銀行就像一座圍城。城裡的人想出來，城外的人想進去。作為一名大學畢業就直接從事銀行職責的小員工來說真真是幹一行傷一行。

接下來就來說說銀行人員的苦吧！

第一、休息時間少。宇宙不爆炸銀行不放假。銀行一年365天全天開業。遇到國慶節、過年等長假期休息的天數也只有3至4天。銀行單位那天大會、小會一堆堆的開。每天不是在開會就是在去開會的路上。

第二、風險高。每天提到最多的就是風險把控。櫃員每天辦理業務不能出現一點點的差錯。客戶經理放的貸款不能出去逾期。調查客戶過程要仔細認真。

第三、罰款多。在銀行工作沒有交過罰款就相當於買彩票中獎了。銀行工作出錯各種罰款。

第四、壓力大。作為銀行業最多的就是完任務。存款任務，貸款任務，各種其它小指標。一人進銀行全家跟著忙。

以上就是本人銀行工作親身體會。

一、酸。入職以來，兢兢業業，勤勤懇懇，每日如履薄冰，膽戰心驚。當年同一起跑錢上的同事有的早已當上高管，最不濟也都就任正股級幹部。而我，原地踏步15載，如今仍是負責人(負責任)。

二、甜。工資雖然不高，但上夠給年邁雙親盡孝(他們要求極低)，下可為病後殘妻買藥，一家老小衣食無憂，想想也還是能聊以自慰的。

三、苦。朝八晚五，中午不休；加班熬夜，家常便飯；有時通曉達旦，徹夜不眠；壓力山大，身心俱疲。要不是顧忌耄耋父母，病殘賢妻，那是連死的心都有。

四、辣。上邊千條線，下面一顆針，稍有不慎，罰款伺候。“吏呼一何怒，婦(夫)啼一何苦”，感同身受。

五、鹹。冒天下之大不韙，不由自主為銀行代言，鹹吃蘿蔔淡操心，兩頭不落好。偶爾自責，過後毅然舊病復發，本性難移，一如既往。

一人進銀行，全家跟著忙

金融屆普遍流行這這樣一句話：“一人進銀行，全家跟著忙，一人進保險，全家不要臉”。雖然是句玩笑話，但卻真實地反應了銀行、保險業從業人員的心酸。

以筆者所在的四線城市的一個縣級市為例，截至目前已進駐了工農中建、郵儲、農商行、浦發、民生、鄭州銀行。一個縣的市場份額幾乎是一成不變的，由九家銀行去競爭，其激烈程度可想而知。

筆者就職於上述四大行的中的一家，幹過櫃員、主管、客戶經理。猶記得剛入行時，壓根就不知道任務是什麼，但是隨著時間的推移任務量卻越來越大，不單單是一線人員，二線人員也要完成繁重的任務。不單單是存款任務，還有其他產品售賣任務。在這樣的大環境中，全家人想不忙都不行。

可能是國有銀行改革的不夠徹底，在日常工作中面臨的諸多問題不僅僅來自於客戶，更多的是來自上級。總行把任務分配給省行，省行把任務分解到市行，市行當然也就順水推舟的將任務分配給支行。且個人金融、公司業務、電子銀行等專業各自為戰從來不會統籌兼顧。支行完不成任務就給你穿小鞋，而這些機關裡的老爺、太太們，喝喝茶、聊聊天，過的是風輕雲淡的日子。

現如今，實體行業經濟確實不夠景氣，高收入的行業大多集中在金融和IT行業，自然而然地會聯想到的銀行，常見的中工農建四大銀行，都屬於國有企業，自然待遇方面不用說大家都明白。

但是也不要過於樂觀，每個行業都有基層和高管之分，在銀行的基層工作是十分辛苦的，畢竟銀行已經遠離利差的紅利期，而且在支付寶、微信等支付工具的衝擊下，銀行對於大眾的轉賬等工作無法掌控，銀行的收入減少，而且信用卡等業務也受到了極大地衝擊，銀行的處境愈發艱難。

