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  • 1 # 花開浪漫時5322

    內部質量管理體系稽核大致可分下列幾個步驟進行:

    1、 確定任務。如果是例行稽核,則按年度計劃規定進行;如果是特殊稽核,則是明確目的和受審的部門或條款。每次稽核還要明確採用的依據。任務確定後要按程式由有關領導批准下達。

    2、 稽核準備。由管理者代表指定稽核組成員組成稽核組。稽核組長應領導全組編制好具體的稽核計劃日程表並把稽核任務分配到每個稽核組成員。每個稽核員應編制檢查表,經組長稽核後實施。同時全組應集中有關檔案(如標準、手冊、有關程式檔案、作業指導書等)加以審閱。稽核計劃日程表確定後應及早通知受審部門負責人徵得同意,並請他決定一位部門的發言人及陪同人員。

    3、 現場稽核。稽核組應準時到達稽核現場,召開一次正式的首次會議,說明稽核的目的、範圍、依據和方法。如果是例行稽核,而且只對一個部門進行稽核,這種首次會議可以適當簡化。現場稽核應以事實為根據,以標準或其他檔案的規定為準則,收集客觀證據,作出公正的判斷。如發現不合格,要按規定填寫不合格報告,並請受審部門領導對事實表示認可(簽字)。現場稽核以末次會議結束。在末次會議上,稽核組應報告稽核結果,宣讀不合格報告,並請受審部門負責人填寫糾正措施計劃

    4、 編寫稽核報告。稽核組長應按規定格式根據稽核結果編寫稽核報告。此報告經管理者代表審定後正式下達給受審部門。

    5、 糾正措施的跟蹤。質量管理部門應會同稽核組對糾正措施計劃的進行跟蹤驗證。

    6、 全面稽核報告的編寫和糾正措施計劃完成情況彙總分析。如果是例行稽核,則在所有的部門及條款稽核完成後(一般是一年後),質量管理部門負責人應根據各部門的稽核報告,彙總編寫出一份全面的稽核報告,並分析評價整個體系的有效性;還要與上次內審結果相比較,評價其進步情況;同時對全年各部門實施糾正措施加以彙總分析。這種結果均應上報最高領導作為管理評審的輸入之一。 以上各個步驟均應在內審程式中明確規定。內審程式應根據每個組織的實際情況編制,但這些主n要步驟的內容都是不可以缺少的。

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