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如果您使用的是單聯列印紙，請進行以下操作：

1.將印表機上的紙厚調節杆放置到0的位置；

2.將色帶盒取下，在沒有色帶的情況下列印測試，仔細觀察紙張上留下的針痕是否完整清晰。如果是完整清晰的，則說明您遇到的問題是色帶造成的，建議您重新安裝色帶或更換新的色帶；如果針痕不完整或不清晰，則很有可能是列印頭存在硬體故障，建議您聯絡愛普生授權的服務中心進行維修。您可瀏覽以下網址檢視就近的服務中心：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx

如果您使用的是多聯影印列印紙，請進行以下操作：

1.如果所有列印聯均出現問題，則很有可能是列印頭存在硬體故障，建議您聯絡愛普生授權的服務中心進行維修；

2.若只有第一聯列印不完整或不清晰，複寫聯是正常的，說明您遇到的問題是色帶造成的，建議您重新安裝色帶或更換新的色帶；

3.如果第一聯列印完整清晰，複寫聯打印出現問題，請您確保所使用的紙張不超過5層（1份原件+4份影印件），如果超出這個範圍，請您更換5層以內的複寫紙列印測試。同時可嘗試進行以下操作：

a.將紙厚調節杆放置到低一層的位置（即若7聯寫印紙時，紙厚調節杆放置到6的位置）；

b.冬季使用環境溫度過低也會影響複寫紙的複寫能力，可適當提高紙張的溫度測試；

c.如果問題仍然存，建議您聯絡愛普生授權的服務中心進行檢測。您可瀏覽以下網址檢視就近的服務中心：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx

若以上方案仍無法解決您的問題，請您登陸愛普生官網的“線上工程師”：

以便問題得到及時解決。（愛普生“線上工程師”服務時間：週一至週五8：30-18：00）