一、心理諮詢的原則：

(1)保密原則

保密原則是心理諮詢中最為重要的原則，它既是諮詢者與來訪者確立相互信任的諮訪關係的前提也是學校心理諮詢活動順利開展的基礎。

諮詢者在公開諮詢案例研究或發表有關文章必須使用來訪者的有關個人資料時，必須充分保護來訪者的利益和隱私。保密原則也並不是絕對的，有時需要諮詢者智慧的判斷力。例如有明顯自殺意圖或攻擊性行為的來訪者，諮詢者就必要衝破保密原則，與學校相關人員進行商量，以避免惡性事故的出現。

(2)信賴性原則

信賴性原則指諮詢人員應以尊重、信任、真誠、平等的態度對待學生，努力和求助學生建立起朋友式的信賴關係，從而保證諮詢的順利進行。

(3)教育性原則

教育性原則是指學校心理諮詢人員要針對求助學生產生的心理障礙，提出積極的分析意見，鼓勵其積極進取的精神，使之樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

(4)主體性原則

心理諮詢中，心理諮詢員逐步引導他們進行自我分析、自我判斷。在此基礎上，諮詢人員再進一步提出供學生採納的建議，並轉化為自己的行動。

(5)時間限定原則

心理諮詢必須遵守一定的時間限制。心理諮詢的時間一般規定為50分鐘或60分鐘左右(初次受理時諮詢時間可以適當延長)，原則上不能隨意延長諮詢時間或諮詢間隔。電話諮詢原則上限定為30分鐘。當然諮詢時間的限定也不是絕對的，根據實際情況，有時可以縮短時間和間隔，適當增加諮詢次數。

二、心理諮詢的特點

心理諮詢是運用心理學的方法，對心理適應方面出現問題並企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題並前來尋求幫助者稱為來訪者或者諮客，提供幫助的諮詢專家稱為諮詢者