多像前輩學習，醫患溝通也是有套路的，你可以先把老師跟患者講的話先揹著，照著說，說多了，慢慢就有你自己的風格了。

這個問題太廣泛了，先談個最起碼的吧：提高掛號費。這個錢在今天可以叫做諮詢費了，而社會上各種各樣的諮詢費想必您領教過。您覺得幾塊十幾塊的掛號費能讓人靜下心來不？靜不下來談什麼好好交流呢。

這個問題不僅是醫學生們需要解決的，也是更多正在工作中的醫務人員需要解決的。

導致醫患之間溝通障礙的原因有很多，我們最常說的、或者最常見的原因是患者和家屬缺乏醫學常識、沒有正確的邏輯思維能力、貧窮限制了思維、人性的卑劣、醫學的侷限、惡人的興風作浪等等。

但是，我們是否考慮到自身的原因呢？

溝通是一門藝術，有效的溝通可以幫助解決許多問題。

我並不是自己如何善於溝通，事實上，作為急診醫生的多巴胺也會常常限於難以溝通的窘境之中，甚至在某些特殊時刻要情緒失控了。

但，我要說的是，在實際工作中，有些醫務人員是真的不注重溝通方式，是自己為自己設立了溝通的障礙。

如果要展開這個話題的話，需要很多篇幅，這裡多巴胺簡單的說幾點自己的體會吧。

1、面對不同的人要說不同的話，有時候需要簡單問題複雜化，有時候需要複雜問題簡單化。

2、要設身處地的為病患著想，更要從病患的角度考慮問題，最起碼要讓病患知道你能夠體諒他的處境。

3、愛心氾濫絕不是醫德，毫無原則更有可能導致犯錯甚至犯罪。

4、制度要堅守，人情也要考慮到。你要考慮到自己面前被疾病折磨的人有可能是自己的親人，你也要考慮到自己面前呻吟著的病人有可能將自己告上法庭。

5、有些話必須要說，比如可能的風險結局等。有些話最好不要說，比如當著患者和家屬的面說“死”等。

6、有些人的話必須要聽，比如患者的話，比如為為患者付費家屬的話；有些人的話聽聽就可以，比如那些貓哭耗子的七大姑八大姨等等。

7、做自己該做的事，說自己該說的話。保護好自己，保護好病人，保護好同事。不違背良心，更不違背原則。

還有許多話要說，但篇幅有限，而且我還要準備去上夜班了。

醫學生如何提高自己的醫患溝通能力？我來談談我這個醫學生內心的看法。

在臨床上多跟你的帶教老師學習。能做你的帶教老師，代表他的能力是不錯的，沒有一定資歷的醫生是不能當帶教老師的，所以這就需要你能在跟著老師學習的過程中學會察言觀色，看老師是如何和病人溝通的，很多帶教老師也會把自己的經驗傳授給你，所以你有不明白的也可以多問。

我覺得，理論知識，實踐操作技巧你都能從書本上學的到，唯獨醫患溝通的技巧是在課本上學不到的，所以一定要學會在生活中多觀察。

2. 要站在病人的角度上為他考慮。永遠不要把自己放在一個高高在上的位置，你不是他的決定者，你只能站在他的角度上為他把疾病的利弊都擺清楚，最終如何還是要靠他自己決定，所以這個過程中，溝通的語言就很重要，一定要理解患者，不要頤指氣使。

3. 要用通俗易懂的語言給他講清楚，醫學專業和普通人之間還是有很大的代溝的，所以溝通的過程中一定要用他能聽明白得語言跟他講清楚。很多病人來到醫院都處於一個相對懵的狀態，有時候你說什麼他都“嗯嗯嗯”，最後你問他聽懂了嗎？他大機率沒聽懂，所以語言最大化的通俗，讓他聽明白，一定要有耐心，不要不耐煩地口氣。

以上就是我能想到的有利於提高自己醫患溝通能力的幾個點。

醫學生想要提高自己的醫患溝通能力，主要有以下幾個方面：透過自己在校期間人文醫學課程來學習、透過自己的帶教老師來學習、透過經典案例來學習。

透過自己在校期間人文醫學課程來學習醫患溝通現在很多醫學院校都開設有人文醫學這一門課程，透過人文醫學的學習可以理解病人、換位思考，從而達到與病人友好相處、友好交談的目的。推己及人，在病人感受到你的關懷的情況下，兩者之前就沒有間隙，就會很容易溝通了。透過自己的帶教老師來學習如何建立良好醫患溝通很多醫學院校的任課老師都是附屬醫院裡面高年資的醫生，他們長期處於臨床一線工作，時常接觸不同的病人，早已自成一套與病人溝通的辦法。因此，在學校期間可以向不同的老師學習，從而找到最適合自己的溝通方式，同時也是病人最容易接受的方式。透過經典案例來學習醫患溝通能力每年都會有很多優秀的案例，成功解除患者戒備心理，讓患者相信醫生、配合醫生的治療的案例展示；但同時也會有不少醫生因言語、措辭欠佳而造成病人不理解，甚至出現被打罵的惡劣情形，因此良好的醫患溝通非常重要。透過優秀與不恰當的案例分析，找尋正確的溝通辦法，從而提高自己的溝通能力。

醫學生有很多辦法提高自身的醫患溝通能力，像上面說的人文醫學課程、跟老師學習、經典案例重現等都是不錯的選擇。希望每一個醫生都能夠與病人溝通融洽，平平安安！

多為患者健康想一點，少為自己的收入想一點，醫患關係就會改善。你能做到視病人如親人，病人就能做到視醫生如天使。你一心只想如何多花病人的錢，病人就把你當成如何剝削病人的騙子。