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  • 1 # esohp13030

    企業主管是“烹飪大師”,因為決策是他手中的炊具。但是由於各種原因,可能會出現“到手的鴨子又飛了”的現象。“到手的鴨子又飛了”,是形容一個人幾乎做好了所有的事,但最後一件事做錯了,結果統統泡湯。這樣的企業主管,不能說糊塗,而只能說是不會善始善終。企業決策中也有這樣的情形。假設你的決策已能反映你所面臨問題的本質,而且你又已收集到絕佳的資訊,那你就能作出最佳的選擇嗎?所有的決策與直覺有聯絡,因為少了它無人能適當地捕捉問題,或能明智地收集資訊。無論何時只要在做有重要意義的最終抉擇時,它就值得你依循某種有系統的方式來做決策。不會總是如此的。太多的企業主管在處置問題時慎重其事,很出色地收集到有關的資訊,但到實際做決策時,又讓“到手的鴨子飛了”。他們並不知道有其他的路子可走,因此所做的決策未能讓他們擁有達成目標的好機會。大多數的企業主管以直覺來做決策。用直覺做小決策是挺好的——到哪兒去買日用品,如何去整理你的檔案櫃,以及是否將打電話改用寫備忘錄的方式等。但專家們經由一百多次的研究後,得出了一項有關做決策或預測的重要結論:你有辦法發展出各種程式步驟來做決策,而如此作出的決策勝過毫無章法、僅憑直覺所作出的決策。如果你能依循健全的步驟做,那你就有更佳的機會來達成你的目標,遠勝過只因為你“感覺對”所做的選擇。當你要在僅有的少數幾個可供選擇的方案中作出獨一無二的決策時,就需要列出每一個可供選擇方案的正反意見。概括地講,直覺決策有如下特點:①能夠敏銳地捕捉到決策的資訊;②過於感性,不成系統,甚至是錯誤的;③直覺決策需要靠理性、分析來加工。直覺決策固然有效,但一旦發生失誤,就會上演“到手的鴨子又飛了”的悲劇。作為一個企業的決策者,切莫因此迷信直覺決策。

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