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  • 1 # 使用者1158134898603

    通俗他說,資訊反饋就是指由控制系統把信輸送出去,又把其作用結果返送回來,並對資訊的再輸出發生影響,起到制的作用,以達到預定的目的。

    資訊反饋中的“資訊”,是一個一般意義上的詞彙,即簡單的“資訊包括能量的機械傳遞、電子脈衝、神經衝動、化學反應、文字或口頭的訊息以及能夠藉以傳遞“訊息”的任何其他手段。對於一個簡單反饋的控制系來說,它所反饋的資訊往往是比較單純的。而對於管理控制工作中的“資訊來說,它是根據管理過程和管理技術而組織起來的在生產經營活動中產的,並且經過了分析整理後的資訊流或資訊集,它們所包含的資訊種類繁多數量巨大。這種管理資訊(包括管理控制工作中的資訊)和管理系統結合一起,就形成了一個系統——管理資訊系統。這種系統,由於既要反映產的生產過程,以便使資訊系統能起到控制產品生產過程和產品的價值形成程的作用;又要適應管理決策的需要,使資訊系統能起到為各級管理服務作用,使資訊的流動符合管理決策的需要,使資訊系統成為進行科學管理嚴格執行計劃的有力工具。因此,我們就要求它具有如下功能:

    (1)處理資訊及時、準確;

    (2)控制計劃和經營管理,使之處於最佳狀態;

    (3)便於進行方案比較和擇優;

    (4)有助於進行預測工作。

    管理是否有效,其關鍵在於管理資訊系統是否完善,資訊反饋是否靈敏正確、有力。靈敏、正確和有力的程度是一個管理制度或一個管理職能部是否有充沛生命力的標誌,這就是現代管理理論中的反饋原理。要“靈敏”就必須有敏銳的“感受器”,以便能及時發現變化著的客觀實際與計劃目之間的矛盾。要“正確”,就必須有高效能的分析系統,以過濾和加工感來的各種訊息、情報、資料和資訊等,“去粗取精、去偽存真、由此及彼由表及裡”。“有力”就是把分析整理後得到的資訊化為主管人員強有力行動,以修正原來的管理動作,使之更符合實際情況,以期達到管理和控的目的。

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