未來幾年依然是艱難的，需求匱乏，價格走低，競爭激烈。中產就是幾千萬公務員還有孩子上學，衣食住行，等等，沒有完善的福利保障體系，就談不上製造業。

實體店我覺得目前很多都走上了網際網路＋的狀態，線上線下同時經營，不過還是要看什麼行業，比方說普通實體店幾乎都是靠人流量！所以線上引流比方說網紅、直播、廣告等等這些都是為了一件事引流！所以實體店做的就是服務好進來的每一位客人！線上做好花枝招展，找準消費人群，剩下的就看實體店的所有員工的不懈努力了！只有百分百的服務才能換來回頭客客引客！以及客戀店的穩定客戶！何愁沒有效益！

我認為實體店和網商就像左手和右手，誰也離不開誰，如果實體店消亡了，哪裡還會有商場街道，一個城市的發展，難道不是靠這些商場街道組成的嗎，如果人人都在家裡，透過網商來解決一切生活所需，那這個城市哪裡還會有熱鬧繁華，沒有這些，那這個城市不就成了一座死城。未來實體店會越來越好。兩個層面看：1、一個國家沒有了實體經濟支撐是不可能的，雖然電商看上去各種成本很低但隨著平臺壯大今後的收費一定不會太低。二、目前從X寶收購和入股幾家大型公司的戰略部署來看，未來的終端市場將是新的戰場。

中國的經濟以兩位數高速的粗獷發展，從宏觀經濟看，經濟結構不合理，不科學，，從微觀經濟看，每個行業都存在，產能過剩，高成本，低效率，效益不好。在這樣的經濟結構，經濟環境下，網際網路經濟產生，並高速發展，以淘寶網，天貓，京東商城，為代表的網際網路商業渠道，為消費者創造了更多的價值，為中小企業節約了成本，提質增效，所以未來網際網路經濟改變是傳統實體行業的那些高成本，低效率的實體店，對那些，運營管理高效，服務好的店鋪，能給消費者創造很購買體驗，的實體店沒有影響，總之：網際網路對實體經濟的衝擊，要一分為二的觀點來看，才是科學的，合理的，正確的！主要還是看你想做什麼吧，像昨天無人海底撈已經在北京正式上線了，包括配菜，上菜，服務等等。關鍵還是看個人的一個想法，但是社會環境也是需要考慮進去的。

科技的發展，會出現很多無人店鋪，人更多的是靠大腦去駕馭一切，最近南方出現了無人超市，靠智慧識別系統，人只要把貨物儲備好就行。還有無人賓館，沒有服務人員，沒有清潔工，一切靠智慧機器人識別，從客人入住，到離開結算都是智慧化處理。這就是發展方向，科技給我們生活帶來意想不到的變化，我覺得未來店鋪就是一個臨時的倉庫，每個人都可以方便快捷取自己急需要的東西。

說趨勢，首先要看問題，實體店為什麼生意不如從前，有幾個原因。

1.消費群體比重變化，隨著80，90後接過消費的大旗，消費觀念的革新，對傳統購物觀念形成衝擊，體驗和服務跟不上再加上網際網路對流量的分割。

2.地域護城河被破，流量被洗劫。從前實體依託地段，很重要的因素就是集中的客流量，這些客流受地域限制只能在這個區域消費，形成地域保護，但現在網際網路，外賣，物流已經把邊界開啟。

3.經營模式落伍，缺乏競爭能力，現在貨品大多供過於求，同質商家又源源不斷產生，無差別的貨品和經營模式只能讓商家陷入價格戰中，面對虧損而無辦法。

4.新興行業崛起，帶走行業份額，比如手機攝像的升級都相機業的衝擊，共享出行對出行行業，外賣對餐飲業的衝擊，都分走了很多傳統分額。

這裡所有問題都有一個核心，技術變化帶來消費觀念的變革，並打破了地域和行業界限，並引發經營模式的升級。這是一個綜合的，體系化的變革。

過去的十幾年是網際網路飛速發展的時代，產生了很多新技術和新理念，這是基於整個市場的技術革命和經營革命。但隨著線上流量的開發接近完成，流量枯竭，這股力量開始轉移線下。網際網路思維和大資料運用及物流體系開始接合線下實體零售。

新技術和新理念的加入必定會推動實體的融合，經營理念和經驗模式的革新，行業也會因為消費群體的變化產生新的增長或減少。

實體是整個市場的基石，它的地位和份量不會改變，只是存在其上的模式，形態會受到技術變革和群體變化的衝擊，透過摸索融合更新，它會以一種更新的姿態出現在下一個十年，這是基於底層執行結構的變革，它最終會爆發出驚人的能量。可以想象，從前以鎮，縣，市為地域界限的運營實體，會重建邊界，大幅提升效率。

