳統零售業還在積極的探索當中。比如京東、阿里巴巴、小米、蘇寧易購等。

新思界行業分析人士認為：隨著零售行業狀態的不斷變化和更新，也隨著物聯網科技的不斷進步，新零售必然會成為零售業的主流。新零售是線下與線上相結合，線下商店與線上商店都不可能相互取代，但是純粹的任何一方在未來的日子裡都不會好過。只有緊緊抓住變革的機遇，才能夠在未來獲得更多的發展空間。

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所謂新零售，就是電商平臺透過低價戰略把實體店幹趴下了，再想增長已經遇到瓶頸，於是再大舉到線下佈局開設實體店，透過大資料、物流配送體系和線上貨源優勢佔領更多線下市場。

這是我對新零售的定義。

以阿里巴巴為例，透過多年來的大資料分析，完全可以精確的分析在一個區域內的消費者，每個月的實際需求有哪些，喜歡什麼品牌，喜歡什麼價位的商品。然後就可以進行針對性的鋪貨，甚至可以透過分析判斷你家裡某樣東西快用完了，提前聯絡你是否需要送貨，並且提供優惠選擇。

未來新零售時代，購物不需要逛街，立體投影技術得到廣泛應用。可以搜尋周邊新零售商店，在家就能看店內各個種類的商品，可以直接觀看任意商品的細節投影。衣服可以看出試穿的效果，傢俱可以看到實際擺放到家中的效果。

在投影技術沒有成熟之前，完全可以透過手機應用實現稍差點的效果。人工智慧的強大有趣，完全可以在購物領域得到極好的發揮。

京東之所以被很多人喜歡，正品是一方面，送貨快也是極為重要的原因。

設想未來會有這樣一種情況，最受歡迎的商品，跟京東一樣在全國主要節點城市鋪貨，一旦有人下單，就會批次處理，進行合理的配送。訂單累積到一定程度，以最優的物流成本發車送至離消費者最近的新零售商店，最終訂購商品全部打包完成，在幾個小時之內送到消費者手中。

按我的設想，新零售不應該是一個城市有很多的小商店，而更應該是一個龐大的超市和庫房的結合體。並且具有非常先進的商品分揀體系，透過大資料隨時調整各類庫存。以這個大型超市為基地，輻射周邊。

今天說說近場戰略……

最近許多人都在問我關於新零售的問題？ 新零售的本質到底是什麼？ 我們經常說，新零售的本質是提高效率……

用最簡單的話說，新零售就是讓任何產品和任何服務，就在身邊，隨處可見，觸手可得，即刻消費……

所謂線上線下融合，依託雲計算大資料，整合供應鏈，最佳化物流，提升平效，這些讓老百姓聽不懂的語言都是扯淡……

新零售，就是想喝新鮮的牛奶的時候，它就在身邊，還來不及反覆猶豫，他已經下單，並喝到嘴裡……

新零售，就是洗好的草莓，就放在你嘴邊……

吃還是不吃，隨你……

新零售，就是想創業，拎包就入駐，開機就起航……

如何實現，最關鍵就是近場戰略……

比如以網際網路健身服務舉例，阻礙你的購買健身服務的因素是什麼？

第一阻礙：起心，收拾健身用的衣物或者換上健身衣服，這一阻礙讓客戶至少衰減百分之五十……

第二阻礙：距離，哪怕是最近一公里的距離，開車或走路，停車或下樓，這一阻礙又讓客戶至少再次衰減百分之五十……

但是當你把健身場地標準切割挺進建築，當健身服務在工作碎片時間觸手可得的時候，就會極速提升會員轉換率，咱以標準版本場地為核心，透過迷你版本場地星形延伸，提供會員通卡服務，這樣就極致發揮近場效應，拓展邊際價值，讓原本不是你的使用者變成你的使用者，讓那些永遠不會走進健身場地的人開始健身，讓那些永遠不是你的消費者轉化成為屬於你的消費者……

