簡單概括地說，這是由於人體的體溫與所接觸到的溫度產生的感受關係。

空調製冷狀態下良好，為什麼制熱狀態下就感覺差呢？

之一：人體對溫度感覺上的影響

空調製熱沒有製冷好，這是客觀存在的。同樣一臺空調，夏天製冷狀況很好，感覺很滿意，可到了冬季制熱，感覺就沒有夏季那麼滿意了。 人體的正常體溫都在36~37度，外界溫度比體溫高時，才會感覺得熱，溫度越高，感覺越熱。冷天制熱需要空調溫度高於人體溫度才會有熱的感覺，而且需要比人體溫度的溫差越大才感覺越熱，這就需要空調製熱的出風溫度遠高於人體溫度，否則感覺就不滿意，總覺得不熱。就像洗澡的水溫一樣，如果把冬季用的水溫用在夏季洗澡，人會感覺得燙，受不了。夏天製冷就不一樣了，只要比人體溫度低，就會感覺到涼，與體溫溫差越大，越感覺涼。製冷的出風溫度一般在10~15度，與人體的體溫溫差是26~21度左右，只要空調的出風溫度低於此溫差，人體就會感覺舒適。 所以說，同樣的空調，同樣的人，在同樣的空間（房間）裡，夏天和冬天的感覺不一樣，這就是人體的舒適度與空調之間的感覺現象。

之二：環境狀況對空調效能的影響 空調的設計蒸發溫度0~5度。制熱時外機冷凝器就變成蒸發器了，當室外環境溫度低於0度時，空調的蒸發溫度已經到了極限，外機蒸發器吹出的冷氣與外界的空氣溫度相等，甚至外界空氣溫度還比換熱器的溫度低，這就使空調的制熱效果大大降低，室內的冷氣（冷量）無法透過空調的換熱器移至室外，致使空調運轉不正常或根本無法運轉。這樣就更加加大了空調製熱效果與人體舒適感需求的矛盾差距。

同樣在炎熱的夏季，空調設計的最高冷凝溫度是50~55度左右，當外界的空氣溫度超過40度時，空調的冷凝溫度也到了極限。同樣會使空調運轉不正常，或無法持續運轉，這就是環境狀況與空調效能的挑戰產生的現象。

之三：空調故障的影響 當然，空調製熱差的原因很多。主要有：冷凝器和蒸發器髒，換熱效果差；製冷劑不足，製冷量下降；壓縮機的壓縮效率低，製冷能力下降等。