1.邊界融合，多位一體。

2.充分運用技術革命帶來的經營理念升級，最佳化商業和服務效率

3.經營更貼近解決需求，供需關係更加貼近合理。

4.最終不分線上線下，因為你中有我，我中有你，告別割裂，形成常態。

一旦5G全面商用，實體店除了餐飲業，恐怕再無生存空間了。道理很簡單，網店的輻射範圍是沒有邊界的，基本上只要物流能夠到達的地方都覆蓋，而實體店毫無疑問地理覆蓋範圍非常小，生存空間有限。

實體店未來的發展，得益於當下流行的“新零售”概念。新零售的三個核心：1.供應鏈；2.線上線下結合的全域營銷；3.海量化的商業無邊界。

未來的生意，一定是線上線下結合的，透過線上連結、線下體驗，形成一個完整的商業閉環。線下實體店是新零售不可缺少的一個重要環節，它具有社交、體驗、展示的“打造強關係”的重要角色，而單純靠線上，是很難獲得好的效果的。

所以，不必擔憂實體店未來的發展趨勢，但是經營者的思路一定要轉變，實體店連鎖化、社交化在所難免。有的老闆會認為，我自己的好好的店，怎麼會輕易的就被別人收購，我才不幹呢。其實這並不是您的店被併購了,而是您的店融入了一個大的生態鏈，而這是未來必然的大趨勢。

實體店肯定是會存在，只是實體老闆們不能像過去一樣，坐等顧客上門，在坐等的同時，也要親自出去聯絡客戶。店裡還要經常搞一些送禮品的活動，而且現在的實體店也不能沒有網店。在浙江這邊，我在商場看到的是，一個老闆兩三個店面緊挨著，看著店來消費的顧客，也不停地接網單，各不單誤。只不過現在的普通人都被車貸，房貸，二胎，壓著。消費起來就會計劃著，有必須要買的，大家都喜歡躺在枕頭上購物，所以實體店就會生意不好。

個人感覺，實體店已經渡過了電商衝擊最大的階段。但是並不是說這樣就樂觀了，房地產最近幾年的過度發展對實體店的影響絲毫不亞於電商。其影響表現在以下幾方面：一、房子透支了居民未來幾十年的收入，極大壓縮人們的購買力，這是拼夕夕成功的土壤；二、店租高企直接讓相當部分店主免費為房東打工，親眼看過自己生活的城市一條街的店主被迫集體打出橫幅請求房東降店租；三、最近幾年的造城運動使得大量店鋪投入市場，市場流量被分散攤薄，大量店鋪撐不過一年，每天很多店關門開業，只紅火了裝修廣告牌生意；四、更深層的是，房地產擠壓實體經濟利潤，導致居民失業收入增速降低。

未來會怎樣？可以肯定一定不是世界末日！現在電商普遍存在的刷單，好評返現等違規現象，正在瓦解消費者對電商的過度依賴，更有甚者竟然出現不少產品價效比比實體店還低，顯然電商的發展已經過了黃金期，已經到了盛極而不一定衰的階段，很難再進一步壓縮實體店的生存空間。假以時日，當城市人口規模追上了城市化步伐，居民收入趕上房價水平時，只要在選好行業的基礎上提高服務，改善顧客體驗，實體店的春天將再次來臨！

食品行業實體店的存在仍是相當重要的，如今人都注重食物的新鮮，實體店的存在正是消除了人們對食物是否存在過質的疑惑。

當物流成本，即人力成本上升，電商產品價格沒有優勢，零售店和實體店就會發展了。

反觀歐美日發達國家，由於物流人工成本偏貴，同時，電商商家必須和實體店商家交納同等稅收(特朗普政策)，電商模式雖然衝擊了零售業，但不是致命打擊。

現在中國的情況是，物流成本上揚，雖然物流業發展很快，但人工薪資壓力日漸加大。電商商家雖然不需要支付實體店面租金，但也面臨同行網商的價效比壓力。

今年1月開始，國內實施電商稅法，所以網路對實體店的打擊，會減弱。

總的來說，滴滴快車動了計程車司機的麵包，拼多多，淘寶和京東動了實體店的麵包，美團動了飯店的麵包。而最終消費者獲利。服務業利潤整體變低，而國內從事服務業的人員增多。所以，中長期看，服務業人群收入不樂觀。

目前，一些不被網路充擊的實體店能生存，例如:藥店，香菸店，美容美髮，幼兒園，批發商公司，校外輔導班，健身店，Golf，電影院等。