在銀行工作，其實銀行的要求還是很高的比如手動點鈔，指紋時常被磨掉。而且在開學季等特殊時段，銀行基層人員的工作量巨多，隊伍自早上八九點，至下午四五點，工作量可想而知。此外，個別客戶不瞭解銀行的規章制度，難免會和客戶產生矛盾，一旦矛盾擴大，客戶投訴，這個輕則批評罰款，重則停職。看似光鮮的工作，背後也有不為人知的辛苦。

我未在銀行工作過，曾經從業證券時較多接觸過銀行的眾多員工，從大堂經理、保安、櫃檯人員、理財經理再到銀行行長。對其工作大概情況有一定的瞭解，再次簡單說說自己的看法。

一般從某些高校畢業的大學生參加銀行考試進入銀行系統後，沒有過硬的關係或者短期內不能拉到一定數額的儲蓄存款，將會被安排到櫃檯實習或者理財經理。就此開始銀行從業生涯。

每天銀行均在8:30準時開門營業，全體員工按照銀行要求西裝革履、形象完美在8點之前達到銀行網點，行長及負責人會進行點卯，安排當日的工作事項；會後各就各位開始工作。直至下午5:30關門繼續進行當日的總結會議。

每月每個員工均要面對銀行的多項綜合指標的考核，再到轉正期的考核，全年的任務考核。囊括存款、貸款、銀行理財產品的銷售、信用卡辦理、儲蓄卡辦理、網銀及手機銀行的開通、貸款分期及等等各項考核。

在銀行工作，無論何種職務，每天都要面對男男女女各色人等，授理各類簡單或複雜的業務。無論何類崗位，從容應對，做好自己，都會取得不錯的成績。

一個在商業銀行，政策性銀行都工作的金融工作者不請自來怒答。

1.有時候會感覺很苦逼。

對於銀行視窗那邊的客戶會覺得我們工作很好，西裝革履，風吹不到雨拍不到，感覺就是白領麗人啊，感覺就是高富帥啊。其實啊，根本不是( ˘•ω•˘ )我們每天頭上的各種攝像頭的背後一排排監控顯示器前坐著各種挑毛病的領導啊，拿著小本本，你要是沒說禮貌用語給你扣一分，你沒站立服務，給你扣一分，你沒在規定時間辦理完業務，再給你扣一分。如果你要是遇到神秘人，那你可要小心了，弄不好就要被全行通報啊。大部分客戶都是很講道理的，有時你遇到很不講理的客戶那你只能忍氣吞聲。

2.繁重的各項營銷任務

每個年初，那就是一人在銀行全家跟著忙啊。存款任務，每個人要在季度考核提升存款任務啊，可是我上哪裡找幾百萬的大客戶啊(」゜ロ゜)」基金定投啊，各種黃金啊，各種開卡啊，各種保險啊，各種啟用電子銀行啊，各種貸款任務啊，各種指標都要拍到前面啊。

3.不斷強化的各項監管

隨著銀監局對2018年提出的監管當面的檔案可以看出，銀行業務要更加合規更加嚴格，對於曾經粗放經營的一些沒被交換的業務都是一個考驗，銀行人要不斷面對各種更改的業務流程，有時候剛弄明白檔案精神又換了，剛開始要求大力營銷又不讓做了。

4.讓人羨慕的職業

會被一些人羨慕，會讓人覺得我們的職業很高階，自豪感油然而生啊，哈哈哈…會覺得我們薪資很高（其實這個和效益有很大關係）。可能會好找物件吧。哈哈哈…

5.增長我的個人眼界

遇到很多人，對自己的成長有很多幫助，起碼我對經濟，金融，財經方面有自己的認識…我也不斷提升自己，讓我情商提高，增長我個人的眼界…提升的我個人能力。以上是我個人的觀點，可能和其他同行感觸不一樣，希望同行看到多指正。

在銀行，不同的崗位，不同的分行甚至不同的支行工作情況都是不一樣的。以我為例簡單介紹下我所經歷的崗位吧。

櫃員、客戶經理、產品經理

櫃員，我在櫃員的工作崗位上幹了不到一年。每天的工作就是為客戶辦理存取款，開手機銀行，轉賬等業務，不算忙。沒有節假日，每天上半天班。由於那個時候剛入行，工資只有兩千多。好在還有過節費，取暖納涼費，餐補油補住宿補等一系列福利。

