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    含義  寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線,透過電話線傳輸資料,使用adsl專用modem實現資料的調製解調,提示錯誤691真正意義上來講: 1:域上名出現錯誤,(使用者名稱或密碼輸入錯誤)。 2:電話或寬頻到期欠費造成。3: 伺服器無反映,(機房使用者埠錯誤,或帳號未被啟用)。 4:硬體故障   錯誤程式碼691的故障主要有以下原因:     1、使用者資料繫結錯誤:為了更好的服務於使用者,,保障使用者帳號的安全,電信將寬頻帳號和使用者的物理埠做了繫結,數量上也做了一對一的邦定,這樣,該帳號只能在一個物理埠上使用(即限制了ADSL帳號的漫遊),而且一個埠只限一臺電腦上網,如果使用者的資料繫結錯誤,撥號時也會出現錯誤691的提示。   2、帳號被他人盜用:在寬頻帳號沒有繫結之前,ADSL使用者的帳號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬頻帳號被他人使用,再次撥號時,系統也會出現錯誤691的提示。  3、故障時一定要仔細判斷,尤其是帳號前與後的空格,很難分辨出來。所以當出現691錯誤時,首先把原來的帳號和密碼刪掉,重新輸入正確帳號及密碼。  4、帳號欠費:ADSL寬頻使用者欠費後,寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用,使用者交清欠費後,帳號不一定會馬上啟用,這時如果撥號,也會出現錯誤691的提示。   5、電腦硬體原因:當電腦上安裝了兩塊網絡卡並且都啟用時。導致MAC地址邦定錯誤,出現691錯誤程式碼,建議禁用其中一快網絡卡。   6、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未驅動或驅動錯誤拔號也會出現691的提示,檢查網絡卡是否正常工作。  7、貓(model調變解調器)的設定問題,和運營商聯絡,一般這種問題運營商免費包換。  -------------------------------------------------  以上是個人在維修電腦時的不完整的總結與經驗,如未能幫你解決此問題,你可以聯絡當地的電信寬頻的運營商,  寬頻線路業務電信有專業的維修人員來幫你解決。解決方法 1、使用者資料繫結錯誤:為了更好的服務於使用者,,保障使用者帳號的安全,電信將寬頻帳號和使用者的物理埠做了繫結,數量上也做了一對一的繫結,這樣,該帳號只能在一個物理埠上使用(即限制了ADSL帳號的漫遊),而且一個埠只限一臺電腦上網,如果使用者的資料繫結錯誤,撥號時也會出現錯誤691的提示。   2、帳號被他人盜用:在寬頻帳號沒有繫結之前,ADSL使用者的帳號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬頻帳號被他人使用,再次撥號時,系統也會出現錯誤691的提示。   3、故障時一定要仔細判斷,尤其是帳號前與後的空格,很難分辨出來。所以當出現691錯誤時,首先把原來的帳號和密碼刪掉,重新輸入正確帳號及密碼。   4、帳號欠費:ADSL寬頻使用者欠費後,寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用,使用者交清欠費後,帳號不一定會馬上啟用,這時如果撥號,也會出現錯誤691的提示。   5、電腦硬體原因:當電腦上安裝了兩塊網絡卡並且都啟用時。導致MAC地址繫結錯誤,出現691錯誤程式碼,建議禁用其中一塊網絡卡。   6、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未驅動或驅動錯誤拔號也會出現691的提示,檢查網絡卡是否正常工作。   7、貓(model調變解調器)的設定問題,和運營商聯絡,一般這種問題運營商免費包換。   8、有時在電腦突然斷電時,也會有此錯誤,在開機後,只需等待10分鐘後,就可能會自動解決。   9、使用VPN由於域上的使用者名稱/密碼無效而拒絕訪問。 如果以上方法任然無效就打寬頻電話 電信10000 聯通10010 移動10086

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