軟文追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫；那麼，軟文則是綿裡藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內外兼修。軟文營銷才是最有力的營銷手段。

我們所說的“軟文”，是指透過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的“思維圈”，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字（圖片）模式。

軟文的定義有兩種，一種是狹義的，另一種是廣義的。

軟廣和硬廣是相對的，不是直白的廣告表達方式都可以成為軟廣。

軟文：文字形式的軟廣，即為軟文

1、狹義的定義：指企業花錢在報紙或雜誌等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告。這種定義是早期的一種定義，也就是所謂的付費文字廣告。

軟文有三種基本型別：新聞型軟文、行業型軟文、使用者型軟文

行業型軟文：權威論證、觀點交流、人物訪談、實錄

使用者型軟文：綜合型、促銷型、爭議型、經驗型、知識型、故事型、恐嚇型、懸念型、娛樂型、總結歸納型、爆料型、情感型。

下面再說說軟文對企業的影響吧

（1）可以降低企業的廣告成本

往往一般的網路廣告的成本是非常高的，比如百度競價雖然比較精準，但是同行點選佔據一部分廣告費用，加大廣告費用的耗損，硬性廣告一般來說獲得較好的流量，但是針對的使用者群體不夠精準，而且廣告的費用很高。一篇或者一系列的軟文的價格遠遠比競價或者說硬性廣告的費用低得多，而且一篇好的軟文別人會免費幫助轉載，擴大軟文的傳播範圍，一篇好的軟文會製造許多話題來引導別人討論和對別人產生共鳴，讓使用者主動接受企業的資訊。

（2）可以輔助seo

如果把軟文釋出到新聞源或者是權重比較高的網站上面，這樣會有機會在上面留下連結來指向目標網站，這樣可以提高網址的曝光率又可以提高高質量外鏈的數量，而且可以引導權重的傳遞。如果在文章中合理的嵌入相關的關鍵詞，可以增加被別人搜到的機會。

（3）可以提高和打造產品、品牌知名度

企業品牌，需要使用軟文提高知名度，是需要精心打造一篇好軟文的強力打造，好的軟文能夠讓讀者不知不覺產生好的印象，讓廣大讀者相信產品的知名度，知名度有了，產品品牌效果也就體現出來了。

（4）提高網站流量

一篇優質的好軟文，可以為網站帶來的流量是驚人的，而且軟文所帶來的流量的轉化率往往都是比較高的，可以間接提高網站產品的銷售量。

看倆題都有“軟文”二字，以為是人的筆名？看到評論捎帶的解釋…噢，創的新名詞，是把營銷人用的“話術”改成“軟文”了吧？與時俱進哈！社會上的各類產品所需在一定的時間內離不開一個+大約數-，只有生產過剩或質量不行才在銷之前搞營！用軟文營出來的銷量…多餘在廣大民間~人口宏利！百姓由銷那來決定花錢的事…是社會主義制度與資本主義制度的一項很主要的區別！所以產量要有計劃！中國已邁入開放年代，要到世界上比創新！產家應以創新迎合時代人的棄舊迎新…趕超世界先進！別在“軟文”（話術）造詞上創新動腦子！