所謂5C評估法，是指重點分析影響信用的五個方面的一種方法。這五個方面英文的第一個字母都是C，故稱之為5C評估法。這5個方面是：品質（Character）,能力（Capability)，資本（Capital），抵押（Collateral）,環境（Circumstance）。 品質（Character） 品質是指顧客的信譽，即履行償債義務的可能性。企業必須設法瞭解顧客過去的付款記錄，看其是否具有按期如數付債的一貫做法，與其他供貨企業的關係是否良好，即顧客是否願意儘自己的最大努力來歸還貸款，這種道德因素經常被視為評價顧客信用的首要因素。 能力（Capability) 能力是指顧客償還欠款的能力，即其流動資產的數量和質量以及與流動負債的比例。顧客的流動資產越多，其轉換現金支付款項的能力就越強。同時，還應注意顧客流動資產的質量，看是否會出現存貨過多時質量下降，影響其變現能力和支付能力的情況。 資本（Capital） 資本指的是顧客的財務實力和財務狀況，表明顧客可能償還債務的背景。 抵押（Collateral） 抵押是指顧客拒付款項或無力支付款項時，能被用作抵押的資產。 這對於不知底細或信用狀況有爭議的顧客尤為重要。一旦收不到顧客的款項，則可以用抵押品抵補。如果這些顧客提供足夠的抵押，就可以考慮向他們提供相應的信用。 環境（Circumstance） 客戶的經濟環境是指可能影響顧客付款能力的經濟環境。比如，萬一出現經濟不景氣了，會對顧客的付款產生什麼影響，顧客在該情況下會做作出何種反映等。 透過以上五個方面的分析，便基本上可以判斷客戶的信用狀況，從而為最後決定是否向顧客提供商業信用作好準備。
所謂5C評估法，是指重點分析影響信用的五個方面的一種方法。這五個方面英文的第一個字母都是C，故稱之為5C評估法。這5個方面是：品質（Character）,能力（Capability)，資本（Capital），抵押（Collateral）,環境（Circumstance）。 品質（Character） 品質是指顧客的信譽，即履行償債義務的可能性。企業必須設法瞭解顧客過去的付款記錄，看其是否具有按期如數付債的一貫做法，與其他供貨企業的關係是否良好，即顧客是否願意儘自己的最大努力來歸還貸款，這種道德因素經常被視為評價顧客信用的首要因素。 能力（Capability) 能力是指顧客償還欠款的能力，即其流動資產的數量和質量以及與流動負債的比例。顧客的流動資產越多，其轉換現金支付款項的能力就越強。同時，還應注意顧客流動資產的質量，看是否會出現存貨過多時質量下降，影響其變現能力和支付能力的情況。 資本（Capital） 資本指的是顧客的財務實力和財務狀況，表明顧客可能償還債務的背景。 抵押（Collateral） 抵押是指顧客拒付款項或無力支付款項時，能被用作抵押的資產。 這對於不知底細或信用狀況有爭議的顧客尤為重要。一旦收不到顧客的款項，則可以用抵押品抵補。如果這些顧客提供足夠的抵押，就可以考慮向他們提供相應的信用。 環境（Circumstance） 客戶的經濟環境是指可能影響顧客付款能力的經濟環境。比如，萬一出現經濟不景氣了，會對顧客的付款產生什麼影響，顧客在該情況下會做作出何種反映等。 透過以上五個方面的分析，便基本上可以判斷客戶的信用狀況，從而為最後決定是否向顧客提供商業信用作好準備。