毛遂自薦，建議：

（1）明確校園的使用者就是學生和老師。

（2）挖掘學生和老師的需求。

（3）痛擊和滿足學生和老師的需求。

（4）深化學生和老師對產品的粘性。

所謂的使用者思維，就是站在使用者的角度上思考問題。應用在校園營銷中，就是要品牌從大學生的角度來思考應該如何運營。

1.什麼是使用者思維?

前面已經說了使用者思維就是站在使用者的角度來思考問題，這裡要著重講一下使用者思維的重要性和具體體現在哪些方面。

使用者思維實際上是一種打動使用者的思維，成功的校園產品多是抓住了大學生的需求。要了解大學生的生活狀態和心態，他們喜歡追尋新鮮感，他們尋求標新立異。

使用者思維就是把大學生當成朋友，讓他們成為產品的一部分，把產品和他們連線在一起。這就是使用者思維。

在校園做市場營銷，首先要有方向，而透過方向去獲取使用者，獲取市場動態，是最直接的方法，可以讓品牌直面消費者，更加充分地去了解大學生。

2.什麼時候需要使用者思維?

可能有人會說，既然使用者思維是為了瞭解使用者，那麼是不是隻要在剛開始的時候使用就行了呢?其實不然，使用者思維需要應用到校園營銷的每一個環節。

在產品的設計開發上，透過使用者思維，發現大學生的真實需求，找到同類產品的痛點，然後把產品的功能、體驗做到需求下的極致。

在宣傳方面，運用使用者思維，可以幫助商家找準大學生的聚集點和日常活動的地方，然後只需要在這些地方做充分的宣傳，就可以聚焦核心使用者。

從宣傳文案角度來看，瞭解大學生關心什麼，輸出他們感興趣的內容，才能形成更好的留存和轉化。

由此可見，使用者思維可以應用在校園營銷的方方面面，不可忽視。

3.使用者思維讓體驗升級

這裡的體驗分為三方面，溝通體驗，使用體驗和情感體驗。

溝通體驗就是在營銷過程中品牌給予使用者的體驗，包括營銷人員的話術到不到位，溝通態度如何，售後服務是否良好等，這些其實都是使用者對於品牌的評判標準。

使用體驗則包括產品使用是否方便，大學生是否能快速觸達產品核心，產品在使用過程中是否很少有目的阻礙。如果能透過使用者思維對這些做好調整，就能給使用者帶來更好的體驗。

情感體驗顧名思義就是能否打動使用者，讓使用者與品牌和產品建立起情感上的聯絡和依賴，讓使用者在每一次需要這類產品時都能想到你的品牌。這才是將使用者思維用到極致。