人才測評是為 招聘 、選拔、配和評價人才提供科學依據，為提高個體和 企業 的效率和效而出現的一種服務。 人才素質測評的內容是直接影響工作績效的個體因素。許多研究表明，直接影響工作績效的個體因素主要包括：概念認知能力、情感智慧、社會行為能力、行為風格及專業知識和技能。 概念認知能力即一般認知能力，指接受、處理和發出概念資訊的能力，主要包括推理判斷、言語理解、數量關係、空間能力、知覺速度等。一般認知能力反映了人的基本認知操作過程中的智慧功能水平。基本認知操作是透過基本認知加工過程（分析、綜合、識別、判斷、推理等）操作概念的基本表現形式（語詞、數字和圖形）的過程。智慧功能水平是指個體在單位時間內所能加工的資訊的質量和數量。因為基本認知操作貫穿於幾乎所有的工作之中，它是一個人的學習能力、適應能力和工作潛力的基礎，因此，一般認知能力測驗對幾乎所有工作都有很高的預測力。 情感智慧是指在接受、處理和發出概念資訊、自我資訊和人際資訊時的慣常體驗，主要包括：情緒穩定性、進取心、自信與尊重等。情感智慧對個體的工作績效影響很大。情感智慧的預測力來自於它們的啟用作用和自我約束機制。 社會行為能力是指表現在接受、處理和發出人際資訊方面的、穩定的個性特徵，主要包括如下內容：友善和樂群、自控意識、人際交往技能等。社會行為能力是影響人際交往成敗的經常性因素，也是影響社會工作（管理、秘書、業務員等）的成敗的經常性因素。通常把情感智慧和社會行為能力合稱社會成熟程度。與社會成熟程度有關的因素是對個體的事業成就有著重要影響的動力源泉或調節動力取向的槓桿。 行為風格是個體在解決問題的過程中所表現出來的只是區分維度但無優劣之分的人格特點，主要包括：務實與創意、重邏輯與重感情、內傾與外傾、興趣和價值取向等等。一方面，一種行為風格更適合於某一類工作；另一方面，行為風格不一樣的個體在做同一種工作時會表現出不同行為特點。但行為風格不決定工作的成敗，決定工作成敗的因素是一般認知能力、社會成熟程度及專業知識和技能。 人才測評的指標要素 能力 學術界通常把能力理解為順利完成某種活動且直接影響活動效率所必備的心理特徵。它是在遺傳素質的基礎上，經過培訓教育，並在實踐活動中吸取集體智慧和經驗而形成發展起來的。 對能力概念的理解，可以從三個方面人手： 1、能力總是和人的某種活動相聯絡並表現在活動的全部過程之中。 2、能力是順利完成某種活動所必須具備的心理特徵，但活動中表現出來的心理特徵並不都是能力。如活動中表現出的情緒、態度、意志等均屬非能力的範疇。 3、能力是保證取得成功的基本條件和必要條件，但不是惟一條件。任何活動能否成功，除能力外，還取決於操作技能、情感態度、人際關係等因素。 能力分為一般能力和特殊能力，這是最常用的一種分類方法。一般能力是指在不同種類的活動中表現出來的共同能力，它是人們有效地掌握知識和順利地完成活動所必不可少的心理條件，即便是簡單的活動，均不能脫離這類能力。—般能力大致包括“四力”，即思維力、記憶力、觀察力、想象力。特殊能力是指從事某種專業領域活動所必需的專門能力或幾種專門能力的結合體。任何一種專門活動都要求與該專業內容相符合的幾種能力集合。例如，領導能力是從事組織管理活動的基本心理條件，它是領導活動必須具備並直接和活動效率有關的心理特徵。它是技術能力、決策能力和人事能力三種獨立的特殊能力的有機結合。就能力主體而言，每個領導者所具有的決策、人事及技術能力有強有弱；就客體而言，不同的領導崗位需要的能力也有大有小，高層領導主要需要決策能力，中層領導主要需要人事能力，基層領導則偏重技術能力。 興趣 興趣是人對事物的特殊的認識傾向，該認識傾向是當以個體的特定活動、事物以及人的特性為物件時，所產生的情緒緊張狀態，即滿意的情緒色彩和嚮往心情。由於興趣規定了個人積極探索事物的認識傾向，因而為認知和行動提供了動力，使其對感興趣的事物優先注意，反映出獨特的嚮往意識。例如，對繪畫感興趣的人就特別容易傾注於繪畫。