職場上的一大要事就是「預期管理」，並非能力本身決定了你的職場評價，而是能力、預期管理和運氣一起，決定了你的職場成長階梯。

預期管理做得好的人，職場發展一般比較順利；預期管理做得不好的人，職場之路一般會坎坷些。這與股票一樣，一家公司在財報發出之後，股價是漲還是跌並非簡單取決於收入或者盈利增幅或者環比增速，更取決於是否「超越分析師預期」，其實就是看當季盈利是否超過若干名華爾街分析師對本季度盈利的預測均值。有一些公司有專門做「市值管理」的人，經常是 CFO 領銜， 他在這方面的主要工作就是和分析師溝通，管理對方對於下季度財務指標的預期。

但預期管理，尤其是工作中的預期管理是一門藝術，而非科學或者技術。我們先來看價值投資中的一個概念：「能力圈」。

股神巴菲特多次強調「能力圈」的概念，他講：

我只喜歡我看得懂的生意，這個標準排除了90%的企業。

就你的合格的圈子來說，最為重要的東西不在於圈子的面積有多大，而是你如何定義這一圈子的邊界。如果你知道了圈子的邊緣所在，你將比那些比你的圈子要大5倍，但對圈子的邊界不怎麼清楚的人要富有得多。

簡單來講，巴菲特只會投資他真正懂的生意，或者說，他永遠只在自己的「能力圈」邊界以內投資。這也是巴菲特取得常勝投資成績的最根本原因。

工作中無疑可以採取這種策略，即只在自己的「能力圈」以內遊走，這樣做的好處顯然易見，你承接每一項工作的決定都是你深思熟慮之後的結果，你會仔細的分析自己的優劣勢和這個專案的匹配度，你會回顧自己過往是否有類似的專案經驗。如果之前做過類似的事情，自己的優勢正好是決定此事成敗的關鍵因素，那你可以有信心接受這個工作。如果有一個條件不具備，比如以前從來沒做過類似的專案，或者決定這個專案成敗的關鍵能力你不具備，你就應該果斷的說 No。不要覺得對自己的老闆說 No 比較難為情，一個很早的 No 遠勝於後期無法完成的尷尬。

這項策略在大多數時候都是有效的，而且無可厚非，在昨天的文章「職業選擇的終極問題和解答」，我已經得出如下結論：一個人應該做自己最擅長的事情，而且最好越鑽越深，使之達到「特別擅長」的程度。這項策略非常適合用於一家業務平穩發展的公司，因為變化不多，也不劇烈。

但是，在一個快速發展的公司內，你對於新的挑戰（做沒有做過的事情）如果一味說 No 的話，你也會成為領導嚴重「裹足不前」、「思想保守」和「潛力有限」的典型。但是，如果貿然說 Yes（其實你想說「我試試看」）的話，的確有無法按照預期完成的風險。

怎麼辦？你應該做一個「縮頭烏龜」，保守而安全的「活著」還是要做一個「出頭鳥」，承擔失敗風險，迎難而上？

這個問題還是沒有一個確定的答案，我昨天的文章中舉了喬丹放棄籃球，改打棒球的例子，就是想說明：即使是喬丹這樣有運動天賦的人，依然折戟在自己原本很喜歡的棒球運動上。作為普通人的我們，胡亂接活兒很可能會害慘自己。

什麼樣的任務該接，什麼樣的任務不該接？判斷標準無非兩條：一、完成這個工作所需的能力距離自己的「能力圈」邊界到底有多遠；二、這件事情本身的難度有多大。如果距離自己的「能力圈」邊界不遠，同時事情本身的難度不大，則可以放手一搏。但是如果是距離「能力圈」邊界比較遠，或者事情本身難度很大呢？那可要慎重考慮了！當然，如果既距離自己能力圈邊界比較遠，同時事情難度很大，最好的答案就是「No」，別難為情。

無論你因何決定承接了一個任務，接下來要做的就是去努力實現目標，並做好預期管理。接任務的同時，你其實已經給了老闆一個明確的預期「老闆，放心，這個事情我可以做好」。

但是，按照我的觀察，平時一些塞給你的工作，都是燙手的山芋。一般是距離你能力圈邊界比較遠，同時又具有相當大難度的事情。

對於這些因為胡亂承接「高難度、高風險且陌生的專案」而陷入困境的人，我有如下一條「逃出生天」的妙計，如下：

不要以別人期待的方式去滿足別人的預期，因為沒有人知道他究竟想要什麼，但他知道什麼結果好，什麼結果不好。所以你必須以自己的方式去超越別人的預期，不，達到自己的預期，因為你自己本身就有更高的標準。

這件事情對你來說是一個陌生而高難度的領域，你唯一求生的機會就是把這場戰爭變成自己熟悉的戰爭。具體來說有兩種方法，第一，用自己特別擅長的技能去創造性的解決這個問題，即「以自己的方式去超越別人的預期」；第二，借別人來補自己之短。你可能不熟悉這種戰爭，但是總有人熟悉，找這些「熟手」來幫你。這也就是「沒有完美的個人，只有完美的團隊」所表達的意思。

首先謝謝您的邀請。我其實本身就是做銷售的。一個月好的兩三萬。不好的時候一個月一分沒有。所以，如果只是按照我個人來說。我寧願選擇比較穩定的職業。有所謂的社保，五險之類的。因為到後期，你才真正發現，穩定才是最主要的。可能前期，每個人都有一個高薪夢，但是往往最後，隨著時間的流逝，你會慢慢發現，你後面什麼都沒有。與其這樣，倒不如選擇一個相對穩定，福利更好的職業。當然這只是我個人建議，針對每個人，可能每個人有不同的選擇。謝謝。