由於手機執行或安裝某些程式時免不了出現某些無法解決的問題，這時可利用格機的方式恢復手機系統原始設定A、軟格機1、最簡單的，使用手機設定中的“恢復出廠設定”功能，按照提示操作就是了。2 、輸入*#7780#—手機軟復位（格機後儲存電話號碼、資訊、來電去電號碼等）。3、輸入*#7370#，原始密碼12345。手機會提示恢復所有原廠設定？手機將重新啟動，選擇是，然後輸入鎖碼，預設的為12345，輸入後選擇確認即可。注意：有一些開機啟動常駐記憶體的E盤軟體（如來電增強、螢幕保護等）以及Q9、T9字型執行的話，用此法格式化是無效的。所以軟格前，先把這些軟體全部關閉，中文字型檔案刪除，才可格式化成功。字型檔案一般在system/fonts下，刪除字型檔案請改名FONTS目錄，然後刪除！B、硬格機此方法一般是系統混亂到無法開機的時候使用：關機後，同時按住通話鍵、3號鍵、*號鍵，然後按開機。不要鬆手，此時手機已經開始格式化了（有的舊機型會出現格機時的英文等候說明）。一塊按，一個都別鬆開，等手機自動開機要求輸入時間至此格機完畢。此格式化比較徹底，不會出現格式化無效的問題。其他：關機按*#+開機鍵，沒有任何提示就開始格機了。注意事項：進行格式化時必需要有充足電量保證，一般應在滿電情況下操作。最好請先解除安裝所有的軟體以後，再看看有沒有出現類似的“系統錯誤”。如果沒有出現類似的“系統錯誤”的話再進行格機。格機途中不能企圖關機，不能插充電器等。還有儘量以軟格為先。格機後原來裝在擴充套件卡上的軟體部分會受影響，所以一般情況下，將擴充套件卡的重要資料備份後也隨後格式化一下，所有儲存在E盤的程式在手機格式化完成後再重新安裝就是了。總之，最徹底的格式化步驟為：在程式管理中把能夠解除安裝的程式全部解除安裝—取出擴充套件卡—檢查是否有系統錯誤存在—格式化手機—安裝擴充套件卡—格式化擴充套件卡—（這個時候的手機是最純淨的基本系統）—安裝需要安裝的程式—恢復通訊錄—完成。C、格機前的準備及格機後恢復工作1、備份通訊錄—開啟名片夾—選項—全部標記—複製—至儲存卡。2、格式化手機－操作方法看上面A和B。3、恢復通訊錄－開啟名片夾—選項—複製—從儲存卡。4、用讀卡器將擴充套件中需要備份的檔案在電腦上備份。5、用手機格式化擴充套件卡。6、恢復英漢詞典詞庫。9、調整手機設定。10、設定—資料管理---儲存卡—選項—備份手機儲存，在擴充套件卡上保留一個比較乾淨的手機設定備份11、安裝需要的軟體。12、完成。
由於手機執行或安裝某些程式時免不了出現某些無法解決的問題，這時可利用格機的方式恢復手機系統原始設定A、軟格機1、最簡單的，使用手機設定中的“恢復出廠設定”功能，按照提示操作就是了。2 、輸入*#7780#—手機軟復位（格機後儲存電話號碼、資訊、來電去電號碼等）。3、輸入*#7370#，原始密碼12345。手機會提示恢復所有原廠設定？手機將重新啟動，選擇是，然後輸入鎖碼，預設的為12345，輸入後選擇確認即可。注意：有一些開機啟動常駐記憶體的E盤軟體（如來電增強、螢幕保護等）以及Q9、T9字型執行的話，用此法格式化是無效的。所以軟格前，先把這些軟體全部關閉，中文字型檔案刪除，才可格式化成功。字型檔案一般在system/fonts下，刪除字型檔案請改名FONTS目錄，然後刪除！B、硬格機此方法一般是系統混亂到無法開機的時候使用：關機後，同時按住通話鍵、3號鍵、*號鍵，然後按開機。不要鬆手，此時手機已經開始格式化了（有的舊機型會出現格機時的英文等候說明）。一塊按，一個都別鬆開，等手機自動開機要求輸入時間至此格機完畢。此格式化比較徹底，不會出現格式化無效的問題。其他：關機按*#+開機鍵，沒有任何提示就開始格機了。注意事項：進行格式化時必需要有充足電量保證，一般應在滿電情況下操作。最好請先解除安裝所有的軟體以後，再看看有沒有出現類似的“系統錯誤”。如果沒有出現類似的“系統錯誤”的話再進行格機。格機途中不能企圖關機，不能插充電器等。還有儘量以軟格為先。格機後原來裝在擴充套件卡上的軟體部分會受影響，所以一般情況下，將擴充套件卡的重要資料備份後也隨後格式化一下，所有儲存在E盤的程式在手機格式化完成後再重新安裝就是了。總之，最徹底的格式化步驟為：在程式管理中把能夠解除安裝的程式全部解除安裝—取出擴充套件卡—檢查是否有系統錯誤存在—格式化手機—安裝擴充套件卡—格式化擴充套件卡—（這個時候的手機是最純淨的基本系統）—安裝需要安裝的程式—恢復通訊錄—完成。C、格機前的準備及格機後恢復工作1、備份通訊錄—開啟名片夾—選項—全部標記—複製—至儲存卡。2、格式化手機－操作方法看上面A和B。3、恢復通訊錄－開啟名片夾—選項—複製—從儲存卡。4、用讀卡器將擴充套件中需要備份的檔案在電腦上備份。5、用手機格式化擴充套件卡。6、恢復英漢詞典詞庫。9、調整手機設定。10、設定—資料管理---儲存卡—選項—備份手機儲存，在擴充套件卡上保留一個比較乾淨的手機設定備份11、安裝需要的軟體。12、完成。