“儘管叫法不盡相同,但京城能夠提供管家式服務的高檔住宅應該在十幾家左右。”北京物業管理商會會長於慶新透露道。北京除了香江花園、茗都花園等幾家傳統的富人區豪宅外,包括今夏業內最為關注的高檔公寓星河灣、開盤不久的威爾夏大道、即將開盤的香山81號院等都提供了類似的服務專案。龍熙順景別墅的專案也正在籌劃引進“英式管家”的服務。豪宅中的物業服務已經不拘泥於物質上的享受,而更多地擴充套件到了人性化的服務管理上。
真正的“英式管家”,他們衣著講究、態度謙和、氣質莊嚴,他們受聘於世襲貴族和億萬富翁,手下管理著一支包括家庭教師、廚師、保鏢、花匠、裁縫、保姆、僕人等等的龐大家庭服務隊伍,他們不僅安排整個家庭的日常事務,更是主人的私人秘書和親信,他們有著極高的自身素質和豐富的生活知識。
在中國,目前可以說基本沒有如此專業化、私人化的“英式管家”,不僅僅因為僱傭這種管家的薪酬十分昂貴,而且跟現代人的生活方式有關。
專家告訴記者,在北京,“管家式服務”的概念十幾年前就開始在別墅區率先實踐了。發展到現在,別墅區的“管家式服務”小到叫車、遛狗,大到照顧小孩都可以交由客服人員處理。別墅區的客服隊伍3、5、10人規模不等,提供“一對多戶”的24小時服務。現在溫榆河一帶的別墅,有很多國外住客達到50%以上的住宅區都會提供相應的“管家式服務”。
於會長認為,“管家式服務”有別於流行於歐美的“管家服務”,如果說管家服務是客戶門內的“一對一”的家庭式服務,那麼管家式服務則是借鑑自管家服務的,除了公共服務外另外提供家庭特約的“一對多”的服務,有些類似於酒店的“金鑰匙”服務。
“儘管叫法不盡相同,但京城能夠提供管家式服務的高檔住宅應該在十幾家左右。”北京物業管理商會會長於慶新透露道。北京除了香江花園、茗都花園等幾家傳統的富人區豪宅外,包括今夏業內最為關注的高檔公寓星河灣、開盤不久的威爾夏大道、即將開盤的香山81號院等都提供了類似的服務專案。龍熙順景別墅的專案也正在籌劃引進“英式管家”的服務。豪宅中的物業服務已經不拘泥於物質上的享受,而更多地擴充套件到了人性化的服務管理上。
真正的“英式管家”,他們衣著講究、態度謙和、氣質莊嚴,他們受聘於世襲貴族和億萬富翁,手下管理著一支包括家庭教師、廚師、保鏢、花匠、裁縫、保姆、僕人等等的龐大家庭服務隊伍,他們不僅安排整個家庭的日常事務,更是主人的私人秘書和親信,他們有著極高的自身素質和豐富的生活知識。
在中國,目前可以說基本沒有如此專業化、私人化的“英式管家”,不僅僅因為僱傭這種管家的薪酬十分昂貴,而且跟現代人的生活方式有關。
專家告訴記者,在北京,“管家式服務”的概念十幾年前就開始在別墅區率先實踐了。發展到現在,別墅區的“管家式服務”小到叫車、遛狗,大到照顧小孩都可以交由客服人員處理。別墅區的客服隊伍3、5、10人規模不等,提供“一對多戶”的24小時服務。現在溫榆河一帶的別墅,有很多國外住客達到50%以上的住宅區都會提供相應的“管家式服務”。
於會長認為,“管家式服務”有別於流行於歐美的“管家服務”,如果說管家服務是客戶門內的“一對一”的家庭式服務,那麼管家式服務則是借鑑自管家服務的,除了公共服務外另外提供家庭特約的“一對多”的服務,有些類似於酒店的“金鑰匙”服務。