對音樂感興趣的人，總是優先對樂器、作曲家、歌唱家及音樂作品給予注意。 興趣是以需要為基礎的，但是需要並不必然表現為興趣，如對於飲食和睡眠的需要就不表現為興趣。因為人一旦睡好吃飽之後，這種需要也就自然消失。興趣是人對事物特殊的認識傾向，它在比較穩定的條件下，能持續較長時間時，方能構成人的興趣。 興趣和愛好在 職業 指導和諮詢及人才測評中的意義和價值很大，它可以激發人的積極性和能動性，使人能夠創造性地完成所感興趣的工作。一個人能否在他從事的職業和工作上獲得成功，與他對這種職業本身的興趣大小有很大的關係，雖然興趣並非事業成功的惟一條件或決定性因素。一個人對某種職業或工作感興趣，並不能保證其必定勝任工作。但是可以認定，如果測驗表明一個人對一種職業或工作完全不感興趣，那麼他在這個職業或工作上的成功的可能性就很小。 興趣測驗的目的就在於透過對被測試者興趣特點的瞭解，選拔和使用那些對工作內容和活動本身感興趣的人才，或者具有與該項工作中已獲得成功者類似或一致的興趣和愛好的人才。 性格 性格是個性心理即非智力因素的核心部分。它決定著個體活動的性質和方向，人與人的差異首先表現在性格上。人們通常把性格理解為：表現在人對現實的態度和行為方式中的比較穩定的獨特的心理特徵的總和。這可以從三個方面把握。 1、性格作為個性的一個方面，它的形成與個性有機地結合在一起。生活在現實社會中的每二個人，都意識到現實社會給予他的影響，他對這種影響有其特定的反映方式。如果其中某些反映已經鞏固，成為他經常採取的態度和行為方式，這就是他的性格特徵。人的性格是現實社會關係在人腦中的反映。一個人做什麼、如何做，一般總是與他對別人、對世界、對社會、對事業，以及對自身的態度相聯絡，並由他的觀點、信仰所支配，且在自己的情感中體驗著。 個人的性格一經形成就具有相對穩定性。性格的穩定性並不是說一個人在行為方式上都是重複單一、一成不變的，而是指人的性格基本結構是不變的，但是不同情況下同一種性格可以以不同的形式表現出來。 2、性格是個性心理中最重要、最具核心意義的心理特徵，它反映一個人獨特的處事態度和行為方式，是一個人區別於別人最主要的標誌。 3、性格不是指某種個別的心理特徵，而是某些心理特徵在一個人身上的整合，體現出個人的獨特風格和精神風貌。 價值觀 價值觀是指個人對客觀事物及對自己的行為結果的意義、作用、效果和重要性的總體評價。價值觀是人用於區別好壞，分辨是非及其重要性的心理傾向體系。它反映人對客觀事物的是非及重要性的評價。人不同於動物，動物只能被動適應環境，人不僅能認識該做什麼、選擇什麼，發現事物對自己的意義，設計自己，確定並實現奮鬥目標。這些都是由每個人的價值觀支配的。 人的價值觀建立在需求的基礎上，它一旦確定則反過來影響調節人進一步的需求活動。人們對各種事物，如學習、工作、享受、貢獻、成就等，在心目中存在主次之分，對這些事物的輕重排序和好壞排序構成一個人的價值觀體系。 價值觀受制於人生觀和世界觀，一個人的價值觀是從出生開始，在家庭和社會的影響下，逐漸形成的。一個人價值觀的形成受其所處的社會生產方式及經濟地位的影響。 價值觀具有下列特徵： 1、價值觀是因人而異的。由於每個人的先天條件和後天環境不同，人生經歷也不盡相同，每個人的價值觀的形成會受到不同的影響，因此，每個人都有自己的價值觀和價值觀體系。 2、價值觀是相對穩定的。價值觀是人們思想認識的深層基礎，它形成了人們的世界觀和人生觀。它是隨著人們認知能力的發展，在環境、教育的影響下，逐步培養而成的。價值觀一旦形成，便相對穩定，具有永續性。 3、價值觀在特定的環境下又是可以改變的。由於環境的改變、經驗的積累、知識的增長，人們的價值觀有可能發生變化。 價值觀對人們自身行為的定向和調節起著非常重要的作用。它決定人的自我認識，直接影響和決定一個人的理想、信念、生活目標和追求方向的性質。我在網上找的：本篇文章來源於 有效營銷 原文連結：
http://www.em-cn.com/Article/200609/45150.shtml
