可能原因及解決方法：
軟體故障引起的。可以在windows95/98內更改列印介面設定：依次選擇“開始→設定→控制面板→系統→裝置管理→埠→印表機埠→驅動程式→更改驅動程式→顯示所有裝置”，將“ecp列印埠”改成“印表機埠”後確認；
可能是進空氣了。開啟連供的蓋子，把連供放到比印表機稍高一點的地方，如此列印一兩張色彩較複雜的圖片，以清空管子裡的空氣。正常以後，把蓋子蓋上，連供的位置不要動，以後就這樣用就好了；
列印模式沒設定好。Word文件豎版列印完整，橫版列印就不完整的原因：印表機預設的是列印模式是縱向列印，如果想列印橫版的文件，需要先設定印表機首先項中的紙型型別，在列印設定裡選擇頁面設定，將縱向改成橫向就可以了；
網頁列印時遮蔽了背景圖案。改變“Internet選項”的預設設定，前提是使用高解析度的彩色印表機。依次選擇Internet Explorer的“工具”→“Internet選項”命令，在開啟的“Internet選項”視窗中選擇“高階”頁面，然後在設定視窗中點選“列印”子項下的“列印顏色和影象”選項即可；
硒鼓問題。印表機打印出空白頁。部分或者全部已列印頁出現部分空白或者列印不完整。步驟一：撕掉硒鼓上的所有保護膠帶，並搖勻碳粉。步驟二：更換硒鼓，如果硒鼓中的碳粉已經耗盡，則列印輸出頁即為空白。 請嘗試更換硒鼓；
印表機問題。重啟印表機可以解決部分問題，並使得印表機可以再次正常執行。1.按電源按鈕，關閉印表機。2.從印表機背面拔下電源線。3.從印表機背面拔下 USB 連線線。大約等待 30 秒鐘。4.重新將 USB 連線線連線到印表機背面。5.重新將USB連線線連線到印表機背面。6.按電源按鈕，開啟印表機，再次嘗試列印；
系統問題。重新啟動電腦，有時候重啟電腦可以使得問題得以解決。關閉所有開啟的程式。 並儲存所有檔案。點選“開始” ，然後點選“關機” 。 將有對話方塊開啟。選擇“重新啟動” 。 大部分電腦將關機、關閉電源、開啟電源，然後重新啟動。幾分鐘後，電腦將準備就緒，可以繼續列印。重新開啟要列印的檔案，然後再次嘗試列印；
其它外接裝置影響。有時候，部分外設可能會導致印表機和電腦之間的通訊中斷。 應拔下電腦上的其它外接裝置；
文件表格內容超出了列印區域。當文件表格的內容超出紙張承載的列印區域時，印表機也會列印不完整。調整文件和表格，使內容在列印區域內；並選擇全打格式；
印表機與軟體不相容。印表機與軟體不相容時也會出現內容列印不完整的情況。建議換用其它印表機列印。
可能原因及解決方法：
軟體故障引起的。可以在windows95/98內更改列印介面設定：依次選擇“開始→設定→控制面板→系統→裝置管理→埠→印表機埠→驅動程式→更改驅動程式→顯示所有裝置”，將“ecp列印埠”改成“印表機埠”後確認；
可能是進空氣了。開啟連供的蓋子，把連供放到比印表機稍高一點的地方，如此列印一兩張色彩較複雜的圖片，以清空管子裡的空氣。正常以後，把蓋子蓋上，連供的位置不要動，以後就這樣用就好了；
列印模式沒設定好。Word文件豎版列印完整，橫版列印就不完整的原因：印表機預設的是列印模式是縱向列印，如果想列印橫版的文件，需要先設定印表機首先項中的紙型型別，在列印設定裡選擇頁面設定，將縱向改成橫向就可以了；
網頁列印時遮蔽了背景圖案。改變“Internet選項”的預設設定，前提是使用高解析度的彩色印表機。依次選擇Internet Explorer的“工具”→“Internet選項”命令，在開啟的“Internet選項”視窗中選擇“高階”頁面，然後在設定視窗中點選“列印”子項下的“列印顏色和影象”選項即可；
硒鼓問題。印表機打印出空白頁。部分或者全部已列印頁出現部分空白或者列印不完整。步驟一：撕掉硒鼓上的所有保護膠帶，並搖勻碳粉。步驟二：更換硒鼓，如果硒鼓中的碳粉已經耗盡，則列印輸出頁即為空白。 請嘗試更換硒鼓；
印表機問題。重啟印表機可以解決部分問題，並使得印表機可以再次正常執行。1.按電源按鈕，關閉印表機。2.從印表機背面拔下電源線。3.從印表機背面拔下 USB 連線線。大約等待 30 秒鐘。4.重新將 USB 連線線連線到印表機背面。5.重新將USB連線線連線到印表機背面。6.按電源按鈕，開啟印表機，再次嘗試列印；
系統問題。重新啟動電腦，有時候重啟電腦可以使得問題得以解決。關閉所有開啟的程式。 並儲存所有檔案。點選“開始” ，然後點選“關機” 。 將有對話方塊開啟。選擇“重新啟動” 。 大部分電腦將關機、關閉電源、開啟電源，然後重新啟動。幾分鐘後，電腦將準備就緒，可以繼續列印。重新開啟要列印的檔案，然後再次嘗試列印；
其它外接裝置影響。有時候，部分外設可能會導致印表機和電腦之間的通訊中斷。 應拔下電腦上的其它外接裝置；
文件表格內容超出了列印區域。當文件表格的內容超出紙張承載的列印區域時，印表機也會列印不完整。調整文件和表格，使內容在列印區域內；並選擇全打格式；
印表機與軟體不相容。印表機與軟體不相容時也會出現內容列印不完整的情況。建議換用其它印表機列印。