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11月5日華為Mate20系列發售已經一週多了,三款手機都受到了廣大消費者的熱情期待,導致部分爆款機型一上市就被搶購一空。隨著使用者群體的逐漸擴大,不少使用者發現自己的華為Mate 20系列出現了綠屏問題,並在貼吧,B站微博上出現了大規模的關於綠屏事件的討論,而現在也有不少評測機構對華為Mate 20 PRO進行了測試。華為Mate 20 Pro:輕微綠屏不影響使用,問題機型可到官方店退換。
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回覆列表
  • 1 # LeoGo科技

    LG,51周的螢幕。

    華為綠屏事件發生以後,其實對於華為的銷售有一定的衝擊,特別是很多想購買華為mate20Pro的使用者,因為綠屏開始有猶豫,值得開心的是:華為在遇到這件事之後高度的重視。

    並且華為的渠道部發布的通知,華為mate20Pro,因為螢幕發綠而在檢測過程中出現的問題進行一律換機。

    從這一點我們可以看出,華為在遇到問題之後能夠第一時間反應反映,並且積極的為消費者去更換機型,這是秉著負責的態度。

    不過正如我起初擔心的華為mate 20Pro的lg螢幕不可能完全的被收回,所以使用者在換機之後,可能會依然換到lg的機型。遇到這種情況,我想還是要透過繼續換機來得到解決。

    也希望華為能夠高度重視這件事,妥善的處理好華為mate20Pro的綠瓶,這樣對於消費者其實是一針強心劑,同時對於華為的信任度也能極大的提高。

  • 2 # FungLeo

    對於這次華為mate20Pro出現這個綠屏的狀況,大家都感到非常的驚訝。主要驚訝的是兩個問題,第一個問題是作為華為今年的旗艦手機,居然出了這樣嚴重的問題。

    第二個驚訝的點是,居然不是中國產的京東方的螢幕出問題了,而是進口的lg的螢幕出問題了。

    只不過透過這件事情,大家可能對華為手機會產生一點點不太信任的感覺。

    不過這也沒有辦法,誰讓華為的手機在原材料的採購方面沒有做好質量的把關工作呢。所以這個鍋華為是必須要背的。

    對於售後服務滿意不滿意,那就對於消費者來說是仁者見仁智者見智的事情。有的消費者就會認為既然這個手機有問題,華為又給我換了,那態度還是很好的嘛,所以對這個售後服務就滿意了。還有一部分消費者會認為我購買了一款華為生產的旗艦手機,居然出現了這樣的問題,還要耽誤我的時間去換一臺新手機,你說讓我生氣不生氣。

    無論消費者怎樣去想這個問題,我認為都是合理的狀態。

    但是無論是你還是我,我們都希望中國的手機廠商會越來越好,中國的任何廠商都會越來越好,中國越來越好。

    所以我們祝福華為吧。

  • 3 # 在大國進化成神

    本人並未購買、使用此款手機,但也試著說下自己的看法!

    首先,出現綠屏門的前幾天,網上看到的都是說友商故意摸黑、友商的螢幕也綠等等言論;華為官方並沒有任何發生,個人感覺華為此次處理並不好!顧客是上帝,不管事情是真是假都該第一時間發表宣告進行自查自糾、收集問題資訊!而不是任由境外勢力養的挑撥離間水軍肆意發揮,他們的言論可能讓華為有個錯覺:我們的粉絲很狂熱,對我們絕對包容!會不會導致華為終端的產品品控越來越差我不管說,但真正的消費者絕對是損失最大的!

    華為此次說綠屏換到滿意為止,說明這個事情很嚴重,估計比我們想象的還要嚴重!華為只能透過這樣來挽救下消費者的好感度!希望華為在發新品前還是在內部多使用一段時間再開賣吧,一個品牌起來不容易!要倒下卻很快!

    最後再說一點,有問題解決問題本來就是廠商份內之事,不必美化!粉絲們要做的就是監督自己喜歡的品牌,而不是捧殺!

  • 4 # 蕭老師講高考志願

    感謝提問,我來回答一下。算到今天為止,我已經換了3部MATE20PRO了。華為售後真心不錯,只要發現,不管嚴重與否直接換新,流程簡單有效。

    特別值得一提,今天在售後換機中心,方面拆了一臺,發現還是LG螢幕,立馬檢測二話不說換!

  • 5 # 大疆無人機DIJ

    華為手機綠屏問題能否徹底解決?難道讓使用者無休止的換下去?誰沒事買個那麼貴的高價手機,用幾天再去換新的,而且換了還不一定能好,不安裝第三方軟體嗎?電話本不用備份嗎?微信QQ聊天記錄不備份?這些弄起來麻不麻煩呀?而且華為都表態了,換了也不一定能好,這咋辦啊?難道要折騰死買了華為手機的使用者嗎?難道官方就不能真誠的像三星note7事件一樣處理?全球召回,並且給予使用者一定數額的優惠劵補償嗎?幾百塊,意思意思也好啊,這樣大家以後對華為還有信心,別為了節省這麼點錢,以後涼涼了。

  • 6 # 哆啦A夢就是猛

    我跟你說不會的,你看,他們現在還喊著要求正式道歉,發文道歉,發文道歉以後會不會要求下跪道歉麼??發文道歉以後會不會要求自裁以謝罪!難說!

    不過靠這個想打掉華為,腦子真夠智障的!差得遠呢!明白嗎?

    因為我下一部手機,還會是華為,包括我周圍的幾個,換機首先考慮華為系列,你本事大能搞得我們不買??能改變我們的真實體驗??你有本事給華為機子裡面搞一個系統奔潰??你有那本事麼?哈哈哈!

  • 7 # 山西太原維尼寶貝游泳裝置

    我個人認為,華為是我們國家民族企業,是我們的驕傲,在創新過程中難免有技術性的失誤,我們能諒解。就好比自家孩子生活中犯了點錯,我們能不諒解就一棍子打死嗎?華為做的好。

  • 8 # 冉冉大魔王

    滿意個什麼鬼?

    第一,我買手機是拿來使用的,產品質量不過關,出現綠屏,難道還能不換讓消費者自己承擔嗎,你換一個手機給我,不僅自己要受損失,還讓消費者購物體驗極差。第二我是十一月七號去換的,所謂的工程師還給我說,我這個手機綠的情況比較輕,建議我不換,我去你大爺的,都出質量問題了還讓我自己拿個殘次品使用,怎麼想的,在我強烈要求下還是換了,當時答應的三到五天,但是現在五天已經過去了,連電話通知都沒接到個,呵呵。第三換備用機期間各種不方便,十分難受,無法體驗新手機,看別人用新機很爽,自己在這各種刷論壇找解決辦法。第四,剛買來高顏值,流暢度高,發朋友圈像朋友推薦,這下好了,臉都被打爛了。

  • 9 # 宋書邦滄州

    不給換。說超過一個月了,只能免費換屏。我不同意,打了客服,說24小時內回覆,都48小時仍不回覆。加催單也不管用,無語了,大華為,讓我怎麼相信你。

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