首先，在跟客戶進行聊家常之前，對要客人進行一定的瞭解。如果對客戶一點都不瞭解，就不知道哪些該說哪些不該說，只有對客戶有了一定的瞭解，知道了客戶的一些基本情況，才知道聊些什麼，如果對方是跟自己相差無幾的同齡人，那就可以很隨意的聊些自己感興趣的家常。

怎麼跟客戶聊家常

在聊家常的時候，要注意觀察對方，一旦發現有什麼他避諱的或是不知道的情況，最好就不要再繼續下去。聊家常不是讓客戶聽你一直不停的講，要有個互動，這樣才是尊重別人的體現，更何況還是客戶，很關係著對公司的影響。

怎麼跟客戶聊家常

不要聊太過於私密的話題。家常就是家長裡短的瑣事。有些人很避諱把自己的私生活說出來，這種情況就不要去涉及私密的東西，再怎麼熟悉的客戶，也不是朋友，而且在合作中，雙方也是會有所保留的。

怎麼跟客戶聊家常

話題。聊天的時候，最好不要去碰觸很沉重的話題，觸碰到對方的傷心點，不但會讓自己感覺過意不去，還會破壞一些要合作的氛圍，畢竟不是自己經歷過的事情，是不能完全體會到那種感受的，所以儘量說些高興的事。

怎麼跟客戶聊家常

如果是異性之間聊家常的話，一定要注意好語言的得體性，可以開玩笑，但是要注意好用詞，並且需要把握好一個度，避免在不經意的時候讓對方覺得你的膚淺或是低階，這樣就會影響到日後的合作。

怎麼跟客戶聊家常