人才測評是為 招聘 、選拔、配和評價人才提供科學依據，為提高個體和 企業 的效率和效而出現的一種服務。 人才素質測評的內容是直接影響工作績效的個體因素。許多研究表明，直接影響工作績效的個體因素主要包括：概念認知能力、情感智慧、社會行為能力、行為風格及專業知識和技能。 概念認知能力即一般認知能力，指接受、處理和發出概念資訊的能力，主要包括推理判斷、言語理解、數量關係、空間能力、知覺速度等。一般認知能力反映了人的基本認知操作過程中的智慧功能水平。基本認知操作是透過基本認知加工過程（分析、綜合、識別、判斷、推理等）操作概念的基本表現形式（語詞、數字和圖形）的過程。智慧功能水平是指個體在單位時間內所能加工的資訊的質量和數量。因為基本認知操作貫穿於幾乎所有的工作之中，它是一個人的學習能力、適應能力和工作潛力的基礎，因此，一般認知能力測驗對幾乎所有工作都有很高的預測力。 情感智慧是指在接受、處理和發出概念資訊、自我資訊和人際資訊時的慣常體驗，主要包括：情緒穩定性、進取心、自信與尊重等。情感智慧對個體的工作績效影響很大。情感智慧的預測力來自於它們的啟用作用和自我約束機制。 社會行為能力是指表現在接受、處理和發出人際資訊方面的、穩定的個性特徵，主要包括如下內容：友善和樂群、自控意識、人際交往技能等。社會行為能力是影響人際交往成敗的經常性因素，也是影響社會工作（管理、秘書、業務員等）的成敗的經常性因素。通常把情感智慧和社會行為能力合稱社會成熟程度。與社會成熟程度有關的因素是對個體的事業成就有著重要影響的動力源泉或調節動力取向的槓桿。 行為風格是個體在解決問題的過程中所表現出來的只是區分維度但無優劣之分的人格特點，主要包括：務實與創意、重邏輯與重感情、內傾與外傾、興趣和價值取向等等。一方面，一種行為風格更適合於某一類工作；另一方面，行為風格不一樣的個體在做同一種工作時會表現出不同行為特點。但行為風格不決定工作的成敗，決定工作成敗的因素是一般認知能力、社會成熟程度及專業知識和技能。 人才測評的指標要素 能力 學術界通常把能力理解為順利完成某種活動且直接影響活動效率所必備的心理特徵。它是在遺傳素質的基礎上，經過培訓教育，並在實踐活動中吸取集體智慧和經驗而形成發展起來的。 對能力概念的理解，可以從三個方面人手： 1、能力總是和人的某種活動相聯絡並表現在活動的全部過程之中。 2、能力是順利完成某種活動所必須具備的心理特徵，但活動中表現出來的心理特徵並不都是能力。如活動中表現出的情緒、態度、意志等均屬非能力的範疇。 3、能力是保證取得成功的基本條件和必要條件，但不是惟一條件。任何活動能否成功，除能力外，還取決於操作技能、情感態度、人際關係等因素。 能力分為一般能力和特殊能力，這是最常用的一種分類方法。一般能力是指在不同種類的活動中表現出來的共同能力，它是人們有效地掌握知識和順利地完成活動所必不可少的心理條件，即便是簡單的活動，均不能脫離這類能力。—般能力大致包括“四力”，即思維力、記憶力、觀察力、想象力。特殊能力是指從事某種專業領域活動所必需的專門能力或幾種專門能力的結合體。任何一種專門活動都要求與該專業內容相符合的幾種能力集合。例如，領導能力是從事組織管理活動的基本心理條件，它是領導活動必須具備並直接和活動效率有關的心理特徵。它是技術能力、決策能力和人事能力三種獨立的特殊能力的有機結合。就能力主體而言，每個領導者所具有的決策、人事及技術能力有強有弱；就客體而言，不同的領導崗位需要的能力也有大有小，高層領導主要需要決策能力，中層領導主要需要人事能力，基層領導則偏重技術能力。 興趣 興趣是人對事物的特殊的認識傾向，該認識傾向是當以個體的特定活動、事物以及人的特性為物件時，所產生的情緒緊張狀態，即滿意的情緒色彩和嚮往心情。由於興趣規定了個人積極探索事物的認識傾向，因而為認知和行動提供了動力，使其對感興趣的事物優先注意，反映出獨特的嚮往意識。例如，對繪畫感興趣的人就特別容易傾注於繪畫。