方法/步驟分步閱讀
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檢查寬頻帳號和密碼是否輸入正確，注意區分帳號密碼大小寫。當寬頻賬號密碼錯誤時，路由器是無法聯網的，如不確定賬號密碼是什麼，可以直接致電網路運營商諮詢。如果你新買的路由器是騰達AC10、AC6 升級版和F9 的話，寬頻賬號和密碼輸入錯誤這個問題可以完全忽略。為什麼？因為它們都具備“寬頻賬號密碼轉移功能”，只需一根網線就能把舊路由的儲存的寬頻賬號和密碼轉移到新路由上，無需進入路由器頁面也能安裝路由器。
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網線過長導致驅動能力不足。入戶的寬頻網線或光modem與路由器之間的網線太長，容易導致驅動能力不足。可嘗試將路由器WAN口速率設定小一些。
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LAN口IP衝突。當上網方式為自動獲取（DHCP）時，有可能是路由器WAN口獲取到的IP地址與其LAN口IP地址發生衝突（特別是從房東那裡拉的“寬頻”），從而導致“聯網中”。我們可以嘗試修改路由器LAN口IP來解決。
舉個例子：路由器LAN口IP原本為192.168.0.1，你可以嘗試把它修改為192.168.10.1。（PS：192.168.X.1, X=1-254）。設定步驟：【系統設定】—【區域網IP設定】，修改IP地址，然後儲存即可。
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線路連線錯誤。WAN口未接線或誤將應連線在WAN口的上網線接在LAN口上。請檢查寬頻網線是否已經正確連線到路由器的WAN口，並且接觸良好，線路連線正確後，路由器上WAN口指示燈應常亮或者閃爍
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網線質量太差或者損壞。可能是光modem與路由器之間的網線質量太差或者損壞了，更換一根新的網線（確保是好的）試試。有可能是光貓（modem）、網線或路由器故障了，此時WAN口燈不亮，因此聯網狀態就會顯示“未連線”。
①如果光貓故障了，這種情況一般都需致電運營商上門維修。
②如果是網線或路由器的問題導致聯網失敗，我們可以自己檢查。
方法：把原來插在WAN口的網線頭拔下來接到任意一個LAN口上，如果對應的LAN口亮的話則代表網線沒有問題，是路由器WAN口故障了；如果LAN口也不亮，則代表網線故障了。
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檢查寬頻帳號和密碼是否輸入正確，注意區分帳號密碼大小寫。當寬頻賬號密碼錯誤時，路由器是無法聯網的，如不確定賬號密碼是什麼，可以直接致電網路運營商諮詢。如果你新買的路由器是騰達AC10、AC6 升級版和F9 的話，寬頻賬號和密碼輸入錯誤這個問題可以完全忽略。為什麼？因為它們都具備“寬頻賬號密碼轉移功能”，只需一根網線就能把舊路由的儲存的寬頻賬號和密碼轉移到新路由上，無需進入路由器頁面也能安裝路由器。
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網線過長導致驅動能力不足。入戶的寬頻網線或光modem與路由器之間的網線太長，容易導致驅動能力不足。可嘗試將路由器WAN口速率設定小一些。
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LAN口IP衝突。當上網方式為自動獲取（DHCP）時，有可能是路由器WAN口獲取到的IP地址與其LAN口IP地址發生衝突（特別是從房東那裡拉的“寬頻”），從而導致“聯網中”。我們可以嘗試修改路由器LAN口IP來解決。
舉個例子：路由器LAN口IP原本為192.168.0.1，你可以嘗試把它修改為192.168.10.1。（PS：192.168.X.1, X=1-254）。設定步驟：【系統設定】—【區域網IP設定】，修改IP地址，然後儲存即可。
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線路連線錯誤。WAN口未接線或誤將應連線在WAN口的上網線接在LAN口上。請檢查寬頻網線是否已經正確連線到路由器的WAN口，並且接觸良好，線路連線正確後，路由器上WAN口指示燈應常亮或者閃爍
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網線質量太差或者損壞。可能是光modem與路由器之間的網線質量太差或者損壞了，更換一根新的網線（確保是好的）試試。有可能是光貓（modem）、網線或路由器故障了，此時WAN口燈不亮，因此聯網狀態就會顯示“未連線”。
①如果光貓故障了，這種情況一般都需致電運營商上門維修。
②如果是網線或路由器的問題導致聯網失敗，我們可以自己檢查。
方法：把原來插在WAN口的網線頭拔下來接到任意一個LAN口上，如果對應的LAN口亮的話則代表網線沒有問題，是路由器WAN口故障了；如果LAN口也不亮，則代表網線故障了。