客戶經理，我在客戶經理的崗位上幹了大概有兩年時間。這個崗位的工作明顯比櫃員工作累。每天出了外出營銷，還要維護已有客戶。但是時間自由，一天打一次卡就行，有雙休。工資算上績效大概有五六千吧，不算福利哦。

產品經理，我做產品經理到現在也就一年多時間。很多工作內容也算在學習當中。由於是總行產品經理，所以工作內容主要是收集需求，撰寫需求文件與科技人員溝通開發進度等等。工資算上福利，所有的福利有一萬多。自然是雙休，沒有業績壓力，雖然有時會加班，但比起每天外出求客戶，這種工作還是不錯的。

當然銀行還有很多其他的崗位，有的甚至我也不知道他們每天都幹什麼工作。從我們銀行來看，工資最高的應該是同業，資管，資產保全等部門。工作相對輕鬆的應該是後勤，黨群等部門。

總體來說，我覺得銀行還是不錯的單位。在這個單位裡，大富大貴得看家裡背景資源，如果只要還算不錯的收入與保障，靠自己努力就足夠了。

在銀行工作也要看什麼銀行工作的，就我個人的看法，商業銀行的櫃員相比國有銀行的櫃員壓力要很多，不要說國有銀行靠著國家政策壓力小，這個都是好多年前的情況了，自從國有銀行紛紛上市。銀行員工就遭殃了，就櫃員講制度越來越嚴格了，乾的活越來越繁瑣。任務指標早已經不單單是櫃面的業務，你還得必須的拉存款，辦卡，辦掌上銀行，辦網銀，辦信用卡，賣黃金，賣基金，賣保險，炒虛擬貴金屬等等。還要時不時的接受領導的會議個培訓。並且這個會議往往會佔用你的休息放假時間。再說薪酬方面，在前些年金融業形式好的情況還好。現在，嘿嘿了，過節費全免，難得過端午中秋發點鹹鴨蛋和粽子（全是最廉價的）。所以現在銀行的櫃員工作總結一句話，有好的地方趕緊跳，不然就默默在崗位上終老。至於像客戶經理的話就是營銷，這個壓力很大不管什麼銀行都一樣。唯一不同的是營銷的費用和拿到的薪酬不同。

櫃員

櫃員是銀行內部最基礎最開始的一個崗位，很多現在的管理者都是做過銀行櫃員的。櫃員的體驗就是：機器人一樣坐牢房，鎖在裡面，卻還要你隨時投入營銷信用卡，理財，保險。分分鐘擔心客戶投訴，時間不自由，上班準時，下班不準時，幾乎很少有年輕人能呆得慣。有一個好處就是下班只要是沒有長短款，下班就不用理上班的事了。

客戶經理包含對公對私客戶經理還有理財經理，據說這是最能鍛鍊人的崗位，但是也是最苦逼的崗位。體驗就是，你分分鐘是條狗，如果遇到客戶強勢，有關係，你得放下所有的事情配合他，上班下班一個樣，隨時準備接電話回去加班，各種業績考核，各種淘汰，甚至有些銀行一年搞四次競聘，搞的很多客戶經理身心疲憊，多多少少都有辭職的想法，收入方面，外面傳很高，其實是看業績和分配，基本工資就是2000+如果沒業績就不用想高工資了。

後臺的崗位，做的都是瑣碎的事情，不管是總行還是分支行，體驗就是，瑣碎事一大堆，各種表要報，客戶經理最討厭的就是他們，一週五天，有一天要給他們報表。

部門經理包含營銷和管理的，但是都是為了業績，行長把任務業績壓下來，部門經理把任務給下面的客戶經理，感覺上是上傳下達，實際上看到的他們也是比較艱難，營銷部門的經理，業績沒有完成就是各種罰，然後隨時可能被撤了，也要經常應酬，沒有關係的話就比較難開展業務。管理部門的經理分分鐘要求報資料加班等等，因為領導不知道什麼時候會通知你做事情，但是呢，營銷經理的好處也有，感覺好輕鬆，業績好的時候，收入也不錯，職位也不錯，對於年輕人來說，能學到很多人際交往。管理部門的經理基本就是旱澇保收，整體上的收入也看這個管理的條線全年業績如何，如果不錯的話，收入也是相當可觀的。

