首先，開啟淘寶或者天貓手機APP（使用電腦登入官網也可），登入自己的淘寶賬號，在淘寶的搜尋欄中輸入“天貓以舊換新”，在出現的頁面中，選擇合適的店鋪。

天貓以舊換新怎麼拿錢

線上估價

然後，天貓平臺會對你所想要售賣的物品，進行線上評估價格，包括物品的型號、顏色、容量、外觀、維修狀況和次數等其他物品特徵。透過線上估價給出回收物品的大概價格。

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線上下單

線上對物品進行估價以後，天貓平臺還要對個人的芝麻信用進行檢查，透過查詢個人的芝麻信用分來判斷個人的信用狀況。只有信用良好即以上的個人才可以賣東西。

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接收預付款

提交個人所要售賣的物品資訊，以及個人的姓名和聯絡方式以後，天貓平臺會把物品的預付款先打到個人的賬戶上面。售賣的物品預付款最高為2000元。

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上門取貨

天貓平臺付給你預付款以後，也會安排專門的人員來取所要回收的物品。上門取貨的費用是免費的，而且可以預約取件的時間。一般取貨人員會透過下單的手機號聯絡你。

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等待質檢

天貓商家收到貨物後，會在收貨的24小時之內，對貨物進行質檢，再根據物品的實際狀況給出一個準確的價格。所以，線上估價時就要如實填寫回收物品的資訊。

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結算尾款

對物品進行質檢以後，天貓商家會把售賣物品的剩餘尾款，付到客戶的賬戶上。一般都是當天到賬的，十分迅速快捷。至此，天貓以舊換新的整個流程就走完了。