人們在人際關係學理論的指導下，經營著各自的人際關係，即稱之為“硬關係”。殊不知，尚有些人際關係不是靠理論支援，而是尋找機會，運用非正常人脈與關注，即被稱之為“軟關係”。

鏡頭一：在一份資料中看到，一個週五下午，已經到下班時間了，一家公司的小會議室裡仍有人在討論小程式設計，外包的兩家公司，要價都不低。大家正發愁的時候，一旁在打掃衛生的陳阿姨來了一句：“616辦公室的那幾個小夥子就是搞創業的，他們似乎就是在設計你們所說的這個小程式，你們可以問一下。”他們感到挺驚訝的：一向低調的保潔阿姨，原來掌握著這麼強大的資訊量？

果然，他們找到了那幾個小夥子，隨便聊了聊，幾個回合就把事情給敲定了，還比外包的那家公司便宜了1萬多塊錢。雖然，她僅僅是一位做保潔的阿姨，可她整天忙於這幫人群中，她不僅知道每個辦公室有幾個人，而且還清楚地知道他們都是在是做什麼，就連誰有加班習慣也瞭如指掌。別看她每天串流在各家公司的辦公室，她稍微留意一下就能掌握到各種資訊。這便是“軟關係”所帶來的經濟效益。

鏡頭二：有家公司有意向提拔一名中層主管，這家公司的上層無意中在與本公司一位保安閒聊天時聽說，他們心目中的那位做人愛“算計”，喜歡小事計較，員工中基礎較差，不適宜做領導等。經過公司主管人事的負責人深入調查，此人雖學歷層次高，腦袋瓜好使，精於業務，平時話也不多，但是接人待物，做人與處事等方面尚顯欠缺，且群眾基礎較弱，更有甚者時而工作心不在焉等。

不久，公司董事會在一次討論人事安排時，其中一位分管領導發聲音了“此人群眾基礎較差，尚需繼續留在基層鍛鍊與考察”。由此想到，對於這位待提拔物件而言，僅僅是升職“流產”，加薪無望；而對於公司來說，若不是那位保安的建議，提拔一名不理想的人進入管理層，將會傷害一部分既有能力而且品行端正的人，這樣肯定會對公司的全面工作造成一定的影響。

所以，職場中，永遠不要忽視人際關係中的“軟關係”的存在。假設，這位保安留點“口德”，該同志一旦升職，加薪後，或許能自我覺悟自我完善；公司若不重視人際關係中的“軟關係”存在，往往就會“一子錯，滿盤皆落索”。這便是“軟關係”所帶來的決策效應。故，有些“軟關係”也是資訊來源的一種渠道。

鏡頭三：作者從公辦學校退居二線後，曾在民辦學校做過管理。最令投資人頭痛的事就是生源數量與質量。最原始且有的民辦學校至今尚在一直延續的就是鋪天蓋地散發小廣告。那廣告做的真是色彩斑斕，妙語連珠，“瞞天過海”，讓家長眼花繚亂，無所適從。其結果，有效率不足千分之五。

此時，睿智的投資人將“戰場”由外向內轉移。深化學校內部管理，加強師資隊伍建設，注重辦學硬軟體設施，由特色學科到特色學校，努力於提高辦學質量，舉辦家長學校等，致力於打造學校品牌，即重在做“口碑”。口碑載道，何愁生源！口碑乃是“軟關係”矣。

鏡頭四：據資料，早在20年前，一次，幾位大學同學在一家餐館吃飯時，其中有一位帥小夥子興致勃勃的談起了自己對網際網路發展的一些設想。此時，正在鄰桌吃飯的雅虎技術主管，放下碗筷，認真地聽他對網際網路的一番言論後，離開餐桌向那人走過去，直接對他說：“你願意來一趟雅虎公司嗎？”願意呀，怎麼會不願意呢。第二天，那位帥小夥子到了雅虎技術主管辦公室之後，愉快地與雅虎簽約了。

這也是很典型的“軟關係”。這位年輕人或許壓根就沒想到會與雅虎有一腿，給他平臺，讓他施展才華；雅虎也是“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫”。由此可見，一方面是因為他出色的飯桌表現帶來的“軟關係”，使他得以重用；另一方面，雅虎技術主管善於運用“軟關係”來關注周圍人群。

顯而易見，所謂“軟關係”就是那些你不經常聯絡，看似不起眼，容易被人們忽視的且分佈在不同領域的人際關係。這些人並不會經常出現在我們的社交圈裡，但卻有可能給我們提供意想不到的正反兩方面的重要資訊，而那些資訊往往是原本難以獲取的資訊。

有人可能會質疑，我們經常與“硬關係”接觸，肯定是從他們那裡獲取的資訊量大呀。是的，一點沒錯，可這種“硬關係”人人都有，且真誠少，套路深。而“軟關係”的真正力量卻體現在，那些看似不起眼，但卻能幫你的人，往往跟你並不是很熟悉，不需要“感情”投資，更不需要迎來送往，真誠且毫無套路，一句話，甚至一種表情，一個眼神都能會使你有意想不到的結果。

職場中，往往得“軟關係”者得天下。在現在這種選擇與努力，人脈與實力齊頭並進的時代，很多人卻忽視了非正常人脈與關注的真正含義。即，非正常的人脈與關注，是不在於你融入了哪個圈子，融入了多少圈子，而在於你是否能從圈子外獲得到有效資訊資源。

人際關係學是職業生涯中一項非常重要的課題。我們在駕馭《人際關係學》和《人際關係心理學》的前提下，身處職場的我們，若學會適時關注周圍人群中的那些“軟關係”，有可能會使我們的前程錦上添花。

第一職場像大自然.第二我們不是狼就是羊兩種特點.想在職場中成功突破自我就如守獵者想得到食物必須要有幾點：1堅持自己的信念.2:懂得觀察世界行業的變化過程與結果.3:能量必須是正能量因為成功的過程好漫長有失敗的時候知道觀察改造堅持還有正能量！4智慧智慧與聰明要分清楚有智慧者要知進退.聰明者知道什麼時候該出手發揮自己特長.希望我個人觀點可以幫助到你.辛苦了祝大家成功

雖然正式參加工作只有短短2年時間，但是我覺得收穫還挺多的，其中感觸最深的應該就是工作給我帶來的快樂，讓我體驗到另一種不同的生活狀態，可以為自己的夢想拼一把，這種感覺很幸福。