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  • 1 # 泛微移動辦公專家

    教育培訓市場不小,競爭中培訓機構拿什麼去PK?

    40%靠“廣告”?投入成本高,流量稍縱即逝,要適度。

    10%拼“價格”?價格戰,只有更低沒有最低,要三思。

    50%憑“服務”!完善服務資源,尋求服務質量提升。

    OA系統已為眾多培訓機構提供定製化辦公解決方案,協調教育資源,全面提升教學服務質量,以滿意度提升市場競爭力。

    具體解決方案如下:

    以“學員”為核心,一對一完善管理應用場景:

    在服務教育培訓機構的過程中我們發現,大多數培訓機構的教學過程常常處於資訊封閉狀態,學員教學情況、教員工作問題很難第一時間跟蹤。為了最佳化整個教學過程,泛微藉助建模功能圍繞培訓機構教學業務進行全過程的辦公場景搭建。

    現在,整個機構的人員、時間、學員、課程等資訊都統一彙總到一套OA系統,不同階段要辦理的業務在系統都有具體應用程式,從報名簽約、排課到課評、考試全程電子化管理,不僅過程可控、全程資訊自動存檔,全面提升教育機構管理效率,專注教學。

    (教育培訓行業主要業務流程分析)

    “5大應用”全面最佳化服務

    1、招生:電子簽約,智慧分析生源

    OA的電子招生系統以“CRM客戶管理”為原型,透過整合各家廣告營銷系統,實時監控各個渠道的商機線索,高效應對繁瑣的招生工作,快速抓住“有效生源”,提升市場覆蓋率。

    2、分班:課程分類招生,高速開課

    OA系統將“專案管理”融入其中,每個開設的課程都是一個待完成的專案,可以進行全程跟蹤監管,稽核、跟蹤、效果更直觀。

    3、排課:快速協調資源,下達課表

    OA的電子化系統,可以讓各類資源狀態透明化,縮短協調、通知時間,簡化教育培訓機構排課工作,準確高效的排課讓教學更高效。

    4、課評:互動及時,完善意見渠道

    藉助OA系統代替紙張永久收集意見,課程一對一收集意見,一堂課、一個意見也不拉下,全方位瞭解客戶所想,不斷做最佳化,提升服務質量。

    5、考試:線上高效安排,考、評方便

    OA系統線上、線下相結合的考試方式更有利於教育機構提升考核效率。不僅可以在系統直接制定試題和正確答案,還能對學員答題進行線上審批,快速核准分數,無需人工;減少教育機構日常教務的瑣碎管理工作,全面提升服務效率。

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