銷售人員口才是最重要的。

口才對於銷售人員有著舉足輕重的作用。但大多數外行人對銷售人員口才的認識存在很大誤區，很多人認為銷售人員需要八面玲瓏、誇誇其談：獻媚上司，擺平部屬，忽悠客戶，要把死的說成活的，稻草說成黃金。其實這違背了對銷售人員基本的要求。

其實銷售是一項十分有挑戰性的工作，也需要很大韌性才能做好的工作。如果說銷售怎樣才能做好，我的經驗是有三點：

1、自信。

做銷售，自信是不可缺少的，因為銷售的過程中，經常要面對客戶的拒絕，對產品的質疑，還要和同類產品比較，這時候，你一定要自信，在客戶面前展示一個良好的個人形象，輕鬆愉快的表情，自信篤定的眼神，堅信你和你的產品是最好的，是客戶的最佳選擇。溫和的形象，友好的微笑，文雅自信的談吐是客戶接受你的關鍵。

2、專業（行家）

這就是人們經常說的口才好，能說的頭頭是道理，條條有理。其實這是一個好的銷售員對自己產品一種熟悉的表現而已。一個好的銷售員，應該對自己的產品瞭解，並對產品涉及到的行業也有一定了解，這樣才能在合適的時候，說合適的話，讓客戶有一個感受，就是在這個領域，你是行家。人們都說銷售員好像什麼都知道一樣，其實都是在平時的工作中積累出來的。

3、勤奮

剩下的就是勤奮了，不管你是一個多麼聰明，多麼有能力的人，你不勤奮，永遠不做到一名優秀的銷售員，這句話，不是誰說出來的，而是所有銷售員的經驗的總結。

所以，做好銷售不只是口才好就可以了，有好的口才，是一個優勢，但最重要的還是把優勢發揮到合適的時機上。正所謂有句話說的好：“銷售成功的秘訣就是把勤勞的雙腳踏在正確的道路上。”

樓主好，我個人就是銷售出身，自己的銷售成長曆程和見過的牛逼銷售，簡單分享一下

1、口才好，這個是銷售的必要條件，不是唯一條件，大家都知道銷售是要和客戶溝通的，溝通不能避免的就是說話，如果是小客戶還好沒太多計較，尤其是大客戶合作，可能一句話沒說好，一件小事沒辦好，就可能葬送一個合作機會，能察言觀色，做出相應的應對策略，一定可以做好銷售

2、但是做銷售口才沒有那麼好的人也有很多人做的還不錯，能夠秒殺很多的銷售，現在的商人做生意很多人看重一個人的品質，不喜歡勾心鬥角，不真誠的人，口才不好，或者他有很好的職業操守，有很好的行動力，可以非常好的理解做事能力，這些在合作過程中也會有很好的促進影響，比如我的一個同事入職沒多長時間就做了銷冠，他有自己的方法，透過郵件 微信 簡訊尋找客戶非常厲害，每個月都有很多客戶主動諮詢，個人也非常勤奮，客戶有什麼問題找到他，第一時間都會幫助客戶去解決，從而他的客戶都非常信任他，並給他轉介紹單子

3、還有一點是目前很多公司實行的是IO分離的模式，IS約客戶，OS見面談客戶，口才不好的可以做IS，透過約客戶，讓口才更好的人去幫忙去談，這個也是不錯的方法

希望可以幫到你