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  • 1 # izzzs14885

    可以申請變更機票或者退票。中國民航總局對變更機票、退票規定如下:

    1、如果在購票後要求改變航班、日期、艙位等級等,屬於自願變更。自願變更有一定限制,折扣票有不同的限制條件,甚至不允許變更。

    2、如果在客票有效期內要求退票,憑有效身份證件,按航空公司的規定即可辦理。電子客票憑行程單辦理退票手續,如果未曾列印行程單,可憑有效身份證件辦理退票手續。

    3、如果在航班經停地自動終止旅行,則該航班未使用航段的票款不退。

    4、如果因病要求退票,需提供醫療單位證明,始發地退還全部票款,經停地退還未使用航段的全部票款,不收取手續費。

    5、患病旅客的陪伴人員要求退票,不收取手續費。

    6、票款只能退給客票上列明的旅客本人。如委託他人辦理,須提供旅客本人和受委託人的有效身份證件。如您持折扣客票,退票按航空公司的有關規定辦理。擴充套件資料:如購買的是普通票價的客票,有效期自實際出發之日起,一年內有效;如果客票未曾使用,則自填開客票之日起,一年內有效。折扣票的有效期,適用航空公司公佈的條件,請務必注意。客票有效期的計算:從旅行開始或填開客票之日的次日零時起至有效期滿之日的次日零時為止。當遺失客票時,請以書面形式迅速向航空公司或其銷售代理人申請掛失。如果申請掛失前,客票如已被冒用或冒退,航空公司不承擔責任。申請掛失後,經查證客票未被冒用或冒退,待客票有效期(通常是一年)滿後的30天內,辦理退款手續。國際客票應在航空公司規定的時限內辦理。

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