簡單的說，就是要去買蘋果，洗蘋果，切蘋果，那就不吃了……

當有人把蘋果買好洗好切成丁兒放在嘴邊，那就湊合吃兩塊兒……

過去，人找所有 現在，所有找人 所以，新零售，不單單針對任何產品，還針對任何服務……

近場，是戰略眼光，戰略思維，戰略佈局……

三公里完美極致幸福生活圈，三十米完美極致高效工作圈，就是極致的近場戰略……

近場，才能博取增量市場……

近場，拓展零售邊際，提升服務體驗…… 晉馬空間，已經立體部署近場戰略……

讓咖啡，茶飲，閱讀，電影，遊戲，知識等等產品和服務圍繞在你身邊……

晉馬空間引進的果小美，友寶，每日優鮮無人零售完美拓展了早餐和加班餐……

晉馬空間即將戰略合作的後舍間，完美拓展了入駐企業工作間隙的紙質書籍閱讀時間……

當然，近場不是那麼簡單……

每日優鮮挺進社群的每一個標準前置倉，挺進建築的每一個標準冷熱櫃，以及後端超級整合的供應鏈，每一步都是精準極致切割之後實現的近場戰略部署……

新零售依託近場戰略拉動增量市場……

你實現了嗎……

什麼所謂新零售，就是一些電商巨頭，現在線上獲客成本太高，或者根本沒有，生意沒以前好做了，搞所謂的o2o線下來獲客，說白了生意不好做了，往線下發展，搞點實體，做給投資人看的。

今賣點為你清晰解析新零售。首先你要先了解網際網路思維，從表面來看新零售無非是用新的消費方式體驗和支付方式，打通上游和大資料的一個零售方式，實際是是網際網路思維下的一個局，有句話叫做事，作勢，做局，網際網路本質是做局者，他要的是讓你口袋的錢進入這個局中，一旦你的錢進入局中支付寶或微信，你就不再是貨幣的擁有者而是使用者。懂了嗎？

所以，哪些企圖從一個小店就大談改造新零售者，你們根本不具備這樣的條件，你只是局中的傻乎乎的做事者，當然新零售可以解決人力成本，吸引消費體驗，但這都改變不了零售的本質，你要賺錢。人家是靠的是流量和資金池賺錢，你呢？消費體驗會很快消失，新零售大量的資料管理也不能為你帶來人力成本的降低。

新零售時代是大佬們玩的，不是你一個還在溫飽線的人所能掌控和駕馭得了的，認識到這裡，我想說，傳統零售應該學習你可以掌控的新零售的優點，積極經營好使用者留存資料，改變銷售流程，打通第三方平臺才是根本。

今賣點打通人與場景的新型連線方式，實現引流，留存，融合，協同核心功能。

傳統零售場景分為：

1.線上零售場景

2.線下零售場景

隨著5G通訊的到來，新零售場景將會對整個商業邏輯與商業本質即將再次發生變革與迭代。

三大技術場景進行重新洗牌：

1.新資料：資料+人物畫像

2.新營銷：人+產品

3.新零售：效率+體驗

企業與人即將發生變革：

1.商業企業生態：企業閉環+企業電商

2.新實體賦能生態：社群閉環+分享型銷售

新一輪網際網路變革浪潮：移動網際網路+實體經濟

即將來臨

期待與各位一起探討新一輪機遇。

有興趣者可以相互線下分享

什麼是新零售到目前並沒有標準答案，回答的基本是一個已知的商業升級概念，不能說他們的回答是錯誤的，但回答都只是一部分的內容。真正的新零售核心他們並沒有瞭解。包括馬雲也在探索的路上。新零售未來並不是一種商業模式的升級，而是一種人們的一種新生活方式。所以一切有商業思維的新零售在未來註定是失敗的。新零售未來是一種生活方式，這個和社群價值觀有著密切的關係。但是所有在做的新零售的專案裡，沒有一個和社群價值觀有半點關係。所以，它們根本還是一個連鎖店的升級版一個商場的升級版，並不能代表著新零售的這個方向。我有一個專案《虛擬道德系統》。這套系統未來會告訴你什麼才是真正的新零售。沒有社群價值體現的零售和商場升級，都不配叫新零售。