各位讀者早上好，我是你們的老朋友創新公元大鵬！彈指一揮間，我在銀行工作七年了，七年裡面可以說過得很平淡，沒有波瀾壯闊的起伏，沒有豪言壯語似的激情，如果說銀行上班的體驗究竟怎樣？我簡單談幾點:

第一，工作環境挺好，好的連公務員都遠遠不及。不管是櫃員還是客戶經理，或者部室人員，目前正當炎炎夏日，太陽高照，在銀行工作人員就可以在空調送爽的涼風中開開心心地工作了。辦公配置上有老闆桌，還有高大上的櫥櫃，再養上些淨化空氣的吊蘭、一帆風順、發財樹，簡直棒極了！有次去團縣委，那的辦公室坑坑窪窪，空調還要開到28度，門是一腳能踹開的老木門……

第二，各種營銷任務多如牛毛，壓力好大好大。現在是營銷第一，銀行越來越多，競爭激烈程度真的可以用慘烈形容。我現在屬於標準的行政崗，卻給我安排了驚人的存款任務，完不成就扣！光這個還不算，還有貸款任務，貸款任務還分抵押貸款，親情貸，村村通惠農貸，完不成，扣！另外還有什麼錢易付之類的任務，大家天天做著夢都在拉任務，逢人就講任務，一人幹銀行，全家總動員。

第三，關係相對簡單。公務員、機關事業單位可能說錯一句話就毀了一輩子，銀行工作人員之間的關係沒有這樣複雜，上下級也一樣，我不是說銀行工作人員關係就簡簡單單，只是相對來說，當然了有心眼子的人到哪都吃得開，八面玲瓏誰都喜歡。

銀行工作在我看來，除了任務比較重，其它什麼都好，有人說櫃員很累，那你們光拿業務量提成就兩三千的時候不也是一種回報嗎？有人說客戶經理承擔風險大，那你們光收息提成一萬多的時候難道不為自己的勞動成果感到驕傲嗎？

銀行這個工作就是比較穩定 短時間也不會說開除啊 或者解僱你 福利還行吧 五險一金 年節什麼的 然後外面人聽起來覺得還不錯 也就是說給別人聽會覺得還算體面 但是個中心酸 真是

一般如果自帶資源不多的話 就是分在櫃面 現在也不管什麼學歷 什麼專業 都是直接放在櫃面 櫃面每天的業務量大 管理嚴格 時時都有監控在背後 就是下個位置 上個廁所都是要鎖抽屜 鎖章子 所以很麻煩

忙起來的時候喝口水吃個飯都是奢侈 過年過節前夕 是最忙的時候 去吃飯還得被人罵 這就是家常便飯 中午也不能休息

如果櫃面少了錢 自己賠 多了錢 一定要看監控找出來是誰 還給人家 還得上報 上報了又是差錯

平時的傳票不能少不能漏要素沒填好 不然又是差錯

考核有業務差錯和服務考核 每一個都是點 管制特別嚴格

現在的客戶又特別喜歡動輒說投訴 反正啥事都可以投訴 他們錯也有理 動不動來找你吵架 按號叫號辦業務 中間有人沒來 不讓後面人插隊要捱罵

是個人都說自己要去醫院 要去趕飛機 用這種方式插隊 沒同意的 吵架或者投訴 同意了後面的人來吵架或者投訴 反正都是櫃員的問題

有的時候明明是要辦的業務複雜 或者是客戶一直婆婆媽媽輸不對密碼 外面的人就來罵你辦業務慢

經常有人說這麼多人在等 你還能上廁所or喝水or吃飯？

千萬別槓我說 任何工作都不容易 嗯 我贊成 我只是客觀講述銀行工作的不容易 也別槓我說不想幹別幹 嗯 確實 現在離職的特別多