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1 # 1984天山雪
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2 # 易緯緯
我買的海爾滾筒洗衣機有八年了，出水不暢，自己檢查了一下抽水泵，有時轉有時不轉，電話售後，售後問了我一下情況說是主機板壞了，要修需三到四百塊錢，後來我自己拆下來發現二條ss進水管老化漏水，網上花二十多塊錢買了二條自己裝上去，現在正常使用幾個月了，海爾售後維修師傅水得很！！！
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3 # 淡泊的倔犟
首先你要公佈事實情況，大家幫你分析下，然後會告訴你怎麼做的，集思廣益！海爾售後對服務網點考核很嚴格的，一般不會出現推諉的情況，你首先要確認是否撥打的正規海爾400售後電話，還是遇到李鬼了
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4 # liruiwp
建議不要買海爾的東西，我買的海爾洗衣機，安裝工人安裝之前一個勁的推銷各種東西，被拒絕之後，很生氣的走了，海爾太垃圾了，找海爾投訴，屁用沒有
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5 # 淡然2584888
今日海爾的服務，比外包前差的不是天與地的感覺。日日順為海爾的配送，一臺電視，讓你早上八點在家等，晚上八點沒送到。投訴後，配送師付說裝貨太多，送不過來，等明天吧！你他媽的早幹嘛呢？不同意，晚十點送到。日日順成他媽的日日賭了！
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6 # 靜遠2017
海爾這幾年的售後，只能說太垃圾了。以前海爾自營售後的時候，確實服務比較到位。曾經我身邊的同事說:海爾產品也許不領先，但售後確實是一流的。自從我買了海爾淨水器經歷安裝，海爾指紋鎖要求售後經歷以後，對海爾再無感！海爾現在售後服務只能說是沒有更差！親身經歷。
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7 # 大漠之秦人
你的問題正是我剛剛投訴的主要原因，一個空調移機從昨晚預約都今天早上8點31分接第一個電話到中午一共有8個號碼來電，但是隻有一個說可以，另外幾個都是同樣的問說辭一致，碑林區的機子移到未央區去，應由碑林區售後拆未央區售後安！而且要由我將拆下的空調運到新址他們再安！我真的無語了，我打電話投訴時問了人工接線，海爾的一站式服務保姆式服務到哪裡去了？海爾在不知不覺中成了垃圾，這就是海爾幹不過格力的原因吧。這也是我對人工接線的原話，後面還加了一句請原話轉達張瑞敏。此前我家的電器大部分是海爾的，從此，與海爾無緣！
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8 # 小李的七葷八素
打12315或者直接去當地工商局
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9 # 等風來的乘客
親，如果售後不解決你的問題，你可以找到當地海爾工貿反應情況，他，會出面解決。
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10 # 魏wzj
海爾售後不解決問題，我覺得是你這邊的問題，要真是符合三包，為什麼不給你解決？不可能的。
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11 # 後會無期2b
一樣 我買的洗衣機 剛過質保就壞了
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12 # 使用者5103851086036
買空調要買三稜電機空絕對有質量保障
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13 # 峰24163099
告訴我我可以給你反饋一下，我是海爾專賣店，別人不給你服務，我幫你維權，只要是合理的
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14 # 北面四季豆
我家空調全部是海爾的，質量好售後服務也好，買海爾買的就是服務，你的情況找找自個原因。
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15 # 小強廚衛
打海爾總部40O6999999！保修期內。保修期過後誰便宜讓誰修！
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16 # 海納百川18339129
要是過了保修期，最好不找售後，否則收費很高，小毛病搞成大毛病收費
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17 # 積極的遠山Kz
海爾真黑，新房裝修安裝熱水器5分鐘收了90多元錢沒事就給打電話售後可笑
回覆列表
近些年海爾本身的產品質量很不好！海爾已經不是以前的那個海爾了，產品質量如果好，售後的問題和矛盾就不突出！我就是一名被海爾冰箱的質量問題正在折磨的消費者。