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  • 1 # 使用者9405259858110

    根據ABC分析的結果,對ABC三類商品採取不同的管理策略。

    ABC分類法還可以應用到質量管理、成本管理和營銷管理等管理的各個方面。

    在質量管理中,人們可以利用ABC分析法分析影響產品質量的主要因素,採取相應的對策。例如,人們列出影響產品質量的因素包括,外購件的質量、裝置的狀況、工藝設計、生產計劃變更、工人的技術水平、工人對操作規程的執行情況等。人們以縱軸表示由於前幾項因素造成的不合格產品佔不合格產品總數的累計百分數,橫軸按造成不合格產品數量的多少,從大到小順序排列影響產品質量的各個因素。這樣,人們就可以很容易地將影響產品質量的因素分為A類、B類和C類因素。假設透過分析發現外購件的質量和裝置的維修狀況是造成產品質量問題的A類因素,那麼人們就應該採取相應措施,對外購件的採購過程嚴格控制,並加強對裝置的維修,解決好這兩個問題,就可以把質量不合格產品的數量減少80%。

    ABC分析法還可以應用在營銷管理中。例如企業在對某一產品的顧客進行分析和管理時,可以根據使用者的購買數量將使用者分成A類使用者、B類使用者和C類使用者。由於A類使用者數量較少,購買量卻佔公司產品銷售量的80%,企業一般會為A類使用者建立專門的檔案,指派專門的銷售人員負責對A類使用者的銷售業務,提供銷售折扣,定期派人走訪使用者,採用直接銷售的渠道方式,而對數量眾多,但購買量很小,分佈分散的C類使用者則可以採取利用中間商,間接銷售的渠道方式。

    應當說明的是,應用ABC分析法,一般是將分析物件分成A、B、C類三類。但人們也可以根據分析物件重要性分佈的特性和物件的數量的大小分成兩類、或三類以上。

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