對音樂感興趣的人，總是優先對樂器、作曲家、歌唱家及音樂作品給予注意。 興趣是以需要為基礎的，但是需要並不必然表現為興趣，如對於飲食和睡眠的需要就不表現為興趣。因為人一旦睡好吃飽之後，這種需要也就自然消失。興趣是人對事物特殊的認識傾向，它在比較穩定的條件下，能持續較長時間時，方能構成人的興趣。 興趣和愛好在 職業 指導和諮詢及人才測評中的意義和價值很大，它可以激發人的積極性和能動性，使人能夠創造性地完成所感興趣的工作。一個人能否在他從事的職業和工作上獲得成功，與他對這種職業本身的興趣大小有很大的關係，雖然興趣並非事業成功的惟一條件或決定性因素。一個人對某種職業或工作感興趣，並不能保證其必定勝任工作。但是可以認定，如果測驗表明一個人對一種職業或工作完全不感興趣，那麼他在這個職業或工作上的成功的可能性就很小。 興趣測驗的目的就在於透過對被測試者興趣特點的瞭解，選拔和使用那些對工作內容和活動本身感興趣的人才，或者具有與該項工作中已獲得成功者類似或一致的興趣和愛好的人才。 性格 性格是個性心理即非智力因素的核心部分。它決定著個體活動的性質和方向，人與人的差異首先表現在性格上。人們通常把性格理解為：表現在人對現實的態度和行為方式中的比較穩定的獨特的心理特徵的總和。這可以從三個方面把握。 1、性格作為個性的一個方面，它的形成與個性有機地結合在一起。生活在現實社會中的每二個人，都意識到現實社會給予他的影響，他對這種影響有其特定的反映方式。如果其中某些反映已經鞏固，成為他經常採取的態度和行為方式，這就是他的性格特徵。人的性格是現實社會關係在人腦中的反映。一個人做什麼、如何做，一般總是與他對別人、對世界、對社會、對事業，以及對自身的態度相聯絡，並由他的觀點、信仰所支配，且在自己的情感中體驗著。 個人的性格一經形成就具有相對穩定性。性格的穩定性並不是說一個人在行為方式上都是重複單一、一成不變的，而是指人的性格基本結構是不變的，但是不同情況下同一種性格可以以不同的形式表現出來。 2、性格是個性心理中最重要、最具核心意義的心理特徵，它反映一個人獨特的處事態度和行為方式，是一個人區別於別人最主要的標誌。 3、性格不是指某種個別的心理特徵，而是某些心理特徵在一個人身上的整合，體現出個人的獨特風格和精神風貌。 價值觀 價值觀是指個人對客觀事物及對自己的行為結果的意義、作用、效果和重要性的總體評價。價值觀是人用於區別好壞，分辨是非及其重要性的心理傾向體系。它反映人對客觀事物的是非及重要性的評價。人不同於動物，動物只能被動適應環境，人不僅能認識該做什麼、選擇什麼，發現事物對自己的意義，設計自己，確定並實現奮鬥目標。這些都是由每個人的價值觀支配的。 人的價值觀建立在需求的基礎上，它一旦確定則反過來影響調節人進一步的需求活動。人們對各種事物，如學習、工作、享受、貢獻、成就等，在心目中存在主次之分，對這些事物的輕重排序和好壞排序構成一個人的價值觀體系。 價值觀受制於人生觀和世界觀，一個人的價值觀是從出生開始，在家庭和社會的影響下，逐漸形成的。一個人價值觀的形成受其所處的社會生產方式及經濟地位的影響。 價值觀具有下列特徵： 1、價值觀是因人而異的。由於每個人的先天條件和後天環境不同，人生經歷也不盡相同，每個人的價值觀的形成會受到不同的影響，因此，每個人都有自己的價值觀和價值觀體系。 2、價值觀是相對穩定的。價值觀是人們思想認識的深層基礎，它形成了人們的世界觀和人生觀。它是隨著人們認知能力的發展，在環境、教育的影響下，逐步培養而成的。價值觀一旦形成，便相對穩定，具有永續性。 3、價值觀在特定的環境下又是可以改變的。由於環境的改變、經驗的積累、知識的增長，人們的價值觀有可能發生變化。 價值觀對人們自身行為的定向和調節起著非常重要的作用。它決定人的自我認識，直接影響和決定一個人的理想、信念、生活目標和追求方向的性質。我在網上找的：本篇文章來源於 有效營銷 原文連結：
http://www.em-cn.com/Article/200609/45150.shtml