線下有店，線上有貨，平臺入口，使用者如逛街一樣隨意點開各線下商家網上附近店鋪，瀏覽商品，看到漂亮的可選擇直接購買，或者線下去試穿，使得選擇更多，選擇主動性更強，便利性更好，既能擁有線上購物的優惠，又能隨時隨地的去體驗！同時生活類商品將實現附近線上購買，店家服務到家，使得配送更細緻，生活更便利！同社群居民可進行網上討論，預約活動交流，使得對門不識轉變為線上相識，線下線上相聚，生活更豐富！幫助社群管理，繳費，廣告等全部可在網上進行，將更好改善社群環境，社群公民的權利能在線上更好的行使！線上將督促線下提升服務，使得更多的商戶從服務和價格方向更細緻的為客戶主動性選擇進行改變！

所謂新零售。

其實是網際網路大佬對下一代零售的一種思考.

其實新零售現在並沒有一個完整的概念.

不過我們可以用更加本質的方式，來解釋一下什麼是新零售.

從生產力的角度來講，一切有利於生產力提升，或者有利於社會大規模協作效率提升的科技手段，都是科技發展的趨勢。

從新零售這個的概念來講，讓貨物無限逼近使用者，其實是新零售的本質。也是提高效率的方向.

由此我們可以瞭解到，讓貨物逼近使用者的所有方法，都可以被理解為新零售。

比如，線上下開一個實體便利店，讓使用者以更方便的方式買到自己重複購買的日用品。

或者在出租車後面放一個購物架，只要用手機掃一掃就可以買到相應的商品.

這些都是可以是新零售。

其實關於新零售具體的技術，還沒有完全成形。

不過總的來說，它是向線下發展，大有線上網際網路與線下實體互聯，進而形成一個嶄新物聯網的趨勢。

這對於我們普通人來說，可能是一個偉大的機會。

無論時代怎麼變，零售的本質都是不變的三點：資訊流、資金流和物流。時代的變化只是把這三個點推向效率最大化。

按說依照傳統，這三個環節是捆綁在一起的。比如你去一間店，拿起商品檢視（資訊流），付錢（資金流），拿東西走人（物流），這就完成了這三個環節。

後來電商出現了，在網際網路的上半場，發現大把大把的流量可以沒啥成本的收入囊中，於是成本大降，實體賣1000，我賣800。消費者一看，臥槽這麼便宜，於是要麼是直接上網看詳情頁下單購買等快遞（資訊流資金流物流都搬到網上），要麼是到實體店試穿體驗，轉身網上下單等快遞（資訊流在實體，資金流和物流在網上）。

但是到後來，某寶和某東發現，線下最容易拉到線上的那批人其實已經拉完了。流量成本或者說獲客成本已經不佔優勢。

於是反觀線下，發現線下甚至更有優勢，因為線上有兩大缺陷：

1、體驗性。看圖片你摸不著也試穿不了，退貨一去一回這效率真是撓心，這屬於資訊流缺陷。

2、即得性。這幾年各電商平臺在物流都在這點上努力。越來越快，越來越快……可還是不夠快，這屬於物流缺陷。所以現在大致有兩個方向：一個是建大型綜合性商場，裡面吃喝玩樂都有，滿足你多重需求來降低你的出行成本。二是開小型便利店，越來越逼近你。用大資料分析你想買啥，提前備貨，降低倉儲成本和貨架空間。

以上兩點是目前公認可以提升三大環節效率的點，所以各大佬都在各種佈局。