可以。 無須理由退(換)貨"的實施細則:
1. 未經使用、不損害下一位消費者權益的一般日用消費品無須理由可以退貨。
2. 雖經試用、但不走樣、無損汙、包裝完好、不影響再銷售的一般日用消費品,無須理由可以退 換。
3. 經質量主管機關監測定性確屬質量問題的商品,15天內無須理由可以退換。
4. 國家"三包"規定不能退換的降等、降級的處理商品等,不損不汙、不影響再銷售的無須理由可 以退換。
5. 電視機、電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、組合音響、收音機、錄音機、攝影機、空調機等 各種家電產品未向消費者當場開箱檢驗的,消費者開箱後發現內在質量問題的無須理由可以退 換(缺少附件應給予補上);經測試校驗,售後發現主要零部件故障的內在質量問題,15天內無須 理由可以退換。
6. 售出商品質量、型號發現與實際不符,未經使用,保持原狀的,15天內無須理由可以退換。
7. 照相機、手錶等精密高檔消費品,如商品質量有問題,經檢測定性後,7天內無須理由可以退換。
8. 黃鉑金飾品、珠寶飾品、玉器、玻璃器皿、陶瓷用品、貴重工藝禮品和1000元以上的商品等, 經檢測定性後屬於質量問題的15天內可退換。
9. 煙、酒、食品、化妝品、婦女衛生用品、貼身內衣等直接關係人體健康的商品、高檔小商品 (如打火機、皮帶、包袋等)按國家有關規定執行。經檢測定性屬於質量問題的15天內可退換。
10.感光材料、音像製品、鐳射唱片(CD)、影碟(LD、VCD、DVD等)和遊戲卡等按國家有關規定執 行。經檢測定性屬於質量問題的可在15天內可退換。
11.通訊器材(如手機、BP機等)、電腦和電腦類商品及重要元件(如晶片、軟體等)按國家有關規定 執行。經檢測定性屬於質量問題的7天內可退貨、15天可換貨。
12.易耗商品(電池、電池板、記憶棒、耳機等)不屬於退貨範圍。
13.健身器材等商品,只要不損不汙,外包裝完好,可在7天內無須理由退換。
14.高檔時裝(如1000元以上的羊絨、裘皮、品牌類等)具有鮮明的季節性和時令性,且金額較高,故 無損汙、不落令的7天內無須理由可以退換;如確有質量問題的,經檢測定性後在15天內可以退 換。
15.對使用後價值折變較快較大的商品(如皮鞋、時裝和玩具等)如質量問題不易判別時,雖不屬於 退換範疇,可採用適當補貼的變通辦法協商解決。
16.不屬"無須理由退(換)貨"範圍的,按國家"三包"規定處理。"無須理由退(換)貨"操作過程中涉 及的折舊率等技術性問題比照國家規定執行。
17.凡商品質量問題按原價計價;非質量問題按價格從低原則計價。(購買時獲得現金、獎券或禮品 等,退換貨時價值超過10元的應予以扣還)。
可以。 無須理由退(換)貨"的實施細則:
1. 未經使用、不損害下一位消費者權益的一般日用消費品無須理由可以退貨。
2. 雖經試用、但不走樣、無損汙、包裝完好、不影響再銷售的一般日用消費品,無須理由可以退 換。
3. 經質量主管機關監測定性確屬質量問題的商品,15天內無須理由可以退換。
4. 國家"三包"規定不能退換的降等、降級的處理商品等,不損不汙、不影響再銷售的無須理由可 以退換。
5. 電視機、電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、組合音響、收音機、錄音機、攝影機、空調機等 各種家電產品未向消費者當場開箱檢驗的,消費者開箱後發現內在質量問題的無須理由可以退 換(缺少附件應給予補上);經測試校驗,售後發現主要零部件故障的內在質量問題,15天內無須 理由可以退換。
6. 售出商品質量、型號發現與實際不符,未經使用,保持原狀的,15天內無須理由可以退換。
7. 照相機、手錶等精密高檔消費品,如商品質量有問題,經檢測定性後,7天內無須理由可以退換。
8. 黃鉑金飾品、珠寶飾品、玉器、玻璃器皿、陶瓷用品、貴重工藝禮品和1000元以上的商品等, 經檢測定性後屬於質量問題的15天內可退換。
9. 煙、酒、食品、化妝品、婦女衛生用品、貼身內衣等直接關係人體健康的商品、高檔小商品 (如打火機、皮帶、包袋等)按國家有關規定執行。經檢測定性屬於質量問題的15天內可退換。
10.感光材料、音像製品、鐳射唱片(CD)、影碟(LD、VCD、DVD等)和遊戲卡等按國家有關規定執 行。經檢測定性屬於質量問題的可在15天內可退換。
11.通訊器材(如手機、BP機等)、電腦和電腦類商品及重要元件(如晶片、軟體等)按國家有關規定 執行。經檢測定性屬於質量問題的7天內可退貨、15天可換貨。
12.易耗商品(電池、電池板、記憶棒、耳機等)不屬於退貨範圍。
13.健身器材等商品,只要不損不汙,外包裝完好,可在7天內無須理由退換。
14.高檔時裝(如1000元以上的羊絨、裘皮、品牌類等)具有鮮明的季節性和時令性,且金額較高,故 無損汙、不落令的7天內無須理由可以退換;如確有質量問題的,經檢測定性後在15天內可以退 換。
15.對使用後價值折變較快較大的商品(如皮鞋、時裝和玩具等)如質量問題不易判別時,雖不屬於 退換範疇,可採用適當補貼的變通辦法協商解決。
16.不屬"無須理由退(換)貨"範圍的,按國家"三包"規定處理。"無須理由退(換)貨"操作過程中涉 及的折舊率等技術性問題比照國家規定執行。
17.凡商品質量問題按原價計價;非質量問題按價格從低原則計價。(購買時獲得現金、獎券或禮品 等,退換貨時價值超過10元的應予以扣還)。