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  • 1 # 何以笙丶丶

    BPR(Business Process Reengineering)譯為:業務流程重組、企業流程再造。是指一種從根本上考慮和徹底地設計企業的流程,使其在成本、質量、服務和速度等關鍵指標上取得顯著的提高的工作設計模式。

    需要BPR的原因:

      企業在實施MIS的過程中,MIS系統只能解決企業的一些結構化問題,即只能對資訊做表面的組織和管理,如查詢和統計等,而不能對資訊進行更復雜、更深入的分析,不能將資訊背後隱藏的知識更深刻地挖掘出來,從而難以為管理人員的決策提供支援。流程再造的核心是面向顧客滿意度的業務流程,而核心思想是要打破企業按職能設定部門的管理方式,代之以業務流程為中心,重新設計企業管理過程,從整體上確認企業的作業流程,追求全域性最優,而不是個別最優。

    工業時代已形成的企業流程,在一定程度上受到當時的生產工具和技術裝置制約以及環境影響。

    進入資訊時代,企業內外部環境都發生了巨大變化,從外部環境來看,多樣化和個性化的顧客需求日趨凸顯,傳統低效的企業流程已難以適應日益激烈的市場競爭;從內部環境來看,資訊科技應用,使得一些資訊裝置、自動化裝置充當了企業活動的承擔者。因此,要提高企業競爭力和資訊化應用效果,就必需對企業流程進行再設計和再思考,即進行企業流程再造。因此企業在實施MIS的過程中,